Fidelity es una empresa de servicios financieros que ofrece una variedad de servicios de inversión y corretaje, incluidos fondos mutuos, cuentas de jubilación individuales (IRA) y cuentas de corretaje.
Muchos usuarios ven el error “La información de la cuenta no está disponible temporalmente” al intentar acceder a la cuenta de Fidelity.
Es posible que haya problemas técnicos con el sitio web o los servidores de Fidelity que estén provocando que la información de la cuenta no esté disponible cuando acceda a su cuenta.
Esto significa que puede haber un problema por parte de Fidelity que no permite que la información de la cuenta se envíe y se muestre correctamente en el sitio web.
El error “La información de la cuenta no está disponible temporalmente” de Fidelity se puede mostrar debido a una variedad de factores, como mantenimiento del backend, actualizaciones u otros problemas técnicos.
Si no puede acceder a su cuenta debido a problemas técnicos, se recomienda intentar acceder a su cuenta nuevamente más tarde, una vez que el problema se haya solucionado desde el backend.
El problema puede resolverse solo con el tiempo una vez que el equipo técnico de Fidelity lo solucione desde el backend, por lo que vale la pena esperar un poco e intentarlo nuevamente más tarde para ver si el problema se solucionó.
Si aún no puede acceder a su cuenta después de volver a intentarlo más tarde, puede intentar borrar el caché y las cookies de su navegador.
La caché y las cookies son archivos que su navegador web almacena en su computadora y que, en ocasiones, pueden causar problemas con la funcionalidad del sitio web.
Eliminarlos puede ayudar a resolver los problemas que tenga con el sitio web. Para borrar su caché y cookies, puede seguir las instrucciones de su navegador web específico.
Si continúa teniendo problemas para acceder a su cuenta o si tiene otras inquietudes, es una buena idea comunicarse con el servicio de atención al cliente de Fidelity para obtener ayuda.
Generalmente puede hacerlo llamando al número de teléfono (800-343-3548) o utilizando Asistencia virtual servicio o uso chat en vivo métodos mencionados en el sitio web de Fidelity explicando la pregunta en detalle.
Deberían poder ayudarle a resolver cualquier problema que esté experimentando y brindarle más orientación sobre cómo acceder a su cuenta.
