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Cómo arreglar la luz verde intermitente del módem Shaw pero no hay Internet

Si está utilizando el módem Shaw para conectarse a Internet en su hogar, muchas veces se ha enfrentado al problema de que la luz verde del módem parpadea pero no puede acceder a Internet.

En este artículo, explicaremos lo que indica una luz verde intermitente en un módem Shaw y le brindaremos algunos consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolver el problema.

¿Qué significa una luz verde intermitente en un módem Shaw?

Una luz verde intermitente en un módem Shaw indica que el dispositivo está en proceso de registro ascendente y el módem está buscando conectividad de red.

Aquí es cuando el módem envía información sobre sí mismo y los servicios que está utilizando a la red Shaw.

Si la luz verde parpadea, podría significar que el módem tiene problemas para establecer una conexión a la red Shaw.

¿Cómo se puede arreglar una luz verde intermitente en un módem Shaw?

Si ve una luz verde parpadeante en su módem Shaw y no puede acceder a Internet, aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el problema:

Verifique los cables Ethernet en el módem

Primero, asegúrese de que los cables Ethernet estén conectados correctamente tanto al módem como a su dispositivo. Si los cables están sueltos o dañados físicamente, se producirían problemas con la conexión a Internet.

Verifique que el cable ethernet esté correctamente conectado a las cuatro entradas amarillas del enrutador y al módem Shaw.

Liberar/renovar IP del módem

  • Presione la “tecla de ventana” en el teclado de su dispositivo
  • Escriba “CMD” y presione “Entrar” para acceder al símbolo del sistema
  • Escribe “ipconfig/release” y presiona “Enter”
  • Escribe “ipconfig/renew” y presiona “Enter”

Escanear la red para solucionar problemas y diagnosticar

  • Haga clic derecho en el icono “Red” en el Windows Bandeja de la barra de tareas
  • Seleccione “Solucionar problemas de red”
  • Espere a que el sistema complete un escaneo automático y vea si proporciona algún motivo específico.

Reinicie el módem de Shaw

Si la luz verde parpadea y tienes problemas con tu conexión a Internet, puedes intentar apagar y encender el módem.

Para hacer esto, desconecte el cable de alimentación del módem, espere unos segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esto a menudo puede resolver problemas de conexión.

Pasos para reiniciar el módem de Shaw:

  • Presione el “botón de encendido” en el módem Shaw
  • Retire el adaptador de corriente desenchufando el cable.
  • Espere un momento, vuelva a conectar el módem y reinícielo.

Verifique si hay interferencias de señal

Si la luz verde parpadea y tienes problemas con tu conexión WiFi, es posible que desees comprobar si hay fuentes de interferencia.

Esto podría incluir otros dispositivos electrónicos, como teléfonos inalámbricos o microondas, que funcionen en la misma frecuencia que su módem.

Para solucionar este problema, intente mantener su módem alejado de otros dispositivos electrónicos y reinicie el módem. Ahora intenta acceder a Internet nuevamente. Le ayudaría a resolver el problema.

Problema técnico del lado del ISP

Hay posibilidades de que todo esté bien por su parte, pero el problema está en el propio ISP, así que espere un momento hasta que el ISP solucione los problemas técnicos.

Puede intentar verificar en línea si hay alguna interrupción reciente o problema técnico por parte del ISP visitando el Twitter o detector de bajada sitio web.

Contacto para soporte de Shaw

Si la luz verde sigue parpadeando después de haber probado los pasos anteriores, o si tiene otros problemas con su módem Shaw, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Shaw para obtener más asistencia técnica.

Puede llamar al soporte de Shaw al 1-888-472-2222. El soporte telefónico está disponible las 24 horas.7.

Puedes chatear con un representante de shaw También a través de su sitio web, que está disponible de 6 a.m. a 10 p.m. PST.

Puede comunicarse con Shaw Support en sus canales de redes sociales como Facebook y Twitter.

Puede visitar una tienda minorista de Shaw para obtener asistencia en persona. Puede encontrar la tienda minorista más cercana visitando su sitio web y utilizando el localizador de tiendas.

Deberían poder ayudarle a solucionar el motivo y brindarle asistencia sobre cómo solucionar el problema.

Conclusión

Una luz verde parpadeante en un módem Shaw puede resultar un poco confusa, especialmente si no puedes acceder a Internet.

Sin embargo, generalmente indica que el dispositivo está en proceso de registro ascendente y puede tener problemas para conectarse a la red Shaw.

Si sigue los pasos de T-Shoot mencionados anteriormente, debería poder resolver el problema de Internet y hacer que su módem vuelva a funcionar. Si aún tiene problemas de acceso a Internet, comuníquese con el soporte de Shaw para obtener más ayuda.