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Cómo arreglar la publicación duplicada de Meta Business Suite que no funciona

Si administra el contenido de sus redes sociales con Meta Business Suite y ha encontrado un problema en el que la función “Publicación duplicada” no funciona correctamente, no está solo.

Muchos usuarios se han enfrentado a este problema, que puede interrumpir el flujo de programación de contenidos y ser una fuente de frustración.

En esta guía, lo guiaremos a través de algunos pasos sencillos para solucionar y resolver el problema.

¿Cuáles son las razones por las que la publicación duplicada de Meta Business Suite no funciona?

Los motivos por los que la función ‘Publicación duplicada’ no funciona en Meta Business Suite pueden variar, pero a continuación se detallan algunas causas potenciales detalladas:

1. Errores o fallos de software en Meta Business Suite

La función de duplicación podría verse afectada por un error introducido en una actualización reciente de Meta Business Suite. Los errores de software pueden provocar que las funciones no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles temporalmente.

2. Problemas del navegador

El problema puede estar relacionado con el navegador que estás utilizando. Problemas como navegadores obsoletos, navegadores incompatibles o problemas con la memoria caché y las cookies del navegador pueden afectar la funcionalidad de herramientas basadas en web como Meta Business Suite.

3. Cambios en la interfaz de usuario

Meta actualiza a menudo su interfaz de usuario, lo que puede provocar que las funciones se muevan, modifiquen o funcionen de manera diferente. Si la interfaz de usuario ha cambiado recientemente, es posible que la función de publicación duplicada ya no esté donde solía estar o que funcione de manera diferente.

4. Cambios de permisos y roles en Meta Business Suite

Si ha habido cambios en los permisos asociados con su función, es posible que ya no pueda utilizar la función de publicación duplicada. Esto puede suceder si usted u otro administrador modificó la configuración de la página o la configuración de la función.

5. Problemas del lado del servidor

Los problemas en el lado del servidor, como interrupciones del servidor, alta carga del servidor o actividades de mantenimiento, pueden afectar la capacidad de duplicar publicaciones. Los problemas del lado del servidor normalmente los resuelve el proveedor de servicios y es posible que sea necesario esperar a que se solucionen.

6. Problema de conectividad de red en su dispositivo

Una conexión a Internet deficiente o inestable puede interrumpir la comunicación con los servidores de Meta al intentar duplicar una publicación, lo que provoca el fallo de la función.

¿Cómo arreglar la publicación duplicada de Meta Business Suite que no funciona?

Controlar la conexión a Internet y borre el caché de su navegador. Además, también puede actualizar Meta Business Suite y revisar el permiso de la aplicación para solucionar el problema.

1. Borre la caché de su navegador

Asegúrese de borrar la memoria caché de su navegador cuando sus publicaciones duplicadas no se guarden en Meta Business Suite.

Para Google Chrome:

  1. Abierto Chrome.
  2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
  3. Coloca el cursor sobre “Más herramientas” y luego haga clic en “Eliminar datos de navegación…
  4. Marque las casillas junto a “Cookies y otros datos del sitio” y “Imágenes y archivos almacenados en caché”.
  5. Clickea en el “Borrar datos” botón.

Para Mozilla Firefox:

  1. Abierto Firefox.
  2. Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha para abrir el menú.
  3. Seleccionar “Ajustes.”
  4. Ve a la “Privacidad y seguridad”Panel en el lado izquierdo.
  5. Desplácese hacia abajo hasta “Cookies y datos del sitio”Sección y haga clic en “Borrar datos…”
  6. Cerciorarse “Contenido web almacenado en caché” está marcado y luego haga clic “Claro.”

Para Microsoft Edge:

  1. Abierto Borde.
  2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
  3. Ir a “Ajustes.”
  4. Bajo “Eliminar datos de navegación,” haga clic en “Elija qué borrar”.
  5. Seleccionar “Imágenes y archivos almacenados en caché”.
  6. Clickea en el “Despejado ahora” botón.

2. Comprueba tu conexión a Internet

Para verificar su conexión a Internet y realizar un reinicio del enrutador, siga estos pasos.

Verifique la conexión física:

  • Asegúrese de que todos los cables conectados a su módem y enrutador estén seguros y sin daños.

Utilice un solucionador de problemas de red:

  • Para Windowsutilice el solucionador de problemas de red integrado yendo a Configuración > Red e Internet > Estado > Solucionador de problemas de red.
  • Para macOS, vaya a Preferencias del Sistema > Redseleccione su servicio de red y luego haga clic en ‘Ayúdame‘ y ‘Diagnóstico.’

3. Revise sus permisos

Para otorgar permisos a Meta Business Suite en Android e iOS, normalmente necesita ajustar la configuración dentro de la configuración del sistema del dispositivo. Así es como puedes hacerlo:

Para Android:

  1. Abre el “Ajustes” aplicación en su dispositivo Android.
  2. Desplácese hacia abajo y toque “Aplicaciones” o “Aplicaciones“.
  3. Buscar y seleccionar “Meta Business Suite” de la lista de aplicaciones instaladas.
  4. Toque en “Permisos” o “Permisos de la aplicación”.
  5. Mueva los interruptores para otorgar a la aplicación los permisos que necesita para funcionar correctamente.

Para iOS:

  1. Abre el “Ajustes”Aplicación en su dispositivo iOS.
  2. Desplácese hacia abajo hasta encontrar “Meta Suite Empresarial”Y tócalo.
  3. Verás una lista de permisos como Fotos, Cámara, Micrófono, etc.
  4. Mueva los interruptores junto a cada permiso para otorgar o denegar el acceso a la aplicación.

4. Utilice un navegador diferente

A veces, problemas específicos pueden estar relacionados con el navegador que estás utilizando.

Intenta duplicar la publicación usando otro navegador web. puedes usar google ChromeMozilla Firefox o Microsoft Edge.

5. Buscar actualizaciones

Asegúrese de que su Meta Business Suite esté actualizada. Actualice la aplicación si hay una nueva versión disponible.

Para Android:

  1. Abre el “Google Play Store”Aplicación en su dispositivo Android.
  2. Toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Grifo “Administrar aplicaciones y dispositivos”.
  4. Bajo “Actualizaciones disponibles”, busque Meta Business Suite. Si hay una actualización disponible, aparecerá aquí.
  5. Grifo “Actualizar”junto a Meta Business Suite.

Para iOS:

  1. Abre el “Tienda de aplicaciones”en su dispositivo iOS.
  2. Toca el ícono de tu perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Desplácese hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes y las notas de la versión.
  4. Si hay una actualización disponible para Meta Business Suite, toque “Actualizar“Botón al lado de la aplicación. Si desea actualizar todas las aplicaciones disponibles, toque “Actualizar todo.”

6. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta

Cierre sesión en su cuenta Meta Business Suite y volver a iniciar sesión. Esto puede actualizar los permisos y la configuración de su cuenta, lo que puede solucionar el problema de que las publicaciones duplicadas no se guarden en Meta Business Suite.

7. Espere y vuelva a intentarlo más tarde

A veces, los problemas están en el lado del servidor y pueden resolverse por sí solos después de un tiempo. Intenta duplicar la publicación nuevamente después de unas horas.

8. Póngase en contacto con el soporte de Meta Business Suite

Si todo lo demás falla, comuníquese con el Soporte para Meta Business Suite para obtener más ayuda.

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