Si se encuentra con el frustrante problema de “selección anterior no disponible” en Meta Business Suite, no está solo.
Este error puede obstaculizar su capacidad para administrar eficientemente la presencia en línea de su empresa. En esta guía completa, exploraremos los pasos para solucionar y resolver el error “selección anterior no disponible” en Meta Business Suite.
¿Cuáles son los motivos por los que la selección previa no está disponible en Meta Business Suite?
Al utilizar Meta Business Suite, los usuarios pueden encontrar el problema de “Selección anterior no disponible”.
Este mensaje de error aparece al intentar acceder a ciertas funciones dentro de la suite. Hay varias razones por las que puede ocurrir este error, que incluyen:
1. No tienes los permisos suficientes
Una de las razones más comunes de este error es que el usuario no tiene permisos suficientes para acceder a la función que intenta utilizar.
Esto puede suceder si el usuario no es administrador o no tiene las funciones adecuadas asignadas a su cuenta. Para solucionar este problema, el usuario debe verificar la configuración de su cuenta y asegurarse de tener los permisos necesarios.
2. Software obsoleto
Otra razón de este error es el software desactualizado. Si el software Meta Business Suite del usuario no está actualizado, es posible que ciertas funciones no estén disponibles.
Es importante actualizar periódicamente el software para garantizar que se pueda acceder a todas las funciones.
3. Problemas técnicos
Los problemas técnicos también pueden provocar el error “selección anterior no disponible”. Esto puede ocurrir si hay un problema con la conexión a Internet del usuario o si hay una falla en el software.
4. Credenciales de inicio de sesión incorrectas
Finalmente, las credenciales de inicio de sesión incorrectas también pueden causar este error. Si el usuario utiliza la información de inicio de sesión incorrecta, es posible que ciertas funciones no estén disponibles. Pueden aparecer credenciales de inicio de sesión incorrectas si se equivoca 0 con O o cometer errores al escribir.
Cómo solucionar el error de selección anterior no disponible en Meta Business Suite
Para corregir el error “Selección anterior no disponible” de Meta Business Suite, puede borrar el caché de su navegador, actualizar la aplicación Meta Business Suite y verificar los permisos de la cuenta. Además, también puede verificar su conexión a Internet para solucionar el problema.
1. Borre la caché de su navegador
Una de las causas más comunes del error “Selección anterior no disponible” es un caché del navegador dañado. Para solucionar este problema, deberá borrar la memoria caché de su navegador.
Google Chrome:
- Abrir Google Chrome y haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Pase el cursor sobre “Más herramientas”, luego seleccione “Eliminar datos de navegación.“
- Elegir “Imágenes y archivos almacenados en caché”.
- Haga clic en “Borrar datos” para borrar los datos de navegación seleccionados.
Mozilla Firefox:
- Abra Mozilla Firefox y haga clic en el ícono de menú de tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Seleccionar “Opciones” y navegue hasta el “Privacidad y seguridad”Panel.
- Desplácese hacia abajo hasta “Cookies y datos del sitio” y haga clic en “Borrar datos.”
- Asegurarse de que “Contenido web almacenado en caché“Está seleccionado, luego haga clic en “Claro.”
Borde de Microsoft:
- Abra Microsoft Edge y haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccionar “Ajustes” y navegar hasta el “Privacidad, búsqueda y servicios” pestaña.
- Bajo “Eliminar datos de navegación,” haga clic en “Elija qué borrar”.
- Seleccione los tipos de datos que desea borrar, incluidos “Imágenes y archivos almacenados en caché” luego haga clic en “Despejado ahora.”
2. Comprueba tu conexión a Internet
Otra causa común del error “Selección anterior no disponible” es una conexión a Internet débil o inestable. Para solucionar este problema, necesitará:
- Verifique que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable.
- Si su conexión a Internet es débil o inestable, intente restablecer su módem o enrutador. Para restablecer su módem, deberá desconectar el enrutador de la fuente de alimentación y luego volver a enchufarlo después de que hayan pasado unos minutos.
- Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
3. Verifique su permiso
Asegúrese de tener los permisos necesarios para acceder a Meta Business Suite. Si no eres administrador o editor de la Facebook Página asociada a su cuenta, es posible que no tenga acceso a la suite.
Verifique los permisos de su cuenta para asegurarse de tener el acceso necesario.
- Inicie sesión en su Meta Suite Empresarial cuenta usando sus credenciales y luego vaya a la Ajustes opción.
- Navega hasta el “Configuración empresarial”.
- busca la opción “Gente”.
- Revisar los permisos asignados a cada usuario.
4. Coloque las credenciales de inicio de sesión correctas
Asegúrese de tener cuidado al iniciar sesión en Meta Business Suite y escriba las credenciales correctamente. Para iniciar sesión en Meta Business Suite, puede seguir estos pasos generales:
- Visite el sitio web de Meta Business Suite en su escritorio en negocio.facebook.com o descargue y abra la aplicación Meta Business Suite en iOS o Android.
- Una vez que haya iniciado sesión, podrá acceder a las herramientas y funciones disponibles en Meta Business Suite para administrar la presencia de su negocio en las plataformas Meta.
5. Actualizar Meta Business Suite
Para actualizar la aplicación Meta Business Suite en Android o iOS, puedes seguir estos pasos generales:
Para Android:
- Abre el Google Play Store.
- Toca el botón “Menú”Icono (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos”.
- Encontrar “Meta Suite Empresarial”en la lista de aplicaciones.
- Si hay una actualización disponible, toque “Actualizar”al lado de la aplicación.
Para iOS:
- Abre el Tienda de aplicaciones.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y busque “Meta Suite Empresarial”en la lista de aplicaciones.
- Si hay una actualización disponible, toque “Actualizar”al lado de la aplicación.
6. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Meta Business Suite
Si ninguna de las soluciones anteriores puede ayudarlo, comuníquese con Meta Business Suite. apoyo equipo para solucionar el problema.