T-Mobile FamilyMode es un servicio de control parental que permite a los padres monitorear y controlar la actividad de Internet de sus hijos.
Una de las características clave de FamilyMode es la capacidad de rastrear la ubicación de su hijo. Sin embargo, a veces es posible que la función de ubicación no funcione correctamente.
En este artículo, cubriremos cómo solucionar el problema de que la ubicación de T-Mobile FamilyMode no funciona con pasos técnicos exactos.
¿Cuáles son las razones por las que la ubicación de T-Mobile FamilyMode no funciona?
Puede haber varias razones por las que la ubicación de T-Mobile FamilyMode no funciona. A continuación analizamos esas razones en detalle.
1. Los servicios de ubicación no están habilitados en el dispositivo del niño
Los servicios de ubicación deben estar habilitados en el dispositivo del niño para que FamilyMode rastree la ubicación del dispositivo. Si los servicios de ubicación están desactivados, FamilyMode no podrá rastrear la ubicación del dispositivo.
2. La configuración de ubicación de FamilyMode no está configurada correctamente
Los ajustes de ubicación de FamilyMode deben configurarse correctamente para que la función de ubicación funcione. Si los ajustes de ubicación no están configurados correctamente, es posible que FamilyMode no pueda rastrear la ubicación del dispositivo.
3. La configuración del dispositivo no está configurada correctamente
Los ajustes del dispositivo deben configurarse correctamente para que FamilyMode rastree la ubicación del dispositivo. Si los ajustes del dispositivo no están configurados correctamente, es posible que FamilyMode no pueda rastrear la ubicación del dispositivo.
4. El dispositivo no tiene una conexión de red estable.
FamilyMode requiere una conexión de red estable para poder rastrear la ubicación del dispositivo. Si el dispositivo no tiene una conexión de red estable, es posible que FamilyMode no pueda rastrear la ubicación del dispositivo.
5. El nivel de batería del dispositivo está por debajo 20%
FamilyMode requiere un nivel de batería del dispositivo de al menos 20% para rastrear la ubicación del dispositivo. Si el nivel de batería del dispositivo está por debajo 20%, Es posible que FamilyMode no pueda rastrear la ubicación del dispositivo.
6. Problema técnico con el servicio FamilyMode
En algunos casos, puede haber un problema técnico con el servicio FamilyMode que le impide rastrear correctamente la ubicación del dispositivo. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que comunicarte con el servicio de atención al cliente de T-Mobile para obtener más ayuda.
¿Cómo arreglar que la ubicación de T-Mobile FamilyMode no funcione?
1. Consultar servicios de ubicación
El primer paso para solucionar el problema de que la ubicación de T-Mobile FamilyMode no funciona es verificar si los servicios de ubicación están habilitados en el dispositivo de su hijo. Para hacer esto, siga estos pasos:
- 1. Abre el Ajustes aplicación en el dispositivo de su hijo.
- 2. Toque en Privacidad.
- 3. Toque en Servicios de localización.
- 4. Asegúrate de eso Ubicación Los servicios están activados.
2. Verifique la configuración de FamilyMode
El siguiente paso es verificar si la configuración de ubicación de FamilyMode está configurada correctamente. Para hacer esto, siga estos pasos:
- 1. Abre el Modo familiar aplicación en su dispositivo móvil.
- 2. Toque el dispositivo del niño con el que tiene problemas.
- 3. Toque en Configuración de ubicación.
- 4. Asegúrate de que Compartir ubicación esté habilitado.
3. Verifique la configuración del dispositivo
El tercer paso es verificar si la configuración del dispositivo está configurada correctamente. Para hacer esto, siga estos pasos:
- 1. Abre el Ajustes aplicación en el dispositivo de su hijo.
- 2. Toque en Privacidad.
- 3. Toque en Servicios de localización.
- 4. Asegúrese de que FamilyMode aparezca en la sección Servicios de ubicación y esté configurado en Siempre.
4. Verificar conexión de red
El cuarto paso es comprobar si el dispositivo tiene una conexión de red estable. Para hacer esto, siga estos pasos:
- 1. Abre el Ajustes aplicación en el dispositivo de su hijo.
- 2. Toque en Wifi.
- 3. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable.
5. Verifique el nivel de la batería
El quinto paso es comprobar si el dispositivo tiene suficiente batería. Para hacer esto, siga estos pasos:
- 1. Abre el Ajustes aplicación en el dispositivo de su hijo.
- 2. Toque en Batería.
- 3. Asegúrese de que el nivel de la batería esté por encima 20%.
6. Reinicie el dispositivo
El último paso es reiniciar el dispositivo. Para hacer esto, siga estos pasos:
- 1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que “Desliza para apagar” Aparece la opción.
- 2. Desliza para apagar el dispositivo.
- 3. Espere a que el dispositivo se apague por completo.
- 4. Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que el dispositivo se encienda nuevamente.
Después de que el dispositivo se reinicie, verifique si la función de ubicación funciona correctamente en la aplicación FamilyMode. Si el problema persiste, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación FamilyMode en el dispositivo de su hijo.
7. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación FamilyMode
- 1. Mantenga presionado el Modo familiar icono de la aplicación en el dispositivo de su hijo.
- 2. Toca el “X” icono para desinstalar la aplicación.
- 3. Vaya a la App Store y busque T-Mobile FamilyMode.
- 4. Instale la aplicación y siga las instrucciones que aparecen en la aplicación para configurarla.
Si el problema persiste, puedes contactar Atención al cliente de T-Mobile para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudarlo a solucionar el problema y brindarle una solución.
