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Cómo arreglar la verificación de mantenimiento que no funciona

Uphold es una plataforma en línea para negociar y administrar su cartera de activos digitales como criptomonedas, monedas nacionales y metales.

Debe crear una cuenta en Uphold para poder comerciar y administrar sus activos digitales, lo que requiere un proceso de verificación.

Pero muchas personas han informado que no reciben el correo electrónico de verificación que forma parte del proceso de verificación para iniciar sesión en su cuenta.

Si tampoco ha recibido ningún enlace de verificación por correo electrónico del equipo de Uphold para verificar su dirección de correo electrónico, lea este artículo.

El artículo explicará por qué el correo electrónico de verificación no funciona y también cómo solucionarlo.

¿Por qué no funciona la verificación Uphold?

Si proporcionó su dirección de correo electrónico a Uphold para su verificación pero no recibió ningún correo electrónico de ellos, se debe a una gran cantidad de solicitudes de soporte que pueden causar el retraso en el envío del enlace de verificación por correo electrónico.

Otro motivo para no recibir el correo electrónico de verificación es un error o equivocación en la dirección de correo electrónico proporcionada por usted.

Muchas veces el correo electrónico de verificación llega a la sección de spam o basura, por lo que puede suceder que recibas un correo electrónico de verificación pero no en tu bandeja de entrada.

¿Cómo solucionar que la verificación de confirmación no funcione?

Para solucionar el problema de que la verificación Uphold no funciona, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación.

1. Espere la verificación por correo electrónico

Si no recibe el enlace de verificación por correo electrónico inmediatamente después de solicitarlo, puede esperar un tiempo para que el equipo de Uphold procese la solicitud.

Es muy molesto no recibir una verificación por correo electrónico incluso cuando proporcionaste la dirección de correo electrónico correcta.

Pero el retraso puede deberse a una gran cantidad de solicitudes o a problemas técnicos que enfrenta el sitio web de Uphold.

Lo mejor que puedes hacer es esperar al menos 24 horas y si aún no recibes un correo electrónico, puedes presentar una solicitud para obtener una actualización.

Recuerde que puede llevar tiempo responder a su ticket por parte del equipo de Uphold, ya que enfrentan múltiples solicitudes al mismo tiempo.

2. Verifique su dirección de correo electrónico

Cuando proporcione su dirección de correo electrónico para verificación, asegúrese de escribir la dirección correcta, ya que incluso un pequeño error no entregará el correo electrónico.

Vuelva a verificar la ortografía, los números y los caracteres especiales de la dirección de correo electrónico con la dirección correcta.

Asegúrese de que su dirección de correo electrónico esté activa y de recibir correos electrónicos de otras personas en esa dirección.

Para verificar si la dirección de correo electrónico es correcta, puede abrir la página de inicio de sesión de Uphold y escribir su dirección de correo electrónico. Luego haga clic en “Olvidé mi contraseña” para recibir un enlace para restablecer su contraseña.

Si recibe el enlace para restablecer la contraseña en su correo electrónico, confirmará que ha proporcionado la dirección correcta.

3. Comprobar carpeta de spam/basura

Cuando te registras en cualquier sitio web, es posible que sigas recibiendo correos electrónicos en la carpeta de spam o basura.

Como la mayoría de las veces sólo se revisa la bandeja de entrada del correo electrónico en busca de nuevos correos, las carpetas de spam o basura se ignoran.

Asegúrese de revisar la carpeta de spam y basura de su correo electrónico después de confirmar su dirección de correo electrónico y solicitar un enlace.

4. Verificar el estado del servidor

El servidor del sitio web de Uphold puede estar inactivo y es posible que haya solicitado varios enlaces sin su conocimiento. Pero sus solicitudes no se procesarán a menos que el servidor vuelva a funcionar.

En tales casos verifique el estado del sistema del sitio web de Uphold para cualquier interrupción.

Cuando se resuelva el problema de la interrupción, es posible que reciba varios enlaces de verificación ya que lo solicitó varias veces. Asegúrese de hacer clic en el enlace más reciente para verificar.

También puedes intentar iniciar sesión en diferentes momentos del día para evitar el tráfico.

5. Póngase en contacto con el soporte de Uphold

Si su problema de no recibir una verificación por correo electrónico no se resuelve en 24 a 48 horas, puede contacto mantener apoyo. Puede generar un ticket para describir su problema en detalle.