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Google Chat es una de las herramientas de comunicación más utilizadas y se creó por primera vez con equipos y organizaciones en mente. En abril del año pasado se abrió el servicio a todos los usuarios. Los usuarios tienen la oportunidad de enviar mensajes directos, participar en conversaciones grupales e incluso crear espacios personales que se pueden usar para asignar tareas y compartir datos desde el lanzamiento de la aplicación en marzo de 2017.
Además, el servicio de comunicación se beneficia de las funciones de seguridad de Google Workspace, incluida la prevención de pérdida de datos, la configuración de administración y la retención de bóveda, entre otras. Google también anunció que a partir de noviembre de este año, todos los usuarios de Hangouts serían transferidos a Chat. Tiene una versión web y soporte para sistemas operativos móviles conocidos como Android e iOS. Sin embargo, informes recientes de usuarios de Google Chat indican que las versiones de iOS y Android de la aplicación carecen de soporte para alertas. Mucha gente está enojada porque está afectando su productividad.
Algunos han intentado solucionar el problema reinstalando el programa, borrando el caché y los datos de la aplicación en Android y desactivando el ahorro de energía, pero nada parece funcionar. Aquí hay algunos informes de usuarios de Google Chat que están molestos porque las notificaciones no funcionan correctamente en Android e iOS. Hemos mencionado los pasos a continuación para arreglar las notificaciones de chat de Google que no funcionan.
Formas de arreglar las notificaciones de chat de Google que no funcionan
Eliminar las restricciones de batería de Google Chat
Si ha tomado medidas para limitar la duración de la batería, es posible que los juegos y las aplicaciones tengan dificultades para funcionar en este entorno limitado. Por lo tanto, debe considerar eliminar todos estos obstáculos y luego verificar los resultados. Aquí está cómo hacerlo:
- Vaya a Configuración > Batería.
- Luego vaya al modo de ahorro de batería y desactívelo si está habilitado.
- Después de eso, ve a Aplicaciones > Todas las aplicaciones y selecciona Chat de la lista.
- Luego vaya a la sección Batería y seleccione Optimizado o Ilimitado.
- Compruebe si el problema con Google Chat en Android está solucionado.
Verificar la configuración de notificaciones en la aplicación
En Android:
- Abra la aplicación Google Chat en su dispositivo.
- Presiona el ícono de menú en la esquina superior izquierda.
- Ahora seleccione Configuración.
- Toque “Notificación móvil” para activar el interruptor.
En iPhone:
- En su dispositivo iPhone, vaya a Configuración.
- Toque “Notificación de chat” para activar la notificación.
Alternar permisos de chat de Google
Si no puede acceder a la cámara o al micrófono cuando usa la aplicación de chat, el problema podría estar relacionado con los diversos permisos de la aplicación. Para solucionar el problema, debe actualizar el permiso deshabilitándolo y luego volviéndolo a habilitar. Aquí está cómo hacerlo
- Vaya al menú Configuración en su dispositivo.
- Luego vaya a Aplicaciones > Mostrar todas las aplicaciones y seleccione Chat de la lista.
- Luego vaya a la sección Permisos y seleccione Cámara en Permitido.
- Luego cambie esta configuración a No permitir. Haga lo mismo para el micrófono.
- Ahora espera unos segundos y vuelve a habilitar estos dos permisos.
- Compruebe si esto soluciona el problema de que Google Chat no funciona en Android.
Reinstalar el chat de Google
- Vaya al menú Configuración en su dispositivo.
- Luego vaya a Aplicaciones > Mostrar todas las aplicaciones y seleccione Chat de la lista.
- Luego toque Desinstalar en el cuadro de diálogo de confirmación, seguido de Aceptar.
- Ahora, ve a la página oficial de la aplicación en Play Store y descarga la última versión.
- Luego instale la aplicación, ejecútela y configúrela.
- Compruebe si soluciona el problema con Google Chat que no funciona en Android y iPhone
Habilitar la actualización en segundo plano de la aplicación para Google Chat (iPhone)
Si habilita la actualización de fondo de la aplicación en su dispositivo iPhone, las aplicaciones pueden sincronizar datos y enviar notificaciones al instante. Sin embargo, si ha deshabilitado la actualización en segundo plano para la aplicación Google Chat, es posible que la notificación no funcione. Aquí se explica cómo habilitar esta notificación en su dispositivo.
- Vaya a la configuración de su dispositivo iPhone.
- Presiona Generales.
- Toque Actualización de fondo de la aplicación y habilite Google Chat haciendo clic en el interruptor de palanca.
Borrar caché de aplicaciones (Android).
La aplicación Google Chat no funcionará correctamente si los datos de caché de la aplicación están dañados. Para resolver el problema de notificación, es posible que deba borrar los datos de caché de la aplicación Google Chat.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación Google Chat y toque el ícono de información para abrir la configuración del menú.
- Toque “Almacenamiento” y luego toque la opción “Borrar caché”.
¿Qué es el chat de Google?
La mensajería web está disponible a través de Google Chat. Los usuarios pueden enviar texto, imágenes, gifs animados, videos y archivos a personas y grupos. Además, habilita Spaces, un chat grupal colaborativo en hilos. Para enviar mensajes en línea, utilizó Google Chat. Debido a la falta de soporte para mensajes de texto SMS/MMS, debe usarse en línea. Los mensajes directos y los espacios son los dos tipos de mensajes que admite.
En Google Chat, un mensaje directo transmite texto o medios a uno o más destinatarios. Los destinatarios pueden ver el mensaje y pueden responder. Esto es comparable a docenas de otras plataformas de mensajes de texto, como WeChat, Facebook Messengery Apple’s iMessage. Además, los espacios, que funcionan más como una sala de chat, son compatibles con Google Chat. Los archivos y tareas compartidos de los participantes tienen sus propias pestañas en espacios. Además, cuentan con chats encadenados, lo que permite a los usuarios responder a mensajes particulares en lugar de enviar mensajes de texto a todos a la vez. Similar a las plataformas de chat empresarial como Slack y Microsoft Teams, Spaces
Ultimas palabras
Una gran herramienta de comunicación que facilita hablar y trabajar con otros es Google Chat. En una PC, funciona bien, pero no siempre en dispositivos móviles. Cuando la aplicación Google Chat no te notifica en tu Android o iPhone, en ocasiones puede decepcionarte. Si sus amigos tienen cuentas de Google, puede hablar fácilmente con ellos mediante Google Chat, que anteriormente se conocía como Hangouts. Si la aplicación Chat no proporciona alertas, no podrá ver todos los mensajes o conversaciones grupales nuevos. Esperamos que nuestro artículo sobre “Cómo arreglar las notificaciones de chat de Google que no funcionan” seguramente lo ayude a hacerlo. Si puede descargar esta aplicación, puede visitarla en Google Play Store
