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Cómo arreglar las notificaciones de Meta Business Suite que no funcionan

Cuando las notificaciones de Meta Business Suite no funcionan, puede obstaculizar su capacidad para responder rápidamente a las consultas de los clientes y la participación en los perfiles de redes sociales de su empresa.

En esta publicación, analizaremos en profundidad todas las soluciones que puede intentar para resolver el problema de que las notificaciones de Meta Business Suite no funcionan.

¿Cuáles son las razones por las que las notificaciones de Meta Business Suite no funcionan?

Si las notificaciones de Meta Business Suite no funcionan, aquí se detallan algunas razones técnicas específicas del problema:

1. Configuración de notificaciones no habilitada para Meta Business Suite

Dentro de Meta Business Suite y la configuración del dispositivo, las notificaciones se pueden desactivar. Los usuarios deben asegurarse de que las notificaciones estén habilitadas en ambos lugares.

2. Problemas de actualización de la aplicación Meta Business Suite

Es posible que una versión desactualizada de Meta Business Suite tenga errores conocidos o le falten actualizaciones que resuelvan los problemas de notificación. Asegurarse de que la aplicación esté actualizada es fundamental.

3. El modo No molestar está habilitado

Si el dispositivo está en modo No molestar, es posible que las notificaciones no lleguen hasta que este modo esté desactivado.

4. Actualización de la aplicación en segundo plano no habilitada

Si la actualización de la aplicación en segundo plano está deshabilitada para Meta Business Suite, es posible que no obtenga nuevas notificaciones hasta que se abra la aplicación.

5. Problemas de red

Una conexión a Internet débil o inestable puede impedir que se reciban notificaciones. Verificar la conexión Wi-Fi o de datos móviles puede ayudar a descartar esto.

6. Datos de caché no borrados en la aplicación Meta Business Suite

Los datos de caché dañados dentro de la aplicación pueden causar problemas de funcionalidad. Borrar el caché de la aplicación puede resolver los problemas de notificación.

¿Cómo solucionar que las notificaciones de Meta Business Suite no funcionen?

Para corregir las notificaciones de Meta Business Suite que no funcionan, puede habilitar la configuración de notificaciones manualmente, actualizar la aplicación y desactivar el modo No molestar. Además, borre el caché de la aplicación Meta Business Suite para solucionar el problema de notificación.

1. Habilitar configuración de notificaciones

Asegúrese manualmente de que las notificaciones de Meta Business Suite estén activadas en su dispositivo.

En su dispositivo, vaya a ‘Ajustes‘aplicación, buscar’Notificaciones,’ localice Meta Business Suite y asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas.

2. Actualizar la aplicación Meta Business Suite

Para la próxima solución, asegúrese de actualizar la aplicación Meta Business Suite a la última versión en su dispositivo.

  • Vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo (Google Play Store para Android o App Store para iOS).
  • Busque Meta Business Suite y selecciónelo.
  • Si hay una actualización disponible, habrá un ‘Actualizar‘ botón. Tócalo para actualizar la aplicación a la última versión.

3. Desactivar el modo No molestar

Asegúrese de desactivar el modo No molestar para recibir las notificaciones de Meta Business Suite.

  • Acceder al ‘Ajustes‘ aplicación en su dispositivo.
  • Buscar ‘No molestar‘ Opción.
  • Asegurarse de que ‘No molestar‘ está desactivado o ajuste la configuración para permitir notificaciones de Meta Business Suite.

4. Habilitar actualización de la aplicación en segundo plano

Debe habilitar la opción de actualización de la aplicación en segundo plano para Meta Business Suite si la tiene en su dispositivo para que Meta Business Suite no tenga problemas al ejecutarse en su dispositivo.

  • En iOS: vaya a ‘Ajustes‘ > ‘General‘ > ‘Actualización de la aplicación en segundo plano.’ Busque Meta Business Suite y actívelo.
  • En Android: vaya a ‘Ajustes’ > ‘Aplicaciones‘ > ‘Meta Business Suite.’ Toca ‘Datos móviles y Wi-Fi’ y habilita ‘Datos de fondo.’

5. Verificar conexión de red

  • Verifique la conexión Wi-Fi o los datos móviles de su dispositivo para asegurarse de tener una conexión a Internet estable.
  • Si tienes Wi-Fi, intenta apagarlo y encenderlo nuevamente, o intenta conectarte a una red diferente.
  • Si utiliza datos móviles, asegúrese de tener una buena intensidad de señal y de que los datos estén habilitados.

6. Borrar datos de caché en la aplicación Meta Business Suite

La opción de borrar caché en Meta Business Suite es otra solución importante que debe intentar para corregir la notificación que no funciona en Suite.

  • En Android: vaya a ‘Ajustes’ > ‘Aplicaciones’ > ‘Meta Business Suite.’ Toque en ‘Almacenamiento’ y luego ‘Limpiar cache.’
  • En iOS: vaya a configuración de iPhone > General > Aplicación Meta Business Suite > Descargar aplicación > reinstale el Aplicación Meta Business Suite.

7. Reinicie su dispositivo

Apague su dispositivo por completo. Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. También puede presionar prolongadamente el botón de encendido y elegir la opción de reinicio en el menú para reiniciar su dispositivo.

8. Verifique los permisos del sistema

Para Android: Ir a ‘Ajustes‘ > ‘Aplicaciones’ > ‘Meta Business Suite’grifo ‘Permisos’, y asegúrese de que se concedan todos los permisos necesarios.

Para iOS: Ir a ‘Ajustes’ > ‘Meta Suite Empresarial‘ y comprobar los permisos.

9. Póngase en contacto con el equipo de soporte de la suite Meta Business

Si ninguna de las correcciones funciona para usted y aún no puede hacer que la notificación de Meta Business Suite funcione en su dispositivo, entonces debe comunicarse con el apoyo equipo de Meta Business Suite. Su equipo de profesionales podrá ayudarte.

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