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Cómo arreglar Lycamobile que no recibe llamadas/SMS

¬ŅTienes problemas al no recibir llamadas o SMS en tu Lycamobile?

Puede resultar frustrante e inconveniente perder comunicaciones importantes.

En esta guía, exploraremos las razones comunes por las que podría estar enfrentando este problema y brindaremos soluciones prácticas para ayudarlo a solucionarlo.

Al final de este artículo, tendrá el conocimiento y las herramientas para solucionar el problema, asegurándose de no perder otra llamada o mensaje importante en su Lycamobile.

¬ŅC√≥mo arreglar que Lycamobile no reciba llamadas/SMS?

Si su Lycamobile no recibe llamadas/SMS, entonces debe validar el n√ļmero y el saldo del centro de mensajes, considerar solicitar una nueva tarjeta SIM y configurar el desv√≠o de llamadas, y solucionar los problemas de portabilidad.

A continuación se muestra una explicación detallada de todas las correcciones anteriores:

1. Verificar el n√ļmero y el saldo del centro de mensajes

Es fundamental asegurarse de tener saldo suficiente para enviar mensajes SMS. Si tiene problemas para enviar o recibir SMS, verifique el n√ļmero del centro de mensajes (MCN) en su configuraci√≥n de SMS.

Verifique el n√ļmero del centro de mensajes (MCN) en su configuraci√≥n de SMS. Simplemente localice y abra la aplicaci√≥n de mensajer√≠a o mensajes de texto en su dispositivo.

Busque la opci√≥n de configuraci√≥n dentro de la aplicaci√≥n de mensajer√≠a. Dentro de la configuraci√≥n de mensajer√≠a, deber√≠a haber una opci√≥n para ver o editar el n√ļmero del centro de mensajes (MCN).

Esta configuraci√≥n puede aparecer como ‚ÄúCentro de mensajes‚ÄĚ, ‚ÄúCentro de servicio de SMS‚ÄĚ o un t√©rmino similar.

Para LYCA MOBILE Francia, el MCN debe configurarse en +33751000111. Si encuentra un n√ļmero diferente, actual√≠celo al MCN correcto. Despu√©s de actualizar el MCN, reinicie su tel√©fono e intente enviar un mensaje de texto.

2. Considere solicitar una nueva tarjeta SIM y desvío de llamadas

Si sospecha que el problema puede estar relacionado con un escenario de transferencia de n√ļmero anterior y desea continuar usando Lycamobile, considere los siguientes pasos:

  • Solicitar una nueva SIM: Solicite una nueva tarjeta SIM de Lycamobile visitando su sitio oficial sitio web y navegando a la secci√≥n “Solicitar SIM” o “Obtener SIM”.
  • Activar y obtener un nuevo n√ļmero: Activa la nueva tarjeta SIM y adquiere un nuevo n√ļmero de Lycamobile. Este proceso deber√≠a permitir que el nuevo n√ļmero funcione sin problemas, especialmente en dispositivos como el iPhone. 13.
  • Configurar el desv√≠o de llamadas: configure el desv√≠o de llamadas en su n√ļmero anterior para redirigir las llamadas al nuevo n√ļmero obtenido con la nueva SIM.

3. Abordar los problemas de portabilidad con Lycamobile

Si sospecha que el problema está relacionado con un problema de portabilidad del proveedor y no con un problema de configuración de SIM o del teléfono, considere los siguientes pasos:

  • Presentar una falla con Lycamobile: Contacto Lycamobile y solicitar que presenten una falta para solucionar el problema de la portabilidad. Esto implica su proceso interno para investigar y resolver el problema de portabilidad.

Es importante tener en cuenta que resolver estos problemas relacionados con la portabilidad puede llevar 5 días, por lo que es posible que se requiera paciencia durante este proceso.

4. Reinicia tu teléfono

Un simple reinicio a menudo puede resolver fallos temporales que pueden estar causando el problema.

Apague su teléfono, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Esto puede ayudar a actualizar la conexión de red y resolver problemas técnicos menores.

5. Reiniciar configuración de la red

Como √ļltimo recurso, puede restablecer la configuraci√≥n de red de su tel√©fono a los valores predeterminados. Esto puede ayudar a borrar cualquier configuraci√≥n relacionada con la red que pueda estar causando el problema.

Tenga en cuenta que restablecer la configuraci√≥n de red eliminar√° las contrase√Īas de Wi-Fi y las conexiones Bluetooth guardadas.

  • Accede a la aplicaci√≥n “Configuraci√≥n” en tu dispositivo Android.
  • Despl√°cese por la configuraci√≥n y busque “Sistema” o “Gesti√≥n general”.
  • Dentro de la secci√≥n ‚ÄúSistema‚ÄĚ o ‚ÄúGesti√≥n general‚ÄĚ, ubica y toca en ‚ÄúOpciones de reinicio‚ÄĚ
  • Busque la opci√≥n espec√≠ficamente relacionada con restablecer la configuraci√≥n de red. Puede estar etiquetado como “Restablecer Wi-Fi, m√≥vil y Bluetooth” o “Restablecer configuraci√≥n de red”.
  • Despu√©s de restablecer la configuraci√≥n de red, es recomendable reiniciar su dispositivo para asegurarse de que los cambios surtan efecto.