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C√≥mo arreglar “Qu√≠tese los auriculares y siga las instrucciones” en el televisor PlayStation VR2 (PSVR2)

PlayStation VR2 (PSVR2) es la √ļltima oferta de realidad virtual de Sony, dise√Īada para funcionar perfectamente con PlayStation. 5 (PS5).

Sin embargo, los usuarios a veces pueden encontrar un mensaje que les indica que deben “Qu√≠tese los auriculares y siga las instrucciones del televisor”.

Si bien este mensaje es parte de la rutina de configuración normal, también puede aparecer debido a varios problemas. En esta publicación de blog, profundizaremos en los motivos detrás de este mensaje y le brindaremos una guía detallada para ayudarlo a solucionarlo.

Qué causa Quítese los auriculares y siga las instrucciones en el televisor PlayStation VR2 (PSVR2)

El mensaje de error puede deberse a varios factores:

  1. Configuración incompleta: Se espera el mensaje durante el proceso de configuración o calibración inicial. Si la configuración no se completa, el mensaje seguirá apareciendo.
  2. Problemas de software: Los fallos o errores en el software del sistema de la PS5 pueden hacer que el mensaje se muestre incorrectamente.
  3. Interrupciones de conexión: Las conexiones flojas o inadecuadas entre los auriculares PSVR2, la unidad de procesamiento y la PS5 pueden activar el mensaje.
  4. Problemas de detección de sensores: El PSVR2 utiliza sensores para el seguimiento. Si estos sensores no pueden detectar el entorno correctamente, el sistema podría mostrar el mensaje.

Cómo solucionarlo: quítese los auriculares y siga las instrucciones en el televisor PlayStation VR2 (PSVR2)

Para resolver el mensaje “Qu√≠tese los auriculares y siga las instrucciones del televisor”, debe conectar el controlador VR2, luego desconectar y desactivar HDMI en la unidad del televisor. Si vuelve a ocurrir, conecta la PS5 de forma remota y ajusta el borde de la pantalla.

Paso 1: Desenchufe el cable HDMI

Si tienes problemas con tu PlayStation 5 (PS5) enciende automáticamente tu televisor cuando no lo deseas, una solución alternativa podría ser desconectar físicamente el cable HDMI de la parte posterior de la PS5 cuando quieras jugar sin el televisor.

Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo hacer esto:

  • Pausa el juego y apaga tu controlador de PS5 manteniendo presionado el bot√≥n PS y seleccionando ‘‘Apagar dispositivo’.
  • Desconecte con cuidado el cable HDMI de la parte posterior de su consola PS5.
  • Ahora, contin√ļa jugando con un controlador de realidad virtual.

Alternativamente, también puedes desactivar la configuración HDMI

  • Ir a “Ajustes’‘ > ‘Sistema’‘> ‘‘HDMI’‘, y luego desactive la opci√≥n ‘Habilitar enlace de dispositivo HDMI’.

Paso 2: Desactivar HDMI-CEC

Para evitar que sus dispositivos se enciendan o apaguen automáticamente a través de conexiones HDMI, deberá desactivar la función HDMI-CEC (Control de dispositivos electrónicos de consumo) en todos los dispositivos conectados, incluidos su PS5 y su televisor.

A continuación te explicamos cómo administrar estas configuraciones y usar PSVR2 con tu PS5:

  • Navega a la pantalla de inicio de PS5 > Ir a ‘‘Ajustes’‘ > ‘‘Sistema’‘ > Seleccione ‘HDMI’ y luego apague el ‘Habilitar enlace de dispositivo HDMI’‘ opci√≥n.
  • Busque configuraciones relacionadas con HDMI-CECque puede tener una marca diferente seg√ļn el fabricante (por ejemplo, Anynet+ para Samsung, Bravia Sync para Sony, VIERA Link para Panasonic, etc.).
  • ‚ÄúApagar “el HDMI-CEC funci√≥n.
  • Verifique cualquier otro dispositivo conectado por HDMI, como barras de sonido o receptores de AV, y desactive tambi√©n su funcionalidad HDMI-CEC.

Paso 3:Ajustar los bordes de la pantalla de forma remota

Iniciar la PS5 con la aplicaci√≥n PS Remote Play te permite usar tu consola y PSVR2 sin activar el televisor para que se encienda a trav√©s de se√Īales HDMI.

  • Instale la aplicaci√≥n PS Remote Play en su tel√©fono inteligente u otro dispositivo compatible desde App Store o Google Play Store.
  • Aseg√ļrese de que su tel√©fono inteligente u otro dispositivo est√© conectado a la misma red Wi-Fi que su PS4.
  • En tu PS4, ve a “Ajustes‚ÄĚ > ‚ÄúConfiguraci√≥n de conexi√≥n de uso remoto‚ÄĚy aseg√ļrese ‚ÄúHabilitar uso remoto” est√° chequeado.
  • Ir a “Ajustes” > “Administraci√≥n de cuentas” > ‚ÄúActivar como tu PS4 principal‚ÄĚ > “Activar'”
  • ‚ÄúAbierto‚ÄĚ la aplicaci√≥n PS Remote Play en su dispositivo y ‚Äúfirmar‚ÄĚCon tu cuenta de PSN.
  • La aplicaci√≥n deber√≠a buscar y conectarse autom√°ticamente a tu PS4.
  • Si se le solicita que defina el borde m√°ximo de su pantalla, siga las instrucciones para hacerlo dentro de la sesi√≥n de Uso a distancia.

Paso 4: Verificar y limpiar conexiones físicas

Garantizar un flujo de se√Īal adecuado es esencial para que la PS4 funcione correctamente. La inspecci√≥n y limpieza peri√≥dicas de todas las conexiones f√≠sicas pueden eliminar las interrupciones causadas por la acumulaci√≥n de polvo.

Limpiar el sensor del auricular: Utilice un pa√Īo de microfibra para limpiar suavemente los sensores del auricular PSVR2, eliminando el polvo o las manchas que puedan obstruir el seguimiento.

Comprobaci√≥n de las conexiones de los cables: Aseg√ļrese de que todos los cables est√©n conectados firmemente tanto a los auriculares como a la consola PS5. Si alguno de los cables est√° suelto, esto podr√≠a causar problemas con los auriculares.

Inspecci√≥n de puertos HDMI y USB: A continuaci√≥n, inspeccione los puertos HDMI y USB tanto en los auriculares como en la consola. Si hay alg√ļn da√Īo o suciedad en los puertos, esto podr√≠a causar problemas con los auriculares. Utilice un pa√Īo suave y seco para limpiar suavemente los puertos y volver a conectarlos.

Paso 5: Reinicia tu PSVR2 y PS5

Apague su PS5 y PSVR2 por completo, luego reinícielos para actualizar el sistema y potencialmente solucionar cualquier problema menor de software.

  • ‚ÄúApagar‚ÄĚTu controlador PSVR2 Sense y tu consola PlayStation.
  • Desenchufe el cable de alimentaci√≥n de la consola y espere un par de minutos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentaci√≥n y encienda tanto la consola como el Sense Controller.
  • Intente emparejar los controladores nuevamente.

Paso 6: Inspeccione su entorno

Las condiciones del área de juego también pueden afectar el rendimiento de seguimiento de su sistema PSVR2.

Aseg√ļrese de que el √°rea de juego cumpla con los siguientes requisitos:

  • El √°rea de juego debe estar bien iluminada, sin luz solar directa ni luces brillantes que incidan en la c√°mara.
  • La zona de juego debe estar libre de obst√°culos, como muebles u otros objetos.
  • El √°rea de juego debe tener una l√≠nea de visi√≥n clara hacia la c√°mara.
  • La zona de juego debe estar libre de superficies reflectantes, como espejos o cristales.
  • Aseg√ļrese de que no haya obstrucciones entre sus auriculares VR y la c√°mara.
  • Mantenga el √°rea de juego limpia y libre de obst√°culos que puedan interferir con el seguimiento.

Paso 7: Calibración de los sensores de movimiento

Calibrar los sensores de movimiento le ayuda a optimizar técnicamente el sensor de movimiento y puede ayudar a solucionar problemas de seguimiento.

He aquí cómo hacerlo:

  • Encienda los auriculares PSVR2 y con√©ctelos a la consola PS4.
  • Desde el men√ļ de PS4, ve a “Ajustes” > “Dispositivos” > “PlayStationVR”.
  • Seleccionar “Ajustar la c√°mara de PlayStation” y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para calibrar los sensores de movimiento.

Paso 8: Reconstrucción de la base de datos de PS5

A veces, la base de datos de la PS5 puede da√Īarse, lo que puede causar problemas con la PSVR2. Para solucionar este problema, puedes intentar reconstruir la base de datos de PS5. Aqu√≠ est√°n los pasos:

  • Apaga tu PS5 y espera a que se apague por completo.
  • Mant√©n presionado el bot√≥n de encendido de la PS5 hasta que escuches un segundo pitido. Esto iniciar√° la PS5 en modo seguro.
  • Conecte su controlador DualSense a la PS5 con un cable USB.
  • Seleccionar ‚ÄúReconstruir base de datos‚ÄĚ desde el men√ļ y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Paso 9: Ingrese al modo seguro y actualice el software

Ingresar al modo seguro lo ayudar√° a detener programas innecesarios, reducir las cargas en segundo plano y actualizar el software r√°pidamente.

  • Apaga tu PS5 y espera a que se apague por completo.
  • Mant√©n presionado el bot√≥n de encendido de la PS5 hasta que escuches un segundo pitido. Esto iniciar√° la PS5 en modo seguro.
  • Conecte su controlador DualSense a la PS5 con un cable USB.
  • Seleccionar ‚ÄúActualizar el software del sistema‚ÄĚ desde el men√ļ y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Paso 10: Restablecimiento de f√°brica del PSVR2

El restablecimiento de f√°brica devolver√° el software a su fase original y se eliminar√°n todas las aplicaciones da√Īadas.

Tenga en cuenta que al inicializar su PS4 se borrar√°n todos los datos del sistema, incluidos los juegos guardados, los perfiles de usuario y los juegos descargados. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes.

  • Apague la consola PS4 y los auriculares PSVR.
  • Desenchufe los cables HDMI, USB y de alimentaci√≥n de la unidad de procesamiento y vuelva a conectar todos los cables.
  • Enciende tu PS4 y navega hasta “Ajustes‚ÄĚ > ‘‘Inicializar PS4’‘ o ‘‘Inicializaci√≥n completa’‘.
  • Si elige Inicializar, restablecer√° la PS5 al estado original sin desinstalar la PS5.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reinstalar el software del sistema.
  • Una vez que se haya inicializado la PS5 y se haya reinstalado el software del sistema (si es necesario), deber√° configurar sus auriculares PSVR como si fueran nuevos.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para calibrar y configurar los auriculares PSVR.

Paso 11: Póngase en contacto con el soporte de PS5

Comuníquese con los respectivos Atención al cliente para obtener más ayuda. Bríndeles detalles de los pasos que ya ha seguido para resolver el problema.

Pueden proporcionar soluciones adicionales o indicar la necesidad de servicios de reparación profesionales.

También puede comunicarse con ellos a través de las redes sociales como Instagramy Facebook.