DoorDash es un popular servicio de entrega de alimentos disponible en EE. UU., Canadá y Australia. Es uno de los mejores servicios de comida a domicilio que comprende todos los restaurantes en su ubicación. También tiene una suscripción premium llamada DashPass ($9.99/mes). Al suscribirse a esto, obtendrá funciones como $0 tarifa de entrega en pedidos superiores a $15, acceso ilimitado a muchos restaurantes nacionales y locales, y muchos más beneficios. Al igual que otros servicios de suscripción, DashPass se renovará automáticamente sin su permiso. Una vez que haya decidido no usar DoorDash DashPass, debe cancelar la suscripción para evitar que se le cobre. Hay dos formas de cancelar la suscripción a DashPass. Puede cancelar el DashPass dentro de la aplicación o en la versión web de DoorDash.
Cómo cancelar la suscripción a DashPass en la aplicación DoorDash
#1. Lanzar el Tablero de la puerta aplicación y asegúrese de haber iniciado sesión.
#2. Toque en el icono de cuenta en la esquina superior izquierda de la aplicación.
#3. Desplácese hacia abajo y elija el Administrar DashPass opción.
#4. Hacer clic Finalizar suscripción en la pantalla siguiente.
#5. De nuevo, elige Finalizar suscripción para confirmar la cancelación.
Cómo cancelar la suscripción a DashPass en el sitio web de DoorDash
#1. Abre un navegador y visite el sitio web doordash.com.
#2. Toque en el Iniciar sesión e ingrese sus datos de inicio de sesión. Si ya ha iniciado sesión, omita este paso.
#3. Una vez que haya iniciado sesión, toque el botón icono de hamburguesa en la esquina superior izquierda.
#4. Seleccione la opción Administrar DashPass.
#5. Tocar Finalizar suscripción y confírmalo en la siguiente pantalla para cancelar el servicio.
Una vez que DoorDash confirme su cancelación, recibirá un mensaje de confirmación dentro de la aplicación y por correo electrónico. Necesitas cancelar la suscripción 1 día antes de la fecha de renovación para evitar que se le cobre automáticamente.
Cómo cancelar la suscripción a DashPass poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente
Hay tres formas de contactar al equipo de soporte de DoorDash. Puede chatear en vivo con el equipo en el sitio web o usar el número de contacto o el correo ID y envíe una solicitud para cancelar su suscripción a DashPass.
Chat en vivo
Usando Live Chat, los usuarios pueden obtener una solución en vivo a su problema en poco tiempo. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de chat en vivo para cualquier tipo de problema o duda. Para cancelar la suscripción a DashPass a través del chat en vivo, siga los pasos a continuación.
#1. Visite el sitio web help.doordash.com/consumers/s/consumer-support/ en un navegador.
#2. Toca el botón Chatea con un experto y envíe su solicitud de cancelación de suscripción.
Llamada telefónica o correo electrónico
También puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente a través de una llamada telefónica o correo electrónico. Para cancelar su suscripción a DashPass, envíe un correo electrónico o comuníquese con ellos utilizando los detalles que se detallan a continuación.
Número de contacto: 855-431-0459
Correo electrónico ID: [email protected]
Note: Debe enviar un correo al equipo de atención al cliente a través de su dirección de correo registrada en DoorDash.
Cómo cancelar el pedido de DoorDash
Si desea cancelar la comida ordenada, puede hacerlo fácilmente tanto en la aplicación como en el sitio web.
Uso de la aplicación DoorDash:
1. Instala el Tablero de la puerta aplicación de la Google Play Store.
2. Inicie la aplicación e inicie sesión con su Credenciales de cuenta.
3. Navegar a la Pedidos pestaña que se muestra en la parte inferior.
4. Ahora, se mostrarán todos sus pedidos de comida.
5. Elija el pedido que desea cancelar y toque en Ver pedido.
6. Toque en Ayuda desde la esquina superior derecha.
7. Ahora, será redirigido a la Atención al cliente sección.
8. Luego, toque la consulta “¿Puedo cancelar mi pedido?”
9. Ahora, se mostrará el monto de su reembolso.
11. Finalmente, seleccione el Cancelar orden botón para cancelar su pedido de comida de Tablero de la puerta.
Uso del sitio web de DoorDash:
1. Visite el sitio web oficial de DoorDash en cualquier navegador web y acceso en su cuenta.
2. Haga clic en el Entrega pestaña de la esquina superior derecha.
3. Ahora, selecciona Pedidos.
4. Elija el pedido que desea cancelar.
5. Haga clic en el Cancelar orden opción y cancelar la comida.
Debe cancelar el pedido antes de que el dasher llegue a su destino. Dependiendo de su tiempo de cancelación, el reembolso variará.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Es fácil cancelar un DoorDash Pass?
Sí. Puede cancelar la suscripción usted mismo en la aplicación o en el sitio web. Además, también puede comunicarse con el equipo de atención al cliente para cancelar la suscripción de DashPass.
2. ¿Cómo cancelar la prueba gratuita de DoorDash Pass?
Puede cancelar la prueba gratuita de DoorDash Pass en la aplicación o el sitio web de DoorDash.
3. ¿Puede obtener un reembolso en DoorDash?
Sí. Una vez que canceles el pedido de comida, se iniciará tu reembolso. Lea la política de reembolso de DoorDash para conocer más información.
4. ¿Cuánto tiempo llevará obtener un reembolso de DoorDash?
Recibirá el reembolso de DoorDash dentro de 5 a 7 días hábiles
5. ¿Vale la pena DashPass?
Sí, DashPass definitivamente vale la pena porque obtendrá una entrega de comida gratis hasta el período de membresía.
