Microsoft Store es un mercado digital en línea donde puede encontrar diversas aplicaciones, juegos y otro contenido diseñado específicamente para su uso con Windows-dispositivos basados en Sin embargo, a veces, puede encontrar errores al intentar usar la tienda, como códigos de error y mensajes que indican que la tienda no está disponible o que la descarga o instalación ha fallado.
Y bueno, «El usuario especificado no tiene un perfil válido» es uno de esos errores que pueden aparecer de la nada para dificultar su experiencia de usuario.
¿Qué causa este error?
El mensaje de error «El usuario especificado no tiene un perfil válido» suele aparecer en Windows cuando un usuario intenta iniciar sesión en su cuenta, pero Windows no puede cargar su perfil de usuario correctamente. Esto puede ocurrir debido a varias razones, que incluyen:
- Perfil de usuario dañado: si el perfil de usuario en la computadora está dañado, Windows es posible que no pueda cargarlo correctamente, lo que genera el mensaje de error.
- Perfil de usuario eliminado o faltante: si el perfil de usuario se eliminó o eliminó accidentalmente de la computadora, Windows no podrá encontrarlo, lo que generará un mensaje de error.
- Perfil de usuario configurado incorrectamente: si el perfil de usuario no está configurado correctamente, Windows es posible que no pueda cargarlo, lo que provoca el mensaje de error.
- Problemas de permisos: si la cuenta de usuario no tiene suficientes permisos para acceder a su perfil, Windows es posible que no pueda cargarlo correctamente, lo que genera un mensaje de error.
- Problemas de registro: Problemas con el Windows Registro, que contiene ajustes y configuraciones importantes para Windows y sus aplicaciones, pueden causar problemas con los perfiles de usuario y dar lugar a un mensaje de error.
Para resolver este error, algunas soluciones comunes incluyen la creación de un nuevo perfil de usuario, la solución de problemas de registro o la restauración del perfil de usuario desde una copia de seguridad.
Lea también: Cómo reparar el error de Microsoft Store del servidor tropezado
Cómo corregir el error «El usuario especificado no tiene un perfil válido» en Windows 11?
Afortunadamente, existen varias soluciones que puede probar para corregir errores en Microsoft Store. ¡Aquí tienes!
Solución 1: Cerrar sesión e iniciar sesión Atrás
Una posible solución para los errores en Microsoft Store consiste en cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Abra Microsoft Store haciendo clic en el acceso directo de la aplicación en el Windows 11/10 Menú de inicio.
- Haga clic en el botón de cuenta de usuario ubicado en la parte superior de la ventana de Microsoft Store.
- En el menú desplegable, seleccione «Cerrar sesión».
- Toque el botón «Cuenta» nuevamente y luego ingrese sus credenciales para volver a iniciar sesión.
Tenga en cuenta que si bien cerrar sesión y volver a iniciarla puede resolver algunos errores, es posible que no siempre funcione. Si el problema persiste, hay otros pasos de solución de problemas que puede intentar, como verificar su conexión a Internet o actualizar su dispositivo y la aplicación Microsoft Store.
Solución 2: Verifique su conectividad a Internet
Si bien cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Microsoft Store a veces puede corregir errores, es posible que no siempre funcione. Si encuentra un error en Microsoft Store, hay varios otros pasos de solución de problemas que puede seguir para resolver el problema.
Primero, asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable y fuerte. La conectividad a Internet lenta o intermitente puede causar problemas con Microsoft Store.
Lea también: Cómo volver a registrar las aplicaciones de Microsoft Store en Windows ordenador personal
Solución 3: Ejecutar un escaneo SFC
Bueno, sí, ejecutar un escaneo SFC (Comprobador de archivos de sistema) en su dispositivo puede ayudarlo a solucionar el problema «El usuario especificado no tiene un perfil válido». El escaneo SFC verifica si hay archivos de sistema dañados o faltantes en su computadora e intenta repararlos o reemplazarlos.
Para ejecutar un escaneo SFC, siga estos pasos:
- Abra el símbolo del sistema con privilegios administrativos. Para hacer esto, toque el ícono de búsqueda ubicado en la barra de tareas y escriba «Símbolo del sistema». Seleccione la opción «Ejecutar como administrador».
- Escriba «sfc / scannow» en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar.
- Espere a que se complete el escaneo. Esto puede tardar varios minutos o más, según el tamaño y la complejidad de los archivos de su sistema.
- Una vez que se complete el escaneo, reinicie su dispositivo.
Solución 4: Tomar posesión de la carpeta y cambiar la ubicación
Si se encuentra con el error «El usuario especificado no tiene un perfil válido», otra posible solución consiste en cambiar la ubicación de las carpetas que incluyen las aplicaciones afectadas. Sin embargo, para hacer esto, deberá tomar posesión de la carpeta WindowsApps.
Estos son los pasos a seguir:
- Haga clic derecho en la carpeta que incluye la aplicación afectada y seleccione «Propiedades» en el menú desplegable y luego cambie a la pestaña «Ubicación» y seleccione «Mover».
- Elija una nueva ubicación para la carpeta y haga clic en «Aceptar».
- Puede recibir un mensaje de advertencia que indica que mover la carpeta puede afectar la funcionalidad de la aplicación. Si está seguro de que desea continuar, haga clic en «Sí».
- A continuación, deberá tomar posesión de la carpeta WindowsApps. Para hacer esto, haga clic derecho en la carpeta y seleccione «Propiedades». Switch a la pestaña «Seguridad» y luego haga clic en «Avanzado».
- En la ventana «Configuración de seguridad avanzada», haga clic en «Cambiar» junto al campo «Propietario».
- En la ventana «Seleccionar usuario o grupo», ingrese su nombre de cuenta de usuario y haga clic en «Aceptar».
- De vuelta en la ventana «Configuración de seguridad avanzada», seleccione su cuenta de usuario en «Entradas de permiso» y haga clic en «Editar».
- Marque la casilla junto a «Control total» y toque «Aceptar».
Al cambiar la ubicación de la carpeta y tomar posesión de la carpeta WindowsApps, es posible que pueda resolver el error y recuperar el acceso a la aplicación afectada.
Lea también: Cómo solucionar ‘Ha habido un error’ en Microsoft Store
Conclusión
Esto concluye nuestra guía sobre cómo solucionar el error «El usuario especificado no tiene un perfil válido» en Windows 11. Afortunadamente, existen varias soluciones potenciales que puede intentar para resolver el problema, incluido cerrar sesión y volver a ingresar a Microsoft Store, ejecutar un escaneo SFC y cambiar la ubicación de las carpetas de aplicaciones afectadas.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte de Microsoft o buscar ayuda de un profesional. Con paciencia y persistencia, puede superar este error y volver a usar sus aplicaciones favoritas en Windows 11/10.
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