¿También te preguntas cómo puedes evitar los gastos de cancelación en StubHub?
StubHub es una plataforma popular para comprar y vender entradas para eventos como conciertos, partidos deportivos, representaciones teatrales y otros eventos de entretenimiento en vivo.
Con el resurgimiento de los eventos en vivo en esta era post-COVID, StubHub se ha convertido en una opción popular, especialmente para aquellos que desean revender sus entradas.
Sin embargo, muchos se preguntan sobre la política de StubHub respecto a la cancelación de la venta de entradas, y cómo puede afectar al vendedor.
Si usted es una de estas personas, no necesita preguntarse más, ya que estamos aquí con una guía detallada para responder todas sus consultas.
¿StubHub cobra por cancelar ventas?
Sí, StubHub cobra tarifas por cancelar ventas.
StubHub tiene políticas muy estrictas respecto a la venta de entradas en su sitio web, lo que puede afectar directamente al vendedor.
Su política con respecto a la cancelación de cualquier listado que haya publicado para boletos es cobrar al vendedor el 100% del precio del boleto, junto con una posible tarifa adicional por cualquier cargo en el que haya incurrido al intentar resolver el problema para el comprador.
Este último cargo adicional puede incluir, entre otros, encontrar un boleto de reemplazo para el comprador que tenga un valor equivalente o mayor que el boleto original.
Esto es parte del política del vendedor lo cual acepta cuando continúa con la publicación de un listado en su sitio web.
Estos cargos correrán a cargo de su tarjeta de crédito, que se supone que debe vincular al crear el listado del boleto que planeaba vender.
Si no devuelves los gastos de cancelación, te enfrentarás a una penalización que puede impedirte vender más entradas en StubHub en el futuro.
Como tal, es importante prestar atención a estas políticas antes de llegar a un acuerdo y continuar.
Sin embargo, existen algunas formas de evitar incurrir en gastos de cancelación en StubHub.
¿Cómo evitar la tarifa de cancelación de StubHub?
1. Cancela tu anuncio antes de que se venda en StubHub
Lo primero que debe hacer para evitar incurrir en la tarifa de cancelación es eliminar la lista de boletos antes de que un cliente los compre.
Los usuarios a menudo han declarado que incurren en gastos de cancelación porque el billete ya se vendió a un comprador antes de cancelarlo.
Como tal, asegúrate de no postergar la eliminación de tu listado en StubHub una vez que hayas tomado la decisión.
Esto asegurará que un comprador no compre sus boletos y complicará aún más el proceso.
Además, esto también puede ayudarle a evitar el cargo adicional que podrían imponerle por cualquier gasto que se realice mientras se resuelve el problema.
Para eliminar su listado de entradas, siga los pasos a continuación:
- Visita el StubHub sitio web.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en Mis entradas en la esquina superior derecha de la página.
- Haga clic en Mis listados en el menú desplegable que aparece.
- Esto te llevará a tu Listados Página donde podrás ver todos los listados de entradas que has subido a StubHub.
- Seleccione el anuncio que desea cancelar y haga clic en Ver Acciones.
- Haga clic en Borrar.
- Esto abrirá un mensaje de confirmación.
- Haga clic en Si, borralo.
Esto confirmará tu decisión y eliminará la lista de entradas de Stubhub.
2. Elimina tu cuenta bancaria de StubHub
Si el boleto se vendió en StubHub en el momento en que intentaste cancelar el anuncio, lo mejor es desvincular inmediatamente tu cuenta bancaria y cualquier otro método de pago que hayas vinculado a tu cuenta de StubHub.
Esto garantizará que no puedan cobrarle en ningún lugar los gastos de cancelación.
StubHub te cobra instantáneamente la tarifa de cancelación, por lo que es importante eliminar tu cuenta bancaria y cualquier otro método de pago que tengas registrado lo antes posible para evitar las tarifas.
3. Cancele su tarjeta de crédito
Si la tarifa ya ha sido cargada en tu tarjeta de crédito, o incluso si aún no lo ha sido y deseas tomar precauciones adicionales, lo mejor es cancelar tu tarjeta de crédito o cualquier otra tarjeta que tuvieras vinculada a tu cuenta StubHub lo antes posible. .
Esto puede parecer muy tedioso y complicado, pero es muy recomendable ya que le ayudará a evitar más problemas relacionados con los gastos de cancelación.
Esto se debe a que una vez que hayas cancelado la tarjeta que estaba vinculada a tu cuenta StubHub, no podrán cargar los cargos por las tarifas en ningún otro lugar, lo que te ayudará a evitar efectivamente las tarifas de cancelación y cualquier complicación adicional al respecto.
4. Elimina tu cuenta StubHub
Una vez que hayas eliminado tus métodos de pago y StubHub no pueda cobrarte las tarifas de cancelación en ningún otro lugar, es posible que coloquen el cargo como crédito no resuelto en tu cuenta de StubHub.
Esto significa que si realizas alguna venta futura en la plataforma, StubHub puede cobrar el pago como penalización por no pagar la tarifa de cancelación anterior.
También es posible que se le prohíba vender más entradas en el sitio web en el futuro.
Como tal, es mejor eliminar su cuenta para evitar problemas de crédito no resueltos.
Esto también funciona como una medida adicional para evitar que StubHub utilice cualquier otra información personal suya, como su número de teléfono móvil o correo electrónico, para comunicarse con usted y continuar con los cargos de tarifa de cancelación.
Para eliminar su cuenta, deberá enviar un solicitud de eliminación de cuenta en la plataforma.
Para hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Visita el StubHub sitio web.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en su Perfil icono en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Esto lo llevará a la página Cuenta.
- Haga clic en Ajustes desde la columna del menú.
- Esto abrirá la página Configuración de la cuenta.
- Clickea en el Contacto pestaña de las opciones dadas en la parte superior de la página.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Borrar mi cuenta.
- Esto abrirá un mensaje emergente.
- Haga clic en Borrar mi cuenta en la esquina inferior derecha del mensaje.
Esto enviará tu solicitud de eliminación de cuenta a StubHub y tu cuenta se eliminará en algún momento.
5. Comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito
Si su tarjeta de crédito incurrió en cargos por tarifas de cancelación y no desea cerrar la tarjeta, puede comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito para disputar el reclamo.
Los usuarios han mencionado cómo lograron que StubHub impugnara y retirara el cargo de cancelación después de llamar a la compañía de su tarjeta de crédito para obtener ayuda.
Para hacerlo, comuníquese con la línea de ayuda de servicio al cliente de su compañía de tarjeta de crédito y explíqueles su caso.
¿Por qué Stubhub me cobró por un pedido cancelado?
Como se mencionó anteriormente, StubHub cobra al vendedor por un pedido cancelado si la entrada ya se vendió.
Esto es parte del política del vendedorque establece que cobrarán al vendedor el 100% del monto por el que se vendió el boleto o el monto total en el que incurrió StubHub para resolver el problema de cancelación con el comprador.
