¿Cómo gana dinero GrubHub ?: Perspectivas y deducciones detalladas

Modelo GrubHub

The industria de entrega de alimentos en línea ha visto un crecimiento exponencial durante the décadas. Con una cifra de ingresos mundial que asciende a $ 122,740 mil millones, the industria alimentaria tiene una tasa de crecimiento de 7.5% con casi 1.1 mil millones de usuarios en todo the globo. Se espera que crezca con una tasa de crecimiento anual compuesta del 32% (aproximadamente) para 2021. Tales hechos asombrosos revelan cuán grande the la industria está creciendo para the popularidad cada vez mayor de pedir comida en línea. Cuando decimos pedir comida de aplicaciones en línea, hay un nombre que una gran parte de the mundo reitera y eso es GrubHub. The El gigante de la entrega de alimentos en línea está haciendo un gran trabajo en términos de servicio y generación de ingresos. En 2018, hubo aproximadamente 18 millones de usuarios de GrubHub, con más de 115,000 restaurantes repartidos en más de 2, 200 ciudades en todo el mundo. No solo eso, the La compañía se ha asociado con más de 140,000 restaurantes y comensales para llevar.

The El modelo de ingresos de GrubHub es sistemático, eficiente y funciona excepcionalmente bien para the empresa. Pero antes de entrar en lo que es eso y cómo está cosechando todo the ganancias, comprendamos GrubHub, cómo the funciones de la aplicación y cómo funciona.

modelo de negocio de grubhub "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_973392d2d4.png "style =" height: 400px; ancho: 700px

¿Qué es GrubHub?

La empresa líder de entrega de alimentos de América GrubHub se formó en 2004 por Matt Maloney y Mike Evans. Le permite pedir comida a través de su teléfono inteligente desde cualquier lugar dentro de su ciudad. Opera en más de 2, 700 ciudades en the Estados Unidos y Reino Unido. En 2013, se fusionó con Seamless, otra popular compañía de entrega de alimentos en línea, que le dio un enorme kilometraje a the empresa.

GrubHub aparece en the Bolsa de Nueva York (NYSE) con su símbolo GRUB.

  

Datos rápidos de GrubHub "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_97344e6a94.png "style =" height: 986px; ancho: 700px

¿Cómo funciona GrubHub?

The La aplicación GrubHub es bastante fácil de usar. Ya sea la entrega de alimentos o una recolección, puede aprender a usar su uso inaugural. Si está familiarizado con el pedido de alimentos en línea a través de otras aplicaciones, usar esto debería ser un paseo fácil para usted. Aquí lo explican en 4 Pasos sencillos con los que conocerá cómo GrubHub gana dinero.

cómo funciona grubhub "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_97355e4349.png "style =" height: 262px; ancho: 700px

1. Regístrate

The Lo primero es crear una cuenta. Puedes crear tu perfil con the detalles necesarios y agregue su ubicación actual.

2. Examinar y realizar pedido

Puedes navegar a través de the opciones cercanas, explorar the opciones de restaurantes, ve a través de the menú y lugar the orden de su elección.

3. Preparación de comida

Una vez que haya realizado su pedido, se le dará una estimación de cuánto tiempo llevará preparar su comida y the Faltan minutos para la entrega.

4. (una entrega

Su (s) paquete (s) de alimentos se entregarán y serán entregados por the ejecutivo asignado

(b) Recogida

En lugar de esperar a que le entreguen su comida, puede ir directamente y recogerla the restaurante.

Con GrubHubs, se pueden guardar múltiples ubicaciones para su conveniencia.

La lista de marcas GrubHubs son algunas de the nombres más reconocidos en the mundo. Son los siguientes:

GrubHubs, ubicaciones múltiples "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_9736090235.png "style =" height: 235px; ancho: 700px

Cronología de GrubHub

Aunque GrubHub se fundó en 2004, las cosas realmente comenzaron a cobrar impulso en 2006 cuando Evans y Maloney se embolsaron the primer puesto en the Universidad de Chicago Booth School of Business 'Edward L. Kaplan New Venture Challenge. Presentaron su plan de negocios para GrubHub. Después, no hubo ninguna vuelta atrás. The haz de esperanza llegó cuando recibieron su primera financiación de $1.1 millones de Amicus Capital y Origin Ventures en fondos de la Serie A. Ellos adquirieron the equivale a expandir sus ventas a Nueva York y San Francisco. Desde entonces, la financiación de GrubHub ha tenido ocho rondas en total (a partir de ahora), y the marca hecha 12 adquisiciones

The La siguiente es una línea de tiempo que destaca los principales eventos e hitos en el viaje de GrubHubs.

cómo grubhub gana dinero "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_97371073db.png "style =" height: 1617px; ancho: 700px

The Propuesta de valor de GrubHub

Un aspecto altamente integral de the El plan de negocios de GrubHub es the Propuesta de valor. The empresa tiene dos tipos de socios a saber. Restaurantes y Diners. The La propuesta explica cómo crea valor para sus socios y clientes. Ayuda the marcas clientes y clientes con los que identificarse the marca. Es un proceso de comunicación bidireccional donde the la marca promete que el valor (ventajas) se entregará con the expectativa de que the el mismo valor será experimentado por the cliente. Cuando hablamos de GrubHub, es mejor entender the diferencias en the Propuesta de valor para restaurantes y comensales.

Propuesta de valor para restaurantes

A precios de menú completo, GrubHub para restaurantes genera pedidos de comida para llevar a un margen más alto. The La comida para llevar es una oportunidad para que los restaurantes hagan crecer sus negocios sin preocuparse por la capacidad de los asientos. Un estudio de Morgan Stanley revela que los servicios digitales de entrega de alimentos constituirán un total de 11% de the ventas de restaurantes para 2022.

Pero the proceso de comida para llevar es extravagante y viene con su cuota de molestias. Es por eso que GrubHub ofrece servicios donde no hay riesgos involucrados y también oportunidades para the restaurantes para mejorar su alcance operativo. En realidad, hay más que eso con the aplicación, restaurantes y comensales pueden conectarse entre sí, y the este último puede encontrar the mejores coincidencias y seguimiento de pedidos con un mínimo esfuerzo.

The las siguientes proposiciones son the incentivos clave para restaurantes:

  • Los restaurantes pueden llegar a más y más clientes para una base de clientes extendida.
  • Disfrutan de una solución eficiente y rastreable de alto rendimiento que conlleva riesgos extremadamente bajos.
  • Con the aplicación, pueden monitorear y supervisar entregas. The El canal GrubHub, un software, les ayuda a hacer eso.
  • No se cobran cargos por adelantado ni tarifas de suscripción the restaurantes.
  • GrubHub ofrece sus propios ejecutivos de entrega, por lo que the los restaurantes no tienen que preocuparse por eso.
  • Propuesta de valor para comensales

    Los comensales son básicamente personas. Como usuario, puede hacer su pedido para que lo entreguen en la puerta de su casa o puede recogerlo en un restaurante cercano en lugar de esperar a que se entregue. Hace the proceso de extracción más rápido al eliminar complicaciones innecesarias.

    The los siguientes son algunos de the valores importantes dados a los comensales por GrubHub.

  • Conecta a los comensales con una amplia variedad de restaurantes desde donde pueden navegar the menús y ofertas.
  • Está abierto en todos 7 días y 24 horas proporcionando ronda the servicios de reloj.
  • Los comensales pueden rastrear sus pedidos y the estado de su recogida en cualquier momento.
  • Tiene potentes funciones de IA y ML que recuerdan lo que ordenó anteriormente y puede repetirlo innumerables veces.
  • Comensales que viven cerca the restaurante simplemente puede recoger the comida en lugar de esperar a que un agente entregue.
  • The Modelo de negocio de GrubHub: ¿Cómo gana dinero GrubHub?

    GrubHub tiene un modelo de negocio muy convincente. Te permite saber cómo gana dinero GrubHub. Al comenzar, Mike y Matt querían crear algo donde la gente no tuviera que ir a restaurantes, limite sus opciones a the menú y esperar ociosamente en sus mesas hasta the Se sirve comida.

    GrubHub, que gana principalmente a través de su versión de la aplicación, ha conectado con éxito a los clientes a restaurantes para hacer que la compra digital de alimentos sea un medio más conveniente de comercialización. Utiliza más de 60 tecnologías para operar. Hablando de the aplicación, tiene un diseño cohesivo de UI y UX que garantiza the usuario para resolver sus puntos débiles y llegar the objetivo previsto sin problemas. En sus quince años en the mercado de entrega de alimentos en línea, se ha convertido en the cambio clave de the servicio Industrial.

    Estrategia de marketing de GrubHub "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_9738b512f3.png "style =" height: 751px; ancho: 700px

    The Estrategia de marketing de GrubHub: qué aprender de ella

    GrubHub cobra a los restaurantes una comisión por pedido, que se basa en un porcentaje. También genera ingresos cuando cualquier cliente realiza un pedido con the aplicación En the caso de restaurantes, consiguen the posibilidad de optar por una losa de comisión que debería estar a la par con the carga base o por encima de ella. Mayor the comisión, mejor the conectividad a clientes / comensales.

    Hablando de the Tarifa de entrega de GrubHub, cobra a los comensales cargos adicionales en the comida ordenada Incluso los restaurantes tienen que pagar los gastos de envío. The La siguiente parte revela qué cobra GrubHub tanto a restaurantes como a comensales.

    Tarifas de la Comisión GrubHub

    GrubHub cobra el 10% como the Tasa de comisión base en cada pedido. También cobra una tarifa de procesamiento de 3.05% con una suma adicional de $0.30. Para que un restaurante tenga una mejor posición en the listado para comensales, necesita pagar una comisión adicional de 20% o más dependiendo de the exposición que anhela.

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    Tipos de comisión de comisión de GrubHub

    Existen 5 tipos de tarifas que son pertinentes a the Modelo de negocio GrubHub.

    Tipo de tarifaSolicitud
    Tarifa de comisión de orden prepago Cuando haces un pedido a través de the web o aplicación, esta tarifa es aplicable. También se aplica a los gastos de envío.
    Tarifa de comisión de entrega Aplicado a the el artículo se carga si GrubHub lo entrega
    Tarifa de comisión de orden telefónica Si ordena desde the número de teléfono móvil enrutado que figura en GrubHub, esta tarifa se cobra en su artículo
    Tarifa de procesamiento de pedidos De pago en cada pedido prepago. (3.05% + $0.30)
    Paga ahora tarifa Si su saldo es solicitado y liberado el the misma fecha, un $1 Se aplica un cargo por transacción.

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    Estrategia de crecimiento de GrubHub

    The El crecimiento de la empresa puede ser un ejemplo para las nuevas empresas que quieren meterse en the mismo dominio o cualquier dominio si se habla a nivel macro. Para obtener más comensales y restaurantes, tiene una estrategia de crecimiento coherente que atestigua su motivo de ganar más y crecer como marca.

    Realzando the mercado de comida para llevar

    GrubHub tiene como objetivo hacer tantas cadenas de restaurantes en the niveles nacionales, regionales e independientes que se encuentran en the áreas de negocio existentes y más nuevas para crecer a un ritmo impresionante. The El crecimiento en este contexto significa brindar oportunidades a dichos restaurantes al generar más pedidos para llevar y ofrecer servicios de entrega.

    Para los comensales, quiere aumentar constantemente su base de clientes tanto por métodos de marketing tradicionales como modernos y también por publicidad de boca en boca. Más comensales resultarán en frecuencias de orden superior.

    Apalancamiento de plataformas para mayores pedidos

    GrubHub continuará invirtiendo en numerosos productos móviles y de sitios web, incluida su red de entrega, estrategias mejores y modernas formas de agravar the recuento de datos y llevarlo a buen término.

    Vendemos crecimiento, vendemos pedidos. No me importa si se trata de un pedido de recogida, un pedido de entrega, un pedido de entrega propia o un pedido de abastecimiento (sic).

    Matt Maloney en CNBC (2019)

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    Reunión the expectativas de the usuario y comprobante the lo mejor de los servicios de atención al cliente

    La mitad de the El modelo de negocio de GrubHub es dar a sus clientes nada más que the mejores servicios Y los clientes no están restringidos solo a los comensales que usan the aplicación, pero también a restaurantes. The la compañía prevé cumplir y exceder the expectativas de sus clientes y clientes.

    Obtener más adquisiciones, fondos y socios.

    GrubHub es the padre de 12 filiales y tiene más de 140,000 socios, lo cual es un gran logro en un lapso de 15 años. También se sometió a ocho rondas de financiación, con the último ser Yum! Marcas en 2018 donde recaudó $ 200 millones. The empresa quiere explorar más en the mercados existentes y expandirse en mercados más nuevos también a través de adquisiciones continuas y asociaciones estratégicas y promoción the proceso de comida para llevar.

    Medición the éxito de GrubHub

    The La industria alimentaria estadounidense está en constante aumento. Si hablamos de the solo las aplicaciones de entrega de alimentos en línea más grandes, DoorDash tomó the mayor parte de the pastel con un 37% de ventas de entrega de comidas en noviembre de 2019. Luego vino GrubHub con un 30% de participación por delante de UberEats, que fue complaciente en tercer lugar con un 20% compartir.

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    De acuerdo con Technomic, the Trinidad colectivamente hizo $ 10.2 mil millones de negocios en 2018.

    Cuando se habla únicamente de the éxito de la empresa, the El aumento ha sido constante. De 2017 a 2018, tuvo un aumento del 47% en the crecimiento anual de ingresos. 2018 también fue the año cuando the empresa tocada the marca de mil millones de dólares en sus ventas anuales. Es un salto gigantesco de $ 324 millones en un solo año calendario.

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    Donde GrubHub está viendo una mejora significativa

  • Diners activos– Un comensal activo es una cuenta de usuario único desde la que se realiza un pedido utilizando los servicios de GrubHubs. Solo se considera activo si the El pedido se ha realizado en un lapso de doce meses. The Las métricas de Active Diner son obligatorias porque the el número de comensales activos determina the tamaño de the empresa objetivo de la comunidad de comensales. Es también the determinante primario de ingresos. Los usuarios con varias cuentas de Active Diner se pueden calcular más de una vez en cualquier momento.
  • Comida promedio diaria– El promedio diario de larvas se calcula como the recuento total de pedidos en GrubHub dividido por the cantidad de días para un período determinado. The El recuento total de pedidos procesados ​​por GrubHub es una métrica importante en the Modelo de pago de GrubHub para calcular los ingresos anuales de the empresa de entrega de alimentos y junto con the Métrica de Diner activa, ayuda a extrapolar la actividad del comensal en the plataforma.
  • Ventas brutas de alimentos– The el valor numérico total de alimentos y bebidas, impuestos, propinas (prepago) y tarifas de entrega pagadas por comensales procesados ​​por GrubHub determinan the Ventas brutas de alimentos. Es una métrica de crecimiento importante para the empresa porque calcula the volumen total de ventas de alimentos. Como GrubHub actúa como comerciante / intermediario, en este caso, the Los ingresos que gana a través de las comisiones de cada transacción se reconocen de forma neta. Los cálculos netos son un porcentaje del total de las ventas brutas de alimentos.
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    Comparación de cada métrica de GrubHub (2017 frente a 2018):

  • Comensales activos: el recuento de comensales activos en 2018 fue 17.68 millones, que fue un aumento del 22% de la cifra de 2017 de 14.46 millones
  • Daily Average Grubs (DAG): el recuento de DAG en 2018 fue de 435,900 en comparación con 334,000, que fue un incremento del 31%
  • Ventas brutas de alimentos: la cifra de ventas brutas de alimentos de 2018 fue de $5, 056.8 millones mientras que, para 2017, the cifra se situó en $3783.7 millones, que fue un aumento del 26%
  • estrategia de marketing de grubhub "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_97449cef60.png "style =" height: 137px; ancho: 700px

    Comparación de los objetivos estimados de GrubHubs para 2018 y the Rendimiento real en cada métrica.

    En ventas brutas de alimentos, golpeó the diana con un logro del 100% en objetivos preestablecidos. La generación de ingresos superó las expectativas con un logro del 110%. En las ganancias ajustadas antes de la depreciación y amortización del impuesto sobre los intereses (EBITDA), fue corto en un 10% de the gastos esperados.

    Cómo the La aplicación de entrega GrubHub lo hace conveniente para restaurantes y comensales

    El éxito no llamó a la puerta de GrubHubs; the La empresa se lo ganó. Y sus servicios a todos sus socios son prueba de the Servicios fáciles de usar que ofrece. The La compañía tiene un fantástico modelo de negocio web y de aplicaciones que le ayuda a aumentar como una multinacional. Con su aplicación ahora una plataforma clave para los ingresos y también figura en the BOLSA DE NUEVA YORK, the La compañía está haciendo una mejora anual en la generación de ingresos al tiempo que invierte agresivamente en áreas que lo ayudarán a mejorar. Como parte de the Modelo de negocio GrubHub, se centra constantemente en presentar nuevas ofertas que mejorarán the experiencia de todos sus socios.

  • Un comensal consigue ambos the Opciones de entrega y recogida.
  • GrubHub ofrece ofertas y cupones de descuento regularmente.
  • The las calificaciones ayudan a los restaurantes con una mejor clasificación a aparecer más altos en the liza.
  • Una vez the comensales the ubicación y selecciona un restaurante, él / ella conoce the cargo (s) de entrega por los servicios de GrubHubs.
  • Para hacer the Modelo de negocio de aplicaciones móviles único, GrubHub introdujo una función donde los usuarios conocen the cantidad promedio normal de alimentos que necesitan consumir en un restaurante.
  • The los siguientes son the ventajas que los restaurantes y comensales han disfrutado por separado.

    Méritos disfrutados por los restaurantes

  • Mayor número de pedidos a precios de menú completo.
  • Mayor margen para llevar con menores riesgos
  • Ganar alcance de red y visibilidad entre comensales
  • Gestión de una mayor cantidad de pedidos para llevar con 100% de eficiencia operativa
  • Provisión de información procesable sobre the recuento total de pedidos
  • Huellas de entrega optimizadas, menús, precios y perfil en línea.
  • Anulado the complejidad del personal al ofrecer servicios de entrega
  • Méritos disfrutados por Diners

  • Descubrimiento de más restaurantes y acceso a menús completos en 2000 ciudades en the Nosotros solos
  • Facilidad de conveniencia al hacer un pedido con un dispositivo conectado
  • Transparencia total con línea directa a the cocina sin the molestia de tomar pedidos
  • Servicio al cliente crítico que falta de otros proveedores de comida para llevar
  • Propiedad de GrubHub

    Cuando GrubHub y Seamless formaron una coalición en 2013, Seamless representó el 58% de the equidad y GrubHub 42%. Hay muchas partes interesadas de GrubHub Seamless que disfrutan de cierta cantidad de participación en the empresa.

    En the siguiente imagen, encontrarás the nombres de the Los 10 principales accionistas de GrubHub.

    GrubHub Seamless "src =" https://www.mobileappdaily.com/public/uploads/mad_97451568a8.png "style =" height: 575px; ancho: 700px


    Desafíos presentes y futuros que GrubHub enfrentará

    Hay desafíos organizacionales que una empresa tiene que enfrentar. Ya sea pequeño o grande, uno tiene que superarlos con una planificación meticulosa y una implementación inteligente. GrubHub como unidad también se enfrenta a muchos desafíos que se encuentran frente a ellos. Ya sea the creación de nuevos planes de marketing de GrubHub o recreación the modelo de ingresos de la aplicación, puede tener una idea justa de the cuestiones clave que tiene que resolver desde the Lista de seguidores.

  • Como parte de the estrategia de crecimiento a largo plazo de la empresa, está trabajando en the Expansión de the mercado de comida para llevar para restaurantes y comensales con un enfoque más rentable.
  • Popularizar the imagen de marca y mantenimiento the reputación de la marca.
  • Más inversión para una utilización más efectiva de the Red de entrega de alimentos GrubHub.
  • Mantener the nivel de rentabilidad y tener un enorme crecimiento cada año
  • The potencial para entender the ventajas de the las empresas adquiridas se basan en the integración eficiente de the operaciones de the empresas adquiridas con las de the empresa.
  • Mantenerse al día con the cambio de cambios tecnológicos y uso the lo mejor de la tecnología en the mercado de comida para llevar en línea.
  • Aparte de the proceso de extracción tradicional fuera de línea, se enfrenta a amenazas de los contemporáneos. como DoorDash y UberEats que están ganando terreno en GrubHub. Estos competidores de GrubHub podrían tener mejores recursos u otros factores que podrían ser beneficiosos y obstaculizar el factor de rentabilidad de GrubHub.
  • Una visita rápida

  • GrubHub es uno de the grandes nombres en the mercados mundiales de entrega de alimentos y ha revolucionado the mercado de comida para llevar en línea.
  • Tiene dos tipos de socios: restaurantes (desde donde seleccione the artículo para su pedido) y Diners (the usuario que ordena comida).
  • Tiene más de 140,000 socios y recibe más de 457,300 pedidos todos los días con 21.2 millones de usuarios activos.
  • Cree en proporcionar varias propuestas de valor a sus restaurantes y comensales.
  • The la empresa cobra el 10% en cada pedido como the Comisión de comisión principal. Una tarifa de proceso adicional de 3.05% + $0.30.
  • Si un restaurante paga una comisión adicional de 20%, luego GrubHubs lo clasifica más alto en sus listados.
  • Ha habido un éxito significativo con the siguientes métricas: comensales promedio, comidas promedio diarias, ventas brutas de alimentos.
  • Ha recibido ocho rondas de financiación y en 2014 debutó el the NYSE con the teletipo GRUB.
  • GrubHub ocupa el segundo lugar (detrás de DoorDash) con el 30% de las ventas de entrega de comidas durante noviembre de 2019.
  • A the a finales de 2018, había generado $5.1 mil millones en ventas brutas de alimentos y $1 mil millones en ingresos por the primera vez.
  • Se enfrenta a desafíos presentes y futuros que, si no se abordan adecuadamente, obstaculizarán the Éxito de la empresa.