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Cómo obtener el estado de cuenta de T Mobile

¿Es usted cliente de T-Mobile y desea obtener un estado de cuenta de T-Mobile?

Ya sea que prefieras ver tu estado de cuenta en el sitio web, la aplicación móvil o el dispositivo móvil, T-Mobile facilita el acceso a tu estado de cuenta en cualquier momento y lugar.

En esta publicación de blog, le brindaremos una guía paso a paso sobre cómo obtener su estado de cuenta de T-Mobile.

¿Cómo obtener el estado de cuenta de T Mobile en el sitio web?

Ver y obtener detalles de facturación puede ser un poco confuso; con la siguiente guía detallada paso a paso sobre cómo obtener su estado de cuenta de T-Mobile, puede ver fácilmente sus estados de cuenta.

  1. Vaya al sitio web de T-Mobile en https://www.t-mobile.com/.
  2. Clickea en el “Mi cuenta” botón en la esquina superior derecha de la página.
  3. Clickea en el “Acceso”Botón en la lista desplegable.
  4. Inicie sesión en el centro de su cuenta de T-Mobile ingresando su “T-Mobile ID y contraseña”en la página de inicio de sesión.
  5. Seleccione la cuenta para la cual desea ver el estado de cuenta, si tiene varias cuentas.
  6. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el “Facturación” pestaña.
  7. Ve a la “Declaraciones” pestaña, donde puede ver los extractos de facturas.
  8. Si necesita ver un extracto de factura anterior, haga clic en “Ver declaraciones pasadas” botón en la parte inferior de la página.
  9. Desde allí, también puede seleccionar el mes y año del estado de cuenta que desea ver.

También puedes ver los cargos haciendo clic en el botón de uso.

  1. Inicie sesión en su cuenta deseada y vaya a “Facturación”Sección en su sitio web de T Mobile.
  2. Ve a la “Uso” pestaña. Vea los detalles del período de facturación actual y de los últimos tres con los siguientes filtros.
    • PERÍODO DE FACTURACIÓN
    • TIEMPO DE CONVERSACIÓN
    • TEXTO
    • DATOS UTILIZADOS
    • CARGOS FUERA DEL PLAN
  3. Seleccione un período de facturación para ver los cargos por línea haciendo clic en “Ver por línea” sección.

¿Cómo descargar el estado de cuenta de T Mobile?

Una vez que haya localizado el estado de cuenta que desea descargar, puede guardarlo fácilmente en su computadora siguiendo estos pasos:

  1. Después de haber abierto el estado de cuenta siguiendo los pasos indicados anteriormente, desplácese hacia abajo y seleccione Descargar PDFpara el estado de cuenta que desea descargar.
  2. Clickea en el “Ver resumen de factura” para guardar el estado de cuenta en su computadora. Se descargará un PDF de su factura.
  3. Para ver el archivo, arrastre hacia abajo la barra de estado en la parte superior de la pantalla o búsquelo en su carpeta de descargas.

¿Cómo obtener el extracto de factura de T Mobile en la aplicación móvil?

Si no tiene la aplicación T Mobile, siga los pasos a continuación para descargar e instalar la aplicación T Mobile.

Descarga la aplicación T-Mobile

  1. Abre el “Google Play Store (Android) o Apple Tienda de aplicaciones (iOS)”en su dispositivo móvil.
  2. En la barra de búsqueda, escribe “T-Mobile” y presiona enter.
  3. Busque la aplicación T Mobile y haga clic en “Instalar” botón al lado de la aplicación.
  4. Espere a que la aplicación se descargue e instale en su dispositivo.

Obtenga el estado de cuenta de T Mobile en su dispositivo móvil

  1. Abra la aplicación T-Mobile instalada e inicie sesión en el centro de su cuenta de T Mobile ingresando su nombre de usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta de T Mobile, puedes crear una haciendo clic en el “Inscribirse” y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
  2. Si tiene varias cuentas, seleccione la cuenta de la que desea ver el estado de cuenta.
  3. Toca el “Factura” pestaña en la parte inferior de la pantalla.
  4. Desde aquí, puede ver su estado de cuenta actual y estados de cuenta anteriores.
  5. Para ver su estado de cuenta actual, toque el “Actual” pestaña ubicada en la parte superior de la pantalla.
  6. Para ver un extracto de factura anterior, toque el “Declaraciones pasadas” pestaña ubicada en la parte superior de la pantalla.
  7. Seleccione el estado de cuenta que desea ver y haga clic en el “Ver factura” botón. Ahora puede ver el estado de cuenta de T Mobile.
  8. También puede ingresar el mes específico en el “De” y “A” secciones para ver los detalles requeridos del estado de cuenta.
  9. Para descargar su estado de cuenta como un archivo PDF, toque el “Descargar PDF” botón. Note: que la opción de descarga sólo está disponible en móviles Android.
  10. Si prefiere la facturación electrónica, también puede ver su estado de cuenta en línea accediendo a su cuenta en https://manage.my.t-mobile.com o siguiendo las instrucciones proporcionadas en su notificación de facturación electrónica.

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