¿Su PC sufrió una falla catastrófica que requirió hardware nuevo? ¿Ha actualizado a mejores componentes y Windows 10 simplemente no reconoce tu PC? Esta guía le muestra cómo reactivar Windows 10 después de un cambio de hardware.
¿Qué se considera un cambio de hardware?
Ésa es un área que ni siquiera Microsoft explicará completamente. En cambio, la empresa proporciona esta declaración en su sitio web:
“Si realiza cambios importantes de hardware en su dispositivo, como reemplazar su placa base, Windows Ya no encontrará una licencia que coincida con su dispositivo y deberá reactivarla. Windows para ponerlo en funcionamiento”.
Documentos recuperados por Paul Thurrottsin embargo, afirman que el reemplazo del disco duro no entra dentro de la etiqueta de “cambio sustancial” de Microsoft.
Licencia digital para sistemas prediseñados
El gran obstáculo para la reactivación probablemente provenga de las computadoras portátiles y de escritorio prefabricadas por Acer, Dell, HP, Samsung, etc. Durante mucho tiempo, estos OEM imprimieron claves de producto en etiquetas pegadas al chasis de la PC.
Desde los días de Windows 8los fabricantes han almacenado claves en el BIOS o tabla ACPI (a través de UEFI) ubicado en la placa base. Si necesita reinstalar el sistema operativo por algún motivo, Windows 10 recuperará esa clave durante la activación.
El paso a las claves integradas se debe a la piratería. Microsoft simplemente no quiere que los clientes instalen Windows en múltiples computadoras usando una sola clave. La empresa originalmente denominó a este método de una clave por dispositivo “derecho digital”, pero comenzó a utilizar el término “licencia digital” con Windows Actualización del décimo aniversario. Las claves ahora se vinculan a su cuenta de Microsoft.
Dicho esto, la reactivación puede ser problemática si reemplazas manualmente la placa base en una PC prefabricada. La clave incorporada se pierde, lo que requiere una llamada a Microsoft para verificar el cambio de hardware.
Una llamada al OEM también puede ser útil si registró originalmente el producto y le explica el problema. Sin embargo, Windows 10 para OEM normalmente no se puede trasladar a otras PC.
Claves de producto para creadores de sistemas
Compra de fabricantes de sistemas Windows 10 “claves de producto” directamente de minoristas, incluidas Amazon, Microsoft, Newegg y más. Se imprimen, se envían por correo electrónico o se almacenan en una cuenta en línea.
Los clientes escriben estas claves en un mensaje solicitado durante el Windows 10 proceso de configuración. Al igual que las instalaciones basadas en OEM, estas claves están vinculadas a cuentas de Microsoft.
La diferencia aquí es que la reactivación es menos problemática dado que la clave del producto no está integrada en la placa base. Desafortunadamente, Microsoft no explica completamente su término “cambio significativo de hardware”.
Sin embargo, reemplazar un solo componente (como cambiar tarjetas de memoria o actualizar una GPU discreta) generalmente no excluye a los clientes. Windows 10. Pero una revisión importante de varios componentes podría hacer que la PC quede irreconocible.
La buena noticia es que los creadores de sistemas pueden ejecutar el Windows 10 Actualice el Solucionador de problemas para cancelar la asignación de la clave de producto de la configuración anterior de la PC y reasignarla a la nueva versión. Ten en cuenta que el número de activaciones es limitado.
En resumen, puedes trasladar esta licencia a otra PC, pero no de forma indefinida.
Actualizaciones de Windows 7/8/8.1
En este caso, los clientes no tienen Windows 10, ni tampoco hay una clave integrada en el BIOS o UEFI. En su lugar, pueden aplicar la misma clave de producto utilizada para actualizar a Windows 10. La reactivación dependerá de la PC: ¿Es un sistema preconstruido o hecho a mano desde cero?
Reactivar Windows 10 Uso de una licencia digital
Utilice esta guía si está reinstalando Windows 10 sin una clave de producto impresa o enviada por correo electrónico. Si Windows 10 puede recuperar su clave de la placa base, entonces no necesita hacer nada más. Si su PC sufrió un “cambio de hardware significativo” que la hizo irreconocible, continúe.
Si reinstalas Windows 10 desde cero
Cuando comienzas a reinstalar por primera vez Windows 10, el proceso de configuración le solicita que ingrese una clave de producto. Como esta copia no tiene clave, haga clic en el enlace “No tengo clave de producto”.
Windows 10 le pedirá la versión que posee (Home, Pro, etc.). Después de eso, seleccione “Personalizado: Instalar Windows Sólo” en la siguiente ventana. Esto no es una actualización dado que estás comenzando desde cero.
Siga las instrucciones de configuración hasta llegar al escritorio.
Si Windows 10 permanece intacto en una unidad superviviente, no es necesario reinstalarlo. En lugar de eso, cargue Windows 10 y reactivar a través de la aplicación Configuración como se explica en los siguientes pasos.
Reactivar desde dentro Windows 10
Primero, haga clic en el botón Inicio seguido del ícono de “engranaje” ubicado en el borde izquierdo del menú Inicio. Esto abre la aplicación Configuración.
Haga clic en el mosaico “Actualización y seguridad”. También puedes presionar el botón “Windows No está activado. Activar Windows Ahora” en la parte inferior de la aplicación Configuración.
Seleccione “Activación” que aparece en el menú de la izquierda. Deberías ver un mensaje a la derecha que diga “Windows No se puede activar en su dispositivo” o algo similar. Haga clic en el enlace “Solucionar problemas” que se muestra debajo de la advertencia.
En la siguiente ventana emergente, haga clic en el enlace “Cambié el hardware de este dispositivo recientemente”.
Ingrese las credenciales de su cuenta de Microsoft y seleccione el botón “Iniciar sesión”. Verás una lista de tus dispositivos. Seleccione el dispositivo con el hardware modificado y marque la casilla junto a “Este es el dispositivo que estoy usando ahora mismo”.
Seleccione “Activar” para continuar.
Reactivar Windows 10 Uso de una clave de producto
Utilice esta guía si construyó una PC desde cero y compró una copia de Windows 10. Este método requiere una clave especial (impresa o enviada por correo electrónico) para activarse. Windows 10.
Esta guía también cubre dispositivos con claves de producto impresas pegadas a un costado, como un dispositivo más antiguo. Windows 8.1 portátil actualizado a Windows 10.
Si reinstalas Windows 10 desde cero
Cuando comienzas a reinstalar por primera vez Windows 10, el proceso de configuración le solicita que ingrese una clave de producto. Ingrese el código y haga clic en el botón “Siguiente”.
Después de eso, seleccione “Personalizado: Instalar Windows Sólo” en la siguiente ventana. Esto no es una actualización dado que estás comenzando desde cero.
Siga las instrucciones de configuración hasta llegar al escritorio.
Si Windows 10 permanece intacto en una unidad superviviente, no es necesario reinstalarlo. En lugar de eso, cargue Windows 10 y reactivar a través de la aplicación Configuración como se explica en los siguientes pasos.
Reactivar desde dentro Windows 10
Primero, haga clic en el botón Inicio seguido del ícono de “engranaje” ubicado en el borde izquierdo del menú Inicio. Esto abre la aplicación Configuración.
Haga clic en el mosaico “Actualización y seguridad”.
Seleccione “Activación” que aparece en el menú de la izquierda y luego haga clic en el enlace “Cambiar clave de producto” a la derecha, debajo del encabezado “Actualizar clave de producto”.
Ingrese la clave del producto en la ventana emergente y haga clic en el botón “Siguiente”.
Reactivar Windows 10 Uso del soporte por chat de Microsoft
Esta no es la solución ideal, pero si tiene problemas para reactivar Windows 10 usando los dos métodos anteriores, es posible que necesites póngase en contacto con Microsoft y explicar la situación. Puedes enviar un mensaje a Windows Asesor, programe una llamada o solicite una devolución de llamada.
La línea de soporte de Microsoft suele ser muy útil si estás haciendo algo razonable. El personal de soporte tiene margen para activar un Windows licencia incluso si no se puede activar automáticamente.
Los solucionadores de problemas de Microsoft han hecho que contactar al soporte sea menos necesario en estos días, pero tradicionalmente se usaba para resolver muchos problemas de activación.
