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C√≥mo recuperar la contrase√Īa de su cuenta de Microsoft olvidada

Si no utiliza un administrador de contrase√Īas, esas contrase√Īas complejas pueden ser dif√≠ciles de recordar. Si olvid√≥ la contrase√Īa de su cuenta de Microsoft (que podr√≠a ser una cuenta en outlook.com, live.com, hotmail.com o incluso skype.com), realmente no podr√° recuperar esa misma contrase√Īa. pero es bastante f√°cil recuperar su cuenta restableciendo su contrase√Īa a algo nuevo.

Recupere la contrase√Īa de su cuenta de Microsoft

En su navegador web, dir√≠jase a P√°gina de cuenta de Microsofty luego haga clic en ‚ÄúIniciar sesi√≥n‚ÄĚ en la esquina superior derecha.

Escriba su nombre de usuario de Microsoft y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ.

Tenga en cuenta que, debido a los cambios a lo largo de los a√Īos, es posible que haya utilizado cualquier cuenta de correo electr√≥nico relacionada con Microsoft como su cuenta de Microsoft. Esto incluye outlook.com, live.com, hotmail.com y skype.com. Microsoft incluso le permite registrarse para obtener una cuenta de Microsoft utilizando direcciones de correo electr√≥nico externas, como su direcci√≥n de Gmail. Pero la contrase√Īa de su cuenta de Microsoft ser√° diferente a la contrase√Īa de una cuenta externa.

Debajo del campo de contrase√Īa, haga clic en el enlace ‚ÄúOlvid√© mi contrase√Īa‚ÄĚ.

En la siguiente pantalla, elija la opci√≥n ‚ÄúOlvid√© mi contrase√Īa‚ÄĚ y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ.

Se te pedir√° que escribas algunos caracteres que ves en pantalla como medida de seguridad. H√°galo y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ.

Verifique su identidad con una direcci√≥n de correo electr√≥nico o un n√ļmero de tel√©fono ya registrado

Si ha configurado su cuenta de Microsoft con un correo electr√≥nico alternativo, selecci√≥nelo de la lista, verifique la direcci√≥n de correo electr√≥nico y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúEnviar c√≥digo‚ÄĚ.

Alternativamente, si tiene un dispositivo móvil conectado a su cuenta, puede recibir este código por SMS en lugar de por correo electrónico.

Escriba el c√≥digo que recibi√≥ en el mensaje de correo electr√≥nico y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ.

Escriba su nueva contrase√Īa (y h√°gala segura), confirme su nueva contrase√Īa y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ.

Su contrase√Īa ahora ha sido cambiada. Haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ una vez m√°s y ser√° dirigido a la pantalla de inicio de sesi√≥n donde podr√° usar su nueva contrase√Īa para iniciar sesi√≥n.

Verifique su identidad si a√ļn no tiene un correo electr√≥nico alternativo registrado

Si elige ‚ÄúNo tengo ninguno de estos‚ÄĚ de la lista de m√©todos de contacto, Microsoft tendr√° que enviarle un c√≥digo de seguridad a una direcci√≥n de correo electr√≥nico diferente como verificaci√≥n.

Ingrese la direcci√≥n de correo electr√≥nico donde desea recibir el c√≥digo y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ.

Despu√©s de recibir el c√≥digo, ingr√©selo en el campo provisto y luego haga clic en el bot√≥n ‚ÄúVerificar‚ÄĚ.

En las siguientes pantallas deber√° completar un formulario con informaci√≥n relacionada con su cuenta, como nombre y apellido, fecha de nacimiento, pa√≠s donde cre√≥ la cuenta, correos electr√≥nicos enviados, etc. Haga clic en ‚ÄúSiguiente‚ÄĚ y env√≠e el formulario.

Después de haber enviado el formulario, Microsoft revisará la información que proporcionó y se comunicará con usted con su decisión dentro de las 24 horas al correo electrónico que proporcionó.

Si ingres√≥ suficiente informaci√≥n correcta y su solicitud fue aceptada, recibir√° un correo electr√≥nico con los pasos para restablecer su contrase√Īa.

Si su solicitud fue rechazada, tiene la oportunidad de intentarlo hasta dos veces al día. Si no recuerda suficiente información para recuperar su cuenta, es posible que deba crear una cuenta nueva.