Nunca es divertido cuando un disco duro falla, pero Synology al menos hace que sea bastante fácil reemplazar un disco muerto en su NAS. Puede volver a funcionar sin muchos problemas. He aquí cómo hacerlo.
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Si se encuentra en esta situación actual, es de esperar que esté ejecutando una configuración RAID para no perder ningún dato. Si es así, es una cosa menos de qué preocuparse. Además, RAID le permite mantener su NAS funcionando normalmente incluso si uno de los discos duros falla, por lo que no hay prisa por reemplazar el disco de inmediato. Dicho esto, perderá parte (o toda) de su tolerancia a fallos hasta que pueda reemplazar el disco duro averiado. Reemplazarlo más pronto que tarde es lo ideal.
Paso uno: identificar la unidad fallida
Cuando falla un disco duro, Synology se lo informa mediante un pitido fuerte. Además de eso, recibirás advertencias sobre un volumen “degradado”.
Puede ver qué disco duro terminó fallando iniciando sesión en DiskStation Manager y haciendo clic en el botón del menú principal en la esquina superior izquierda.
A continuación, abra la aplicación “Administrador de almacenamiento”.
Luego, en la barra lateral izquierda, haga clic en “HDD/SDD” para mostrar una lista de los discos duros y su estado.
Al lado de cada unidad, verá un estado verde o rojo, según el estado de la unidad. Cuando todo funcione correctamente, verá “Normal” en verde junto a cada unidad. Pero un disco duro defectuoso mostrará un estado rojo de “Error” o “Error”. En mi caso, el disco duro defectuoso aparecía como “Normal”, pero zumbaba fuerte, lo cual es una buena señal de que se está produciendo un disco defectuoso.
El número de disco será la posición de la unidad en el gabinete NAS de izquierda a derecha. Entonces, si el “Disco 2” falla, entonces es el segundo disco duro desde la izquierda.
Paso dos: quitar y reemplazar
Después de determinar qué disco duro falló, puede retirarlo del gabinete NAS. Es posible que primero deba apagar completamente su NAS antes de extraer un disco duro, pero la mayoría de las cajas Synology NAS admiten el intercambio en caliente. En ese caso, puedes dejarlo encendido y extraer e insertar discos duros durante todo el día sin problemas.
Generalmente es una buena idea tener una unidad de repuesto lista para funcionar. Si lo hace, simplemente deslice el nuevo después de retirar la unidad defectuosa.
Si no tienes una unidad de repuesto, no te preocupes. Aún puede quitar la unidad defectuosa y luego preocuparse por obtener una nueva unidad (RMA una unidad que aún está en garantía o comprar una nueva si no). Sin embargo, por si sirve de algo, normalmente es una buena práctica tener un repuesto activo listo para funcionar cuando sucede algo como esto, pero no es absolutamente necesario.
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Por supuesto, hasta que reemplace la unidad, su NAS seguirá dándole advertencias, así que prepárese para aguantar eso.
Paso tres: pruebe el nuevo disco duro
Después de haber instalado el nuevo disco duro para reemplazar el antiguo que falló, es importante asegurarse de que esté funcionando correctamente antes de ponerlo en funcionamiento (porque siempre existe la posibilidad de recibir una unidad DOA por correo). La mejor manera de hacerlo es realizar una prueba SMART.
La mayoría de los discos duros modernos tienen autocontrol y le informarán si están fallando o si van a fallar pronto. Puede obtener esta información ejecutando una prueba SMART en la unidad. Para realizar una prueba INTELIGENTE en su nueva unidad en su caja NAS, vaya al Administrador de almacenamiento y navegue hasta la pantalla HDD/SDD nuevamente. Seleccione la nueva unidad y luego haga clic en el botón “Información de salud”.
Haga clic en la pestaña “Prueba INTELIGENTE” en la parte superior de la ventana.
Desde allí, puede seleccionar la opción “Prueba rápida” o “Prueba extendida”. Recomendamos la prueba extendida, porque aunque lleva más tiempo, los resultados son mucho más precisos. Presiona “Iniciar” cuando estés listo.
Recibirá una confirmación emergente que le mostrará el tiempo aproximado que tomará la prueba. Tomará un tiempo (al menos varias horas), así que tenga paciencia.
Mientras se ejecuta, verá el estado y el progreso de la prueba SMART entre otros detalles de la nueva unidad. Puede continuar usando su NAS como de costumbre, pero es posible que note una disminución del rendimiento durante la prueba.
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Paso cuatro: reparar el volumen
Una vez que haya instalado y probado completamente el nuevo disco duro, es hora de reparar el volumen y reconstruir el RAID. En Storage Manager, haga clic en la opción “Volumen” en la barra lateral izquierda.
Haga clic en el botón “Administrar” en la parte superior de la ventana.
En la nueva ventana que aparece, seleccione la opción “Reparar” y luego presione el botón “Siguiente”.
Seleccione el nuevo disco duro y luego haga clic en el botón “Siguiente” nuevamente.
Se le advierte que se borrarán todos los datos de la nueva unidad. Presione el botón “Aceptar” para confirmar.
En la siguiente pantalla, haga clic en “Aplicar” para comenzar el proceso de reparación.
Dependiendo del tamaño del RAID, este proceso podría tardar varios días, así que tenga paciencia. Puede ver su progreso desde la pantalla principal “Volumen” en Storage Manager.
Al igual que con la prueba SMART, puede continuar usando su NAS como de costumbre, pero puede notar una disminución del rendimiento durante el proceso de reparación. También tenga en cuenta que no puede cambiar el tipo de RAID como parte de la reparación (por ejemplo, cambiar de RAID 1 a RAID 5 si instaló más unidades). Primero debe reparar la matriz original y luego podrá cambiar el tipo de RAID.
