Cómo reenviar llamadas en AT&T

Cómo reenviar llamadas en AT&T
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El desv√≠o de llamadas es una funci√≥n de tel√©fono celular que puede ser √ļtil de muchas maneras. En esencia, esta caracter√≠stica permite a sus usuarios redirigir cualquier llamada entrante a un n√ļmero de su elecci√≥n.

Con el desv√≠o de llamadas, los tel√©fonos inteligentes pueden configurarse para desviar llamadas a otro n√ļmero, y tambi√©n pueden desviar llamadas sin que suene. Adem√°s, puede desviar las llamadas que llegan cuando las l√≠neas est√°n ocupadas o cuando el tel√©fono est√° apagado.

Como esta función puede ayudarlo en diversas situaciones, debe saber cómo usarla. Este artículo te mostrará todo lo que necesitas saber.

Reenvío de llamadas en AT&T

En esta sección, aprenderá cómo configurar el desvío de llamadas desde un teléfono móvil típico de AT&T en unos pocos y sencillos pasos.

1. Marque ** 21 *

Desvío de llamadas en ATT

El primer paso requiere que presione el icono de tel√©fono verde y use el teclado para ingresar ** 21 *. Recuerde ingresar todo exactamente como se muestra aqu√≠, es decir, ingrese dos estrellas antes del n√ļmero 21 y una despu√©s.

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No presione Llamar una vez que haya ingresado el n√ļmero.

2. Ingrese un n√ļmero de tel√©fono de 10 d√≠gitos

El segundo paso requiere que ingrese un n√ļmero de tel√©fono de 10 d√≠gitos: este es el n√ļmero al que se reenviar√°n sus llamadas entrantes. Pero no debes presionar Llamar incluso ahora.

3. Presione #

Una vez que haya ingresado su n√ļmero preferido, presione la tecla #. Despu√©s de este paso, finalmente debe presionar el bot√≥n Llamar.

Desvío de llamadas en ATT

4. Compruebe el estado

Este paso solo requiere que espere un mensaje de estado. Si ha ingresado todo correctamente, deber√≠a abrir una ventana de "√Čxito" en su tel√©fono m√≥vil despu√©s de presionar el bot√≥n Llamar. Si el mensaje de √©xito no se muestra en su pantalla, repita los pasos y verifique cada n√ļmero y car√°cter que ingrese.

Cómo reenviar llamadas en AT&T

5. Probar la función de desvío de llamadas

Incluso si recibió un mensaje de éxito en su pantalla, siempre debe verificar si la función de reenvío de llamadas está configurada correctamente.

¬ŅC√≥mo haces esto? Simplemente toma otro tel√©fono y ll√°mate. Si no posee un segundo tel√©fono, p√≠dale a alguien que lo haga por usted.

En caso de que el desvío de llamadas no funcione incluso después de haber hecho todo correctamente, debe desactivar la función e intentarlo de nuevo. La siguiente sección le mostrará cómo deshabilitar el desvío de llamadas.

Deshabilitar la función de desvío de llamadas

Para deshabilitar esta función, esto es lo que debe hacer.

1. Marque # 004 #

Al igual que antes, use el teclado para marcar # 004 #. Aseg√ļrese de haber ingresado todo correctamente y luego presione Llamar. En este caso, no hay n√ļmeros despu√©s del # 004 #.

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2. Espera el estado

Si ha hecho esto con √©xito, AT&T le notificar√° por mensaje o por una nueva ventana emergente. Si no recibe ning√ļn mensaje durante un par de minutos, vuelva a marcar el n√ļmero.

3. Compruebe si la función de reenvío de llamadas está deshabilitada

En este paso, debe asegurarse de que su teléfono móvil de AT&T suene cuando lo llame con otro teléfono celular. No omita este paso, incluso si solo está deshabilitando la función temporalmente.

¬ŅQu√© debe hacer si nada funciona?

En caso de que esté recibiendo mensajes de error o nada en absoluto, todavía hay una solución.

Si est√° seguro de haber hecho todo lo que se muestra aqu√≠, y la funci√≥n de desv√≠o de llamadas a√ļn no est√° habilitada (o deshabilitada), llame al servicio al cliente de AT&T y solicite ayuda. Puedes hacerlo haciendo clic aqu√≠.

Todo lo que necesita hacer es ingresar a su sitio web y elegir uno de los servicios con los que tiene problemas. Las opciones aquí incluyen la sección Inalámbrica, Internet de AT&T, Internet en el hogar y más. Debido a que tiene problemas para configurar la función en su teléfono móvil, simplemente seleccione Teléfono Móvil en la opción Inalámbrica.

Después de eso, serás redirigido a otra página. Aquí es donde puede encontrar toda la información relevante de atención al cliente de AT&T.

Puede llamar a su n√ļmero de atenci√≥n al cliente o chatear con uno de sus agentes en l√≠nea. Para tener un chat en vivo con un agente de atenci√≥n al cliente de AT&T, haga clic en el bot√≥n "Chat en vivo" en el lado izquierdo de la pantalla.

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Disfrute de la transferencia de llamadas

Eso es todo lo que necesita saber sobre la funci√≥n de desv√≠o de llamadas en su tel√©fono m√≥vil. Con diferentes proveedores, los pasos que debe seguir pueden ser diferentes. Pero en todos los casos, es simple y r√°pido redirigir sus llamadas entrantes a un n√ļmero de su elecci√≥n, y le puede ahorrar una gran cantidad de problemas.

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