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Cómo reparar Telstra Sim no aprovisionada

¬ŅTambi√©n recibe una notificaci√≥n que dice “Sim no aprovisionada” de Telstra?

Telstra es una popular empresa australiana de telecomunicaciones y proveedor de redes, y una de las más antiguas de su tipo en el país.

Muchos usuarios de Telstra se han enfrentado al problema de que su tel√©fono pierde la conexi√≥n y la red con Telstra despu√©s de recibir una notificaci√≥n de “Sim no aprovisionada”.

Por ello, muchos se preguntan ahora por qué sucede esto y cómo se puede solucionar.

Si eres una de estas personas, has venido al lugar correcto ya que tenemos la guía perfecta para ti.

Contin√ļe leyendo para descubrir c√≥mo puede resolver su problema.

Los usuarios de Telstra se han quejado de un error que dice “Sim no aprovisionado” en sus tel√©fonos m√≥viles (fuente de la imagen: Telstra)

Que hace Telstra ¬ŅSim no aprovisionado significa?

Telstra SIM no aprovisionada, lo que indica que la Telstra La red no reconoce o no puede conectarse con su tarjeta SIM.

Esto significa que la tarjeta SIM no puede brindar sus servicios normales, como hacer llamadas, enviar mensajes de texto o conectarse a Internet a través del Telstra red.

¬ŅPor qu√© no se proporciona Telstra Sim?

Los usuarios suelen recibir esta notificación en momentos aleatorios en su dispositivo móvil que utiliza tarjetas SIM de Telstra, después de lo cual pierden la conexión y se quedan sin red.

El error “Sim no aprovisionado” est√° provocando que las personas pierdan la conexi√≥n a su red Telstra.

Es comprensible que experimentar esto sea una experiencia frustrante, ya que significa que el usuario no podrá recibir ni realizar llamadas en su teléfono, ni siquiera enviar o recibir mensajes de texto importantes.

Aquí hay algunas razones por las que podría estar enfrentando este problema:

1. Su Telstra Sim a√ļn no se ha activado

Si ha cambiado a una nueva tarjeta SIM Telstra, esto es algo com√ļn que sucede.

Esto se debe a que cuando obtiene una nueva tarjeta SIM de Telstra, Telstra debe activarla para que funcione.

Si no est√° activado, te mostrar√° la notificaci√≥n ‚ÄúSim no aprovisionada‚ÄĚ y no podr√°s utilizarlo.

2. Problemas con la tarjeta SIM

Si no ha cambiado a una nueva tarjeta Telstra, el error “Sim no aprovisionada” puede deberse a alg√ļn da√Īo en la tarjeta SIM actual que est√° utilizando.

Las tarjetas SIM suelen estropearse con el tiempo, lo que puede provocar que no puedan realizar sus funciones habituales, como conectarse a la red correctamente.

Cómo reparar Telstra Sim no aprovisionada

1. Reinicia tu teléfono

Reiniciar su teléfono restablecerá la conexión de red de su tarjeta SIM y restablecerá cualquier problema técnico que pueda tener el teléfono y que pueda interferir con la funcionalidad de su tarjeta SIM Telstra.

Para reiniciar su teléfono, simplemente apáguelo y vuelva a encenderlo.

Apagar el teléfono y volver a encenderlo eliminará cualquier error técnico que esté causando el problema.

Una vez que se vuelva a encender, el error desaparecer√° y tu sim podr√° conectarse a la red como de costumbre.

2. Switch Teléfonos para su tarjeta Telstra Sim

Si reiniciar tu teléfono no funciona, puede ser un problema con tu SIM.

Para asegurarte de esto, simplemente usa la SIM con un dispositivo móvil diferente.

  • si el sim obras en un tel√©fono diferente, significa que el problema estaba en el tel√©fono original.
  • si el sim No funciona en un tel√©fono diferente, significa que el problema est√° en la propia tarjeta SIM.

Si es el segundo escenario, entonces tu SIM puede estar da√Īada o no activada correctamente.

3. Reemplace su tarjeta SIM

Si el problema est√° en la tarjeta SIM, puedes reemplazarla por una nueva.

Sin embargo, deber√° cumplir con todos los criterios que se enumeran:

  • tu no eres un nuevo cliente Telstra.
  • Usted no tiene cambi√≥ su facturaci√≥n o correo electr√≥nico direcci√≥n asociada con su conexi√≥n Telstra recientemente.
  • a√ļn no lo has hecho solicit√≥ un reemplazo tarjeta SIM para el mismo n√ļmero m√°s de dos veces.

Si cumples las tres condiciones, podr√°s solicitar una nueva tarjeta SIM.

Si no cumple una o m√°s condiciones, tendr√° que contacta con Telstra para explicarles su caso.

Una forma de solicitar una tarjeta SIM de reemplazo es iniciando sesión en su cuenta My Telstra.

Puedes solicitar una nueva tarjeta SIM de diferentes formas dependiendo del plan que tengas.

Para solicitar una nueva tarjeta SIM Telstra para su Móvil inicial plan que utiliza Pago automático mediante el Aplicación Telstrasiga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Mi Telstra aplicación.
  2. Seguir adelante Consigue ayuda.
  3. Seleccione el servicio m√≥vil correcto para su tarjeta/n√ļmero SIM.
  4. Seguir adelante Gestiona tu SIM, eSIM o dispositivo.
  5. Seguir adelante Solicitar tarjeta SIM de reemplazo.

Para solicitar una nueva tarjeta SIM Telstra para su Móvil inicial plan que utiliza Pago automático mediante el Sitio web de Telstrasiga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Mi Telstra sitio web.
  2. Haga clic en Consigue ayuda.
  3. Haga clic en Móviles y tabletas.
  4. Haga clic en Administra tu SIM o dispositivo.
  5. Haga clic en Solicitar tarjeta SIM de reemplazo.

Para solicitar una nueva tarjeta SIM Telstra para su pospago mensual planificar a través del Aplicación Telstrasiga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Mi Telstra aplicación.
  2. Seguir adelante Servicios.
  3. Seleccione el servicio m√≥vil correcto para su tarjeta/n√ļmero SIM.
  4. Presiona los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
  5. Seguir adelante Solicitar una SIM de reemplazo.

Para solicitar una nueva tarjeta SIM Telstra para su pospago mensual planificar a través del Sitio web de Telstrasiga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Mi Telstra sitio web.
  2. Seleccione el servicio m√≥vil correcto para su tarjeta/n√ļmero SIM.
  3. Haga clic en Solicitar una SIM de reemplazo.

Para solicitar una nueva tarjeta SIM Telstra para su Pagado por adelantado planificar a través del Aplicación Telstrasiga las instrucciones a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Mi Telstra aplicación.
  2. Seguir adelante Servicios.
  3. Seleccione el servicio m√≥vil correcto para su tarjeta/n√ļmero SIM.
  4. Seguir adelante Solicitar tarjeta SIM de reemplazo.

Una vez que su solicitud haya sido verificada y aprobada, se le enviar√° su nueva tarjeta SIM de reemplazo.

Una vez activado, puedes usar la nueva SIM y restaurar la funcionalidad.

4. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Telstra

Si tiene este problema con una nueva tarjeta SIM, o si ninguno de los métodos anteriores le ha ayudado, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Telstra.

Puedes hacerlo visitando su Cont√°ctenos p√°gina, iniciar sesi√≥n y enviarles mensajes en su Mi Telstra cuenta, o llamando a su n√ļmero de l√≠nea de ayuda 13 22 00.

Una vez notificados, se comunicar√°n con usted para brindarle ayuda y resolver el problema.

La página Contáctenos de Telstra tiene toda la información que necesitará para comunicarse con ellos y obtener ayuda.