Cómo reservar un Apple Cita en la tienda en línea
Para concertar una cita con un Genius en un Apple Store (que es gratis), vaya a la página de Genius Bar en Apple(aquí están los enlaces a EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia). Esta página proporciona detalles para obtener ayuda a través del chat, una llamada telefónica o un correo electrónico si su problema está basado en el software. Tenga en cuenta que deberá iniciar sesión con su Apple ID para programar una cita o utilizar otras secciones del sitio de soporte.
Para aquellos que no pueden llegar a un Apple Tienda, el sitio Genius Bar puede dirigirlo a Apple Proveedores de servicios autorizados e información sobre cómo publicar su dispositivo en un Apple Centro de reparación.
Si desea obtener asistencia práctica con sus problemas de hardware a través de Genius Bar, deberá desplazarse hacia abajo en la página de Genius Bar y hacer clic en Obtener ayuda de hardware.
Se le presentarán varias opciones, como Enviar a reparación, en cuyo caso Apple Te enviaremos una caja y la devolverás. Esto podría estar bien si puedes vivir sin tu dispositivo durante unos días, pero seamos realistas: la mayoría de las personas no pueden prescindir de su Apple equipo, y por eso es tan atractiva la idea de llevarlo a la tienda para que un Genius lo arregle allí mismo.
Recomendamos hablar con Apple por teléfono o chat si es posible, ya que esto podría ahorrarle mucho tiempo, pero si cree que abordar el problema en persona sería mejor para usted, es posible organizar una Apple Cita en tienda. Simplemente haga clic en la opción Visitar la barra Genius.
Para poder realizar una reserva, deberá iniciar sesión en su Apple cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, ingrese su ubicación y Apple le mostrará un mapa con pines donde Apple Se ubican las tiendas. Luego puede elegir el más cercano a usted o el que tenga más citas disponibles o las más próximas.
Podrás ver el próximo horario disponible de la tienda para que puedas ver una Apple Genio.
Haz clic en el horario que deseas reservar y tu cita será confirmada automáticamente. Luego podrá confirmar su reserva (o reprogramarla y cancelarla) a través de la siguiente pantalla.
Antes de visitar una tienda, asegúrese de leer los consejos de la sección «Antes de entrar»; Siempre se recomienda hacer una copia de seguridad de su dispositivo. También te será útil traer una foto. ID contigo, que coincida con el nombre de tu reserva.
Una vez que esté listo, todo lo que tendrá que hacer es presentarse a la hora de su cita y decirle a un Genio que ha llegado.
Imagínate un poco Apple ¿Genio? Lea Cómo conseguir un trabajo trabajando como Apple Tienda Genio.
Utilizar el Apple Aplicación de soporte para reservar una Apple cita
También puedes utilizar el Apple Aplicación de soporte para reservar una cita en un Apple Almacenar. Para hacer esto, descargue e inicie el Apple Aplicación de soporte.
Una vez que esté en la aplicación, se le pedirá que permita que la aplicación use su ubicación. Si toca No permitir, deberá proporcionar información de ubicación manualmente. Haga su selección y luego toque Continuar.
Toca Buscar en la parte superior. Aparecerá una página de búsqueda ampliada. Escriba «Genius» en el cuadro y luego seleccione uno de los resultados de la barra Genius que aparecen. Esto lo llevará a la sección Genius Bar donde podrá programar una cita.
Fundición
cuando llegas a la Apple Almacenar al momento de su cita, puede utilizar el Apple Guarde la aplicación en su iPhone para registrarse y avisar al personal que ha llegado.
