Venmo es una popular aplicación de pago móvil que permite a los usuarios enviar y recibir dinero de amigos y familiares.
Sin embargo, algunos usuarios informaron haber recibido un mensaje de error “Excepción OAuth2: acción no autorizada” mientras usaban la aplicación.
Este error puede resultar frustrante, ya que impide que los usuarios completen transacciones y accedan a sus cuentas de Venmo.
Afortunadamente, existen varios pasos que los usuarios pueden seguir para corregir este error y volver a utilizar la aplicación con normalidad.
El mensaje de error completo suele decir: “Excepción de OAuth2: acción no autorizada…”
En este artículo, proporcionaremos una guía detallada sobre cómo corregir el error “Excepción OAuth2: acción no autorizada” en Venmo, para que pueda continuar usando la aplicación con facilidad.
¿Cómo solucionar el error “acción no autorizada de excepción oAuth2” en Venmo?
Para resolver el problema de la ‘acción no autorizada de excepción oAuth2’ en Venmo, debe asegurarse de que su conexión a Internet funcione bien, asegurarse de que está utilizando la última versión de la aplicación e intentar borrar el caché y los datos. Si tiene este problema en su navegador, borre el caché y las cookies y, por último, use un dispositivo diferente..
A continuación, analizamos la solución en detalle paso a paso.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Lo primero que debe hacer cuando encuentre el error “acción no autorizada de excepción oauth2” en Venmo es verificar su conexión a Internet.
Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable y confiable.
Una mala conexión a Internet puede causar problemas de autenticación e impedirle iniciar sesión en Venmo.
Estos son los pasos para verificar su conexión a Internet:
- Apague su enrutador o módem, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
- Si el problema persiste, puede restablecer la configuración de red en su dispositivo. Vaya al menú de configuración de red y busque una opción para restablecer o reiniciar la configuración de red.
- Intente conectar su dispositivo a una red Wi-Fi diferente o cambie a una red de datos móviles para ver si el problema es específico de su red actual.
- Si es posible, intenta conectarte a Internet usando un dispositivo diferente, como un teléfono inteligente o una tableta, para ver si el problema es específico de tu dispositivo.
2. comprobar el estado del servidor Venmo
Este mensaje de error a veces puede aparecer cuando hay un problema por parte de Venmo, como una interrupción del servidor o mantenimiento.
Por lo tanto, se recomienda comprobar el Estado del servidor Venmo para ver si hay algún problema conocido que pueda estar causando el error.
Si descubre que el estado del servidor Venmo está inactivo o tiene problemas, se recomienda esperar a que Venmo resuelva el problema por su parte.
3. Actualiza la aplicación Venmo
Es importante asegurarse de tener instalada la última versión de la aplicación Venmo en su dispositivo móvil.
Una versión desactualizada de la aplicación a veces puede causar errores de autenticación y autorización, lo que puede impedirle iniciar sesión en Venmo.
Por lo tanto, se recomienda buscar periódicamente actualizaciones de la aplicación Venmo e instalarlas tan pronto como estén disponibles.
Estos son los pasos para actualizar la aplicación Venmo en un dispositivo Android:
- Abre el Google Play Store aplicación en su dispositivo Android.
- Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda. de la pantalla.
- Seleccionar “Mis aplicaciones y juegos”del menú.
- Busque la aplicación Venmo en la lista de aplicaciones instaladas y toque “Actualizar” junto a él.
- Espere a que se descargue e instale la actualización.
Estos son los pasos para actualizar la aplicación Venmo en un dispositivo iOS:
- Abra la aplicación App Store en su iPhone o iPad.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplácese hacia abajo hasta “Actualizaciones disponibles”Sección y busque la aplicación Venmo.
- Grifo “Actualizar”junto a la aplicación Venmo.
- Espere a que se descargue e instale la actualización.
4. Borrar caché y datos de la aplicación Venmo
Si su conexión a Internet es estable y aún aparece el error, intente borrar su caché y sus datos.
Limpiar el caché y los datos puede ayudar a eliminar cualquier dato corrupto que pueda estar causando el error.
Estos son los pasos para borrar el caché y los datos de Venmo en un dispositivo Android:
- Abierto Ajustes > Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación Venmo.
- Toque en “Almacenamiento” o “Almacenamiento y caché.“
- Seleccionar “Limpiar cache”para eliminar archivos temporales.
- Opcionalmente, puedes tocar en “Borrar datos”para eliminar todos los datos de la aplicación, incluida la configuración.
Estos son los pasos para borrar el caché y los datos de Venmo en un dispositivo iOS:
- Abra Configuración y vaya a la lista de aplicaciones instaladas.
- Localice y toque la aplicación Venmo.
- Elegir “Descargar aplicación” o “Eliminar aplicación”para eliminarlo.
- Visite la App Store y reinstale la aplicación Venmo.
5. Borra el caché y las cookies en tu navegador
Si tiene este problema en su navegador, intente borrar el caché y las cookies.
Borrar el caché y las cookies de su navegador a menudo puede resolver el error de “acción no autorizada de excepción oauth2” en Venmo.
Pasos para borrar la caché del navegador y las cookies en Google Chrome:
- Haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- Seleccionar “Más herramientas” y luego “Eliminar datos de navegación.”
- En la ventana emergente, seleccione “Imágenes y archivos almacenados en caché” y “Cookies y otros datos del sitio.”
- Elija el rango de tiempo para el cual desea borrar los datos (por ejemplo, “Última hora”, “Últimas 24 horas”, “Todo el tiempo”).
- Clickea en el “Borrar datos” botón.
Pasos para borrar la caché del navegador y las cookies en Mozilla Firefox:
- Haga clic en el ícono de menú de tres líneas en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- Seleccionar “Opciones” y luego “Privacidad y seguridad.“
- En el “Cookies y datos del sitio”, haga clic en el botón “Borrar datos” botón.
- Marque las casillas junto a “Galletas” y “Contenido web almacenado en caché.”
- Clickea en el “Claro” botón.
Pasos para borrar la caché del navegador y las cookies en Safari:
- En el menú superior, haga clic en “Safari” y seleccione “Preferencias.”
- Ve a la “Privacidad” pestaña.
- Clickea en el “Administrar datos del sitio web” botón.
- En la ventana emergente, haga clic en “Eliminar todo”para borrar todas las cookies y datos del sitio web.
- Confirma haciendo clic en “Eliminar ahora.”
Pasos para borrar la caché del navegador y las cookies en Microsoft Edge:
- Haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
- Seleccionar “Ajustes” y luego “Privacidad, búsqueda y servicios.”
- Bajo la “Eliminar datos de navegación”, haga clic en el botón “Elige qué borrar” botón.
- Marque las casillas junto a “Cookies y otros datos del sitio” y “Imágenes y archivos almacenados en caché.”
- Clickea en el “Claro” botón.
6. Pruebe con un dispositivo diferente
Algunos usuarios de Venmo han logrado resolver el error de “acción no autorizada de excepción oauth2” al intentar iniciar sesión en un dispositivo diferente, como una tableta Android.
Cuando se encuentran problemas de inicio de sesión persistentes en un dispositivo en particular, intentar acceder a la aplicación Venmo desde un dispositivo alternativo a veces puede evitar el error y permitir una autenticación exitosa.
7. Póngase en contacto con el soporte de Venmo
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el error se deba a un problema técnico por parte de Venmo.
En este caso deberá contactar Soporte de Venmo para asistencia.
El soporte de Venmo puede ayudarlo a solucionar el error y brindarle una solución.