¿Recibe un «error de conexión» en la aplicación Cash?
El mensaje de error completo dice «error de conexión» seguido de «no se puede conectar a Internet».
Cash App es una aplicación de pago digital que facilita enviar y recibir dinero en su cuenta. La aplicación está disponible principalmente para personas que viven en EE. UU. y el Reino Unido.
Es una aplicación popular para transacciones de una cuenta a otra utilizando una conexión a Internet estable desde su teléfono.
Sin embargo, muchos usuarios se han encontrado con el Error de conexión asunto en la aplicación Cash al intentar realizar la transacción o utilizar la aplicación.
Si también se enfrenta al mismo problema de Error de conexión en Cash App y luego sigue leyendo. Este artículo analizará las causas del error de conexión de la aplicación Cash y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el error de conexión de la aplicación Cash? No se puede conectar a Internet
Conexión de la aplicación Cash El error se debe a un problema de conectividad a Internet en su teléfono, a que no se borran los archivos y datos del caché, al uso de una versión desactualizada de la aplicación y a la configuración de VPN habilitada. Además, las interrupciones del servidor de Cash App o el tiempo de inactividad y los problemas temporales con la aplicación también pueden provocar errores de conexión.
A continuación se detallan los motivos del error de conexión de la aplicación Cash:
1. Problemas de conectividad a Internet móvil o Wi-Fi
Esta es la razón principal por la que aparece el error de conexión en la aplicación Cash. Cash App requiere una conexión a Internet estable y de alta velocidad para realizar las transacciones o utilizar la aplicación.
Una velocidad baja o fluctuaciones constantes de la velocidad de Internet en su teléfono pueden provocar un error de conexión en la aplicación Cash.
2. No borrar archivos y datos de caché
Si se enfrenta al error de conexión de la aplicación Cash, también se debe a los archivos y datos de caché acumulados durante un período.
Estos archivos de caché acumulados también incluyen archivos corruptos que pueden interrumpir el funcionamiento de la aplicación Cash.
3. Versión desactualizada de la aplicación Cash
El equipo de desarrollo actualiza periódicamente la aplicación Cash para garantizar que no haya problemas al usarla.
Algunos de los errores o errores anteriores se solucionan cuando se lanza la nueva versión de la aplicación, lo que hace que la versión actual quede obsoleta.
Por lo tanto, si se enfrenta al error de conexión de la aplicación Cash, es posible que se deba al lanzamiento de la última versión.
4. La VPN está habilitada
Actualmente, la aplicación Cash está disponible solo para personas que residen en la región de EE. UU. y el Reino Unido. Si utiliza la configuración de VPN desde otra ubicación, puede provocar un error de conexión de la aplicación Cash.
5. Interrupción del servidor de la aplicación Cash
Otra razón común para el error de conexión de la aplicación Cash es el tiempo de inactividad que enfrentan los servidores de la aplicación Cash.
La caída del servidor o el tiempo de inactividad pueden interrumpir el correcto funcionamiento de la aplicación. Es principalmente técnico y solo puede resolverlo el equipo de Cash App.
6. Problemas temporales con la aplicación Cash
La aplicación Cash puede enfrentar problemas temporales que no permitan que la aplicación funcione correctamente. En tal caso, la aplicación Cash no se conectará a Internet y no le permitirá usarla.
Cómo solucionar el error de conexión de la aplicación Cash: no se puede conectar a Internet
Para corregir el error de conexión de la aplicación Cash, primero debe asegurarse de tener una buena conexión a Internet. borre los archivos y datos de caché, actualice la aplicación Cash y desactive la VPN. También puede verificar el estado del servidor de la aplicación Cash y utilizar la versión web de la aplicación Cash.
A continuación se detallan las correcciones detalladas para el error de conexión de la aplicación Cash:
1. Verifique su conectividad a Internet
A veces, la conexión a Internet no es estable, lo que no permite que la aplicación Cash responda. Verifica tu conexión a Internet y que la velocidad sea alta para que puedas utilizar la aplicación. Puedes comprobar la velocidad de Internet a través del sitio web. Rápido o Prueba de velocidad.
Puede cambiar a datos móviles si el Wi-Fi no funciona correctamente o viceversa para obtener una conexión a Internet de buena velocidad cuando usa la aplicación Cash.
Verifique el módem y el enrutador si funcionan cuando usa Wi-Fi. Para verificar el módem y el enrutador, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Apague su módem y enrutador. Espere unos segundos y luego enciéndalo nuevamente.
- Puede cambiar de Ethernet a Wi-Fi o viceversa.
- Puede reducir la cantidad de dispositivos conectados a Wi-Fi para aumentar la velocidad de Internet.
- Asegúrese de recibir una señal Wi-Fi potente.
También puede habilitar y deshabilitar el modo avión para solucionar cualquier problema temporal de red. Esto también actualizará la red.
A habilitar y deshabilitar avión modo en su teléfono, los siguientes son los pasos:
- Abre el «Centro de control» o «Ajustes rápidos» en tu teléfono.
- Busca el «Avión» y tóquelo para habilitarlo.
- Espere un momento y luego toque el «Avión» icono nuevamente para desactivarlo.
- Espere a que se restablezca la red.
Otra forma rápida de solucionar el problema de conectividad a Internet es apagar el dispositivo por completo y esperar unos segundos antes de volver a encenderlo.
Para reiniciar el iPhone, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- presione y mantenga el botón para subir o bajar el volumen junto con el botón Dormir/Activar en el lateral.
- “Desliza el apagado” aparecerá en la pantalla. Desliza la barra para apagar el teléfono.
- Esperar durante 30 segundos para dejar la pantalla en blanco.
- Reinicia tu teléfono presionando el botón Sleep/Wake en el costado hasta que Apple El logotipo aparece en la pantalla.
Para reiniciar Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- presiona el boton de poder en tu teléfono.
- Cuando aparezca el menú, toque «Apagado».
- Esperar para que el teléfono se apague por completo.
- Presione el botón de encendido nuevamente para iniciar su teléfono hasta que se encienda la pantalla.
2. Borrar archivos y datos de caché
Borrar el caché y los datos de su dispositivo puede liberar espacio de almacenamiento que se acumula durante un período de tiempo.
Esto resolverá cualquier problema de red que surja al usar la aplicación Cash y mejorará el rendimiento de su dispositivo.
Los siguientes son los pasos para borrar el caché y los datos en dispositivos iOS:
- Ve a la de tu dispositivo «Ajustes».
- Toque en «General».
- Navegar a “Almacenamiento de iPhone” y desplácese hacia abajo para «Aplicación de efectivo» luego tócalo.
- Toque en «Descargar aplicación».
Los siguientes son los pasos para borrar el caché y los datos en dispositivos iOS:
- Ve a la de tu dispositivo «Ajustes».
- Seleccionar “Aplicaciones”.
- Busque y toque «Aplicación de efectivo».
- En la configuración de la aplicación seleccione «Almacenamiento» o “Almacenamiento y caché”.
- Toque en «Limpiar cache» y «Borrar datos».
El error de conexión de la aplicación Cash también puede ser interno, así que fuerce la detención de la aplicación para cerrarla.
Para dispositivos iOS, puede deslizar hacia arriba para ver la vista multitarea y luego volver a deslizar hacia arriba para forzar la detención de la aplicación Cash y otras aplicaciones que se estaban ejecutando en segundo plano.
Para forzar la detención de la aplicación Cash en un dispositivo Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Ve a la de tu dispositivo «Ajustes».
- Seleccionar “Aplicaciones”.
- Busque y toque «Aplicación de efectivo».
- Toque en «Parada forzosa» en la esquina inferior derecha de la pantalla.
3. Actualiza la aplicación Cash
El uso de versiones anteriores de la aplicación o de los sistemas operativos genera problemas de incompatibilidad. Asegúrese de estar utilizando la última versión tanto de la aplicación Cash como del sistema operativo del dispositivo.
Para actualizar la aplicación Cash en su teléfono iOS o Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Abre el Tienda de aplicaciones o Google Play Store.
- En la barra de búsqueda escribe «Aplicación de efectivo».
- Toque en «Actualizar».
- Abre el Aplicación de efectivo después de que se complete la actualización.
Para actualizar el sistema operativo de su dispositivo, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Ir a «Ajustes» en tu dispositivo.
- Comprobar Actualización de software (usuarios de iOS) y Actualización del sistema (usuarios de Android).
- Si hay una actualización disponible, toque «Descargar» y «Instalar».
4. Deshabilitar VPN
Si utiliza una VPN para una conexión a Internet, puede interrumpir el funcionamiento de la aplicación Cash porque la aplicación no está disponible a nivel mundial.
En tales casos, desactive la VPN o apáguela mientras usa la aplicación Cash para no sufrir interrupciones.
Para desactivar la VPN en dispositivos iOS, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Abre el «Ajustes» en tu teléfono.
- Navegar a “VPN y administración de dispositivos”.
- Palanca «Apagado» VPN.
Para desactivar la VPN en dispositivos Android, siga los pasos que se mencionan a continuación:
- Abre el «Ajustes» en tu teléfono.
- Navegar a “Redes e Internet”.
- Toque en “VPN”.
- Palanca «Apagado» VPN.
5. Verifique el estado del servidor de la aplicación Cash
A veces, la aplicación Cash enfrenta tiempos de inactividad o interrupciones del servidor debido a razones técnicas o sobrecarga en el servidor.
Esto hace que la aplicación Cash no funcione correctamente y puede causar interrupciones. Para asegurarse de que el servidor esté en funcionamiento, puede verificar el estado del servidor de la aplicación Cash en la página detector de bajada sitio web.
Si el gráfico está en rojo, entonces el servidor está inactivo y debe esperar al menos de 24 a 48 horas para que el equipo de Cash App lo resuelva.
6. Utilice la versión web de la aplicación Cash
A veces, la aplicación Cash enfrenta problemas temporales que pueden no permitir que la aplicación funcione correctamente. En tal caso, puede utilizar la versión web de la aplicación Cash para iniciar sesión en su cuenta y realizar la transacción.
7. Póngase en contacto con el soporte de la aplicación Cash
Si aún enfrenta el problema del error de conexión de la aplicación Cash incluso después de seguir todos los pasos, puede comunicarse directamente con el equipo de soporte de la aplicación Cash.
Puede ponerse en contacto con Cash Support a través del chat en la aplicación o su Pagina de contacto. También puede llamar al soporte en efectivo al 1 (800) 969-1940 disponible de lunes a viernes, 9:00 am a 7:00 pm hora del este.
