¿Has visto una pantalla violeta mientras transmites en línea a través de Roku? En caso afirmativo, es porque el reproductor de transmisión Roku detecta ese enlace HDMI con su televisor o receptor de audio/video. No es compatible con la tecnología de protección de contenido y copia. Este error se conoce como HDCP y muestra una pantalla violeta con el mensaje «Error HDCP detectado».
Entonces, ¿qué debes hacer para corregir este error de Roku HDCP?
Muestra un mensaje de advertencia en una pantalla negra que indica «Error de HDCP detectado». HDCP es una abreviatura de «Protección de contenido digital de alto ancho de banda».
¿Por qué ocurre el error HDCP de Roku?
Hay dos razones que provocan un error HDCP y pueden aparecer como un código de error 020. Además del problema del televisor o AVR, el error HDCP de Roku puede surgir debido a cables o conectores HDMI defectuosos. Además, esto puede ocurrir si estás transmitiendo contenido que no admite tecnología de protección de contenido.
En esta guía, podrá resolver y solucionar el problema «Error HDCP detectado» utilizando el reproductor Roku.
¿Cómo resolver el error HDCP de Roku?
Para corregir este error de Roku HDCP, siga los pasos a continuación:
- ¿Tienes una pantalla morada? Esto se debe a que es posible que estés intentando transmitir contenido 4K Ultra HD. Para solucionar este problema, debe revisar las instrucciones para «configurar su reproductor Roku para 4K».
- Ahora, siga los pasos adicionales, si aún ve el mensaje «Se detectó un error de Roku HDCP» en la pantalla violeta.
- Ahora en tu reproductor Roku, TV o AVR, desconecta cada extremo del cable HDMI. Apague su televisor y desenchufe el cable de alimentación. Además, retire el cable de alimentación del reproductor Roku.
- Ahora, vuelva a conectar ambos extremos del cable HDMI y asegúrese de que cada uno de ellos esté conectado al conector y conectado de forma firme y segura.
- Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a su televisor y reproductor Roku para encender ambos dispositivos. Si no puede encenderlo, presione el botón de encendido en el control remoto de su televisor.
- Intente reproducir y ver el vídeo nuevamente.
Formas alternativas de reparar el error HDMI de Roku
Si el proceso de pasos anterior no le ayuda a corregir el error, puede intentar resolver el problema mediante estas sugerencias adicionales. Estas son las formas en que puede realizar una prueba:
- Pruebe con una entrada HDMI diferente en su televisor o use un cable diferente para asegurarse de que el cable no esté defectuoso.
- Si está utilizando un conmutador HDMI o AVR, intente conectar el reproductor Roku al televisor directamente.
- Pruebe con otro televisor o utilice un monitor de computadora en su lugar.
- Utilice la configuración de pantalla en el reproductor Roku. Para probar estas configuraciones, debe seleccionar Tipo de pantalla en Configuración.
Si ve este ‘error HDCP de Roku’ por primera vez, debe asegurarse de que su televisor o AVR admita HDCP. También puede comunicarse con el fabricante de su equipo para obtener más información.
¡Resuelva los errores de Roku de una vez!
Desconectar todo de Roku puede ser una tarea desalentadora, pero es la mejor manera posible de corregir el error HDCP de Roku. Para asegurarse de que se resuelva el error, necesita entradas HDMI compatibles con HDCP y utilizarlas como base para un televisor o monitor inteligente.
Intente transmitir su contenido favorito en Roku. Además, háganos saber su opinión sobre este error, así como sobre su canal favorito, en la sección de comentarios a continuación.
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