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C√≥mo solucionar el error “No se pueden rastrear los alrededores” en PlayStation VR2 (PSVR2)

La PlayStation VR2 (PSVR2) promete una experiencia de realidad virtual inmersiva, pero como cualquier tecnología sofisticada, puede encontrar problemas.

Un problema com√ļn es el error “No se pueden rastrear los alrededores”, que puede interrumpir sus juegos de realidad virtual. Este error suele ocurrir cuando el sistema de seguimiento del PSVR2 no puede detectar ni mapear con precisi√≥n el entorno.

En esta publicación de blog, exploraremos las razones detrás de este error y brindaremos una guía paso a paso para resolverlo.

¬ŅQu√© causa el error C√≥mo solucionar el error “No se pueden rastrear los alrededores” en PlayStation VR2 (PSVR2)?

Comprender por qu√© se produce el error “No se pueden rastrear los alrededores” es clave para solucionarlo. Aqu√≠ hay algunas causas comunes:

  1. Malas condiciones de iluminación: Los sistemas de realidad virtual dependen en gran medida de una iluminación constante para rastrear los movimientos. Demasiada o muy poca luz puede causar problemas de seguimiento.
  2. Superficies reflectantes: espejos, windowso cualquier superficie reflectante puede confundir los sensores del PSVR2.
  3. Obstrucciones: Los objetos que bloquean la línea de visión entre los auriculares y la cámara pueden impedir el seguimiento adecuado.
  4. Fallos de software: A veces, un simple error de software puede provocar errores de seguimiento, que pueden solucionarse reiniciando o actualizando.
  5. Problemas de hardware: Los sensores o cámaras defectuosos dentro de los auriculares también pueden provocar problemas de seguimiento.

C√≥mo solucionar el error “No se pueden rastrear los alrededores” en PlayStation VR2 (PSVR2)

Para corregir el error “No se pueden rastrear los alrededores” en PlayStation VR2 (PSVR2), intente ajustar la iluminaci√≥n de la habitaci√≥n y despeje el √°rea de juego. Si no funciona, actualice el software y calibrar PSVR2 solucionar√° el problema.

Paso 1: Ajustar la iluminación de la habitación

  • Aseg√ļrese de que su habitaci√≥n tenga una iluminaci√≥n uniforme y difusa sin luz solar directa.
  • Evite jugar en ambientes demasiado oscuros o muy iluminados.

Paso 2: Limpiar el √°rea de juego

Las condiciones del área de juego también pueden afectar el rendimiento de seguimiento de su sistema PSVR2.

Aseg√ļrese de que el √°rea de juego cumpla con los siguientes requisitos:

  • El √°rea de juego debe estar bien iluminada, sin luz solar directa ni luces brillantes que incidan en la c√°mara.
  • La zona de juego debe estar libre de obst√°culos, como muebles u otros objetos.
  • El √°rea de juego debe tener una l√≠nea de visi√≥n clara hacia la c√°mara.
  • La zona de juego debe estar libre de superficies reflectantes, como espejos o cristales.
  • Aseg√ļrese de que no haya obstrucciones entre sus auriculares VR y la c√°mara.
  • Mantenga el √°rea de juego limpia y libre de obst√°culos que puedan interferir con el seguimiento.

Paso 3: Inspeccionar los auriculares VR en busca de da√Īos

El primer paso es inspeccionar el visor de realidad virtual en busca de da√Īos o grietas. Si hay alg√ļn da√Īo, puede provocar que se produzca el error. Estos son los pasos para inspeccionar el visor de realidad virtual:

  • Apague el visor de realidad virtual y desconecte todos los cables de la parte posterior de la unidad procesadora.
  • Inspeccione el visor de realidad virtual en busca de da√Īos o grietas visibles. Revisa las lentes, la diadema y los cables.
  • Si encuentra alg√ļn da√Īo o grieta, comun√≠quese con el servicio de atenci√≥n al cliente de Sony para repararlo o reemplazarlo.

Paso 3: Limpieza de las lentes de la c√°mara

Las lentes de la c√°mara del visor de realidad virtual pueden ensuciarse o mancharse, lo que puede provocar el error. Estos son los pasos para limpiar las lentes de la c√°mara:

  • Apague el visor de realidad virtual y desconecte todos los cables de la parte posterior de la unidad procesadora.
  • Utilice un pa√Īo de microfibra para limpiar suavemente las lentes de la c√°mara en la parte frontal del visor de realidad virtual.
  • Si las lentes todav√≠a est√°n sucias o manchadas, use una peque√Īa cantidad de soluci√≥n limpiadora de lentes en el pa√Īo de microfibra para limpiar las lentes.
  • Despu√©s de limpiar las lentes, vuelva a enchufar todos los cables a la unidad procesadora y encienda el visor de realidad virtual.

Paso 4: Reinicia tu PSVR2 y PS5

Apague su PS5 y PSVR2 por completo, luego reinícielos para actualizar el sistema y potencialmente solucionar cualquier problema menor de software.

  • Apague su controlador PSVR2 Sense y su consola PlayStation.
  • Desenchufe el cable de alimentaci√≥n de la consola y espere un par de minutos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentaci√≥n y encienda tanto la consola como el Sense Controller.
  • Intente emparejar los controladores nuevamente.

Paso 5: Reposicionamiento del casco de realidad virtual

Si reiniciar el sistema PSVR2 no funciona, el siguiente paso es reposicionar el visor de realidad virtual. Estos son los pasos para hacerlo:

  • Qu√≠tese el visor de realidad virtual y ap√°guelo.
  • Aseg√ļrese de que la c√°mara est√© colocada y alineada correctamente con sus auriculares.
  • Compruebe si hay obstrucciones o superficies reflectantes en el √°rea de juego.
  • Mueva la c√°mara a una posici√≥n m√°s alta si es posible.
  • Encienda sus auriculares VR y vea si el error “No se pueden rastrear los alrededores” a√ļn persiste.

Paso 6: Ajuste de la configuración de la cámara

El siguiente paso es ajustar la configuración de la cámara para eliminar errores en los ángulos de posicionamiento de la cámara. Estos son los pasos para hacerlo:

  • Vaya a la pantalla de inicio de PS4 y seleccione “Ajustes”.
  • Seleccionar “Dispositivos” y luego ‚ÄúPlayStationVR‚ÄĚ.
  • Seleccionar “Ajustar la c√°mara de PlayStation” y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ajustar la configuraci√≥n de la c√°mara.
  • Encienda sus auriculares VR y vea si el “No se puede rastrear el entorno” el error a√ļn persiste.

Paso 7: Buscar actualizaciones de firmware

El firmware desactualizado puede causar problemas de conectividad. As√≠ que actualice a la √ļltima versi√≥n para evitar correcciones innecesarias.

Para actualizar el firmware:

  • Navega hasta el “Ajustes‚ÄĚMen√ļ en tu consola PlayStation.
  • Seleccionar “Dispositivos” y luego ‚ÄúPlayStationVR‚ÄĚ.
  • Busque actualizaciones disponibles para su controlador PSVR2 Sense y su controlador Sense.
  • Descargue e instale las actualizaciones y luego intente emparejar los controladores nuevamente.

Paso 8: Calibración de los sensores de movimiento

Calibrar los sensores de movimiento le ayuda a optimizar técnicamente el sensor de movimiento y puede ayudar a solucionar problemas de seguimiento.

He aquí cómo hacerlo:

  • Encienda los auriculares PSVR2 y con√©ctelos a la consola PS4.
  • Desde el men√ļ de PS4, ve a “Ajustes” > “Dispositivos” > “PlayStationVR”.
  • Seleccionar “Ajustar la c√°mara de PlayStation” y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para calibrar los sensores de movimiento.

Paso 9: Anulación manual de la configuración de seguimiento

Si las técnicas anteriores no funcionan, puede intentar anular manualmente la configuración de seguimiento. He aquí cómo hacerlo:

  1. Encienda los auriculares PSVR2 y conéctelos a la consola PS4.
  2. Desde el men√ļ de PS4, ve a “Ajustes” > “Dispositivos” > “PlayStationVR”.
  3. Seleccionar “Ajustar las luces de seguimiento” y siga las instrucciones en pantalla para ajustar manualmente la configuraci√≥n de seguimiento.

Paso 10: reinstalar los controladores del dispositivo VR

Si la actualización del software PSVR2 no soluciona el error, puede intentar reinstalar los controladores del dispositivo VR. Estos son los pasos a seguir:

  • Apaga tu PlayStation 4 consola y desconecte los auriculares PSVR2.
  • Vaya a la pantalla de inicio de PlayStation y seleccione “Ajustes”.
  • Despl√°cese hacia abajo y seleccione “Dispositivos”.
  • Seleccionar ‚ÄúPlayStationVR‚ÄĚ.
  • Seleccionar “Retire el dispositivo”.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para quitar el dispositivo.
  • Reinicia tu PlayStation 4 consola.
  • Conecte los auriculares PSVR2 y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reinstalar el dispositivo.

Paso 11: Póngase en contacto con el soporte de PS5

Comuníquese con los respectivos Atención al cliente para obtener más ayuda. Bríndeles detalles de los pasos que ya ha seguido para resolver el problema.

Pueden proporcionar soluciones adicionales o indicar la necesidad de servicios de reparación profesionales.

También puede comunicarse con ellos a través de las redes sociales como Instagramy Facebook.