Todo sobre Apple, Android, Juegos Apks y Sitios de Peliculas

Cómo solucionar el problema de que el bolsillo rojo no funciona

¬ŅTienes problemas con tu Red Pocket? Tal vez no pueda utilizar el servicio Red Pocket incluso cuando tenga un tel√©fono perfectamente funcional conectado.

Esto puede resultar completamente confuso y frustrante, ya que nuestro teléfono es una parte importante de nuestra vida diaria sin la cual resulta imposible funcionar como una persona normal o realizar nuestro trabajo diario.

¡Entendemos su agotamiento con un problema de este tipo y es por eso que estamos aquí para ayudarlo!

En este artículo, repasaremos todos los problemas que pueda tener con el servicio Red Pocket y le mostraremos cómo puede resolverlos fácilmente. Entonces, sin más preámbulos, ¡profundicemos!

¬ŅPor qu√© no funciona Red Pocket?

Cuando sus servicios de Red Pocket no funcionan, puede haber ciertas razones para ello.

En esta sección hemos enumerado la mayoría de ellos para que los entiendas fácilmente, ¡así que leamos!

  • No tienes VoLTE habilitado en tu Red Pocket Phone.
  • Hay alg√ļn tipo de problema t√©cnico con tu conexi√≥n de datos.
  • El modo Avi√≥n de su tel√©fono est√° activado.
  • Est√°s fuera del √°rea de cobertura de red de Red Pocket.
  • Puede haber una falla o un error en su tel√©fono o tarjeta SIM de Red Pocket debido a que no puede usar el servicio de Red Pocket.
  • Es posible que Red Pocket est√© teniendo una interrupci√≥n del servicio en este momento en su √°rea.

¬ŅC√≥mo solucionar el problema de que Red Pocket no funciona?

En esta sección, veremos las soluciones que le ayudarán a solucionar el problema de que su Red Pocket no funciona.

1. Apague sus datos y vuelva a encenderlos

La primera solución que puede probar es desactivar sus datos y luego volver a activarlos.

Puede encontrar sus datos yendo a la pesta√Īa superior de su tel√©fono desde su pantalla de inicio.

2. Verifique que VoLTE esté habilitado

La siguiente solución que puedes probar es verificar si VoLTE está habilitado en tu teléfono.

Para descubrirlo, tendrá que ir a la Configuración de su teléfono y luego verificarlo en Configuración de SIM o Configuración del teléfono.

Si ve que VoLTE no está habilitado, habilítelo y luego active los datos de su teléfono y vea si el servicio vuelve a funcionar.

3. Verifique el modo avión de su teléfono

Aseg√ļrese de verificar si el modo Avi√≥n de su tel√©fono est√° desactivado.

Si tiene activado el modo Airpklabne, esa podría ser la razón por la que el servicio Red Pocket no funciona.

Desactiva el Modo avi√≥n desde la pesta√Īa superior de tu pantalla de inicio y tu servicio volver√°.

4. Consulta la ubicación de cobertura

La ubicación en la que se encuentra debe estar dentro del área de cobertura de Red Pocket o de lo contrario no podrá utilizar el servicio de Red Pocket.

Si su tel√©fono est√° fuera del √°rea de cobertura, aseg√ļrese de regresar dentro de las √°reas que cubre Red Pocket y luego podr√° volver a funcionar.

5. Verifique el estado del servicio de Red Pocket

Si Red Pocket tiene una interrupción del servicio en este momento, no podrá utilizarlo en ese momento.

Puedes contactar con el Equipo de apoyo y preg√ļnteles si est√°n teniendo una interrupci√≥n del servicio y, en caso contrario, puede informar el problema y avisarles.

6. Reinicia tu teléfono

Como solución alternativa, siempre puedes intentar reiniciar el teléfono y ver si Red Pocket comienza a funcionar nuevamente.

A veces puede haber errores o fallas técnicas debido a que su servicio Red Pocket dejará de funcionar.

En ese caso, reiniciar eliminar√° el problema y podr√° volver a utilizar su tel√©fono sin ning√ļn problema.

7. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Red Pocket

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, deberá comunicarse con el equipo de soporte de Red Pocket a través de su atención al cliente y pídales ayuda con el servicio Red Pocket.

Puede haber un problema con la SIM o el teléfono que tendrán que revisar y reparar.

¬ŅC√≥mo arreglar que el punto de acceso Red Pocket no funcione?

Si no puede utilizar su Red Pocket Hotspot, es posible que haya alg√ļn tipo de error o falla en su tel√©fono que le impida acceder a √©l.

En ese caso, puedes solucionarlo fácilmente apagando el teléfono y encendiéndolo después de unos minutos.

Ahora, espere hasta que el teléfono se abra como de costumbre y comience a funcionar normalmente. Intente abrir el punto de acceso ahora y vea si se está conectando.

Si a√ļn no puede conectarse al Hotspot, comun√≠quese con el Atenci√≥n al cliente de Red Pocket y ellos podr√°n ayudarte.

¬ŅC√≥mo arreglar los datos de Red Pocket que no funcionan?

Para arreglar que los datos de Red Pocket no funcionen, aseg√ļrese de tener un plan de datos activo y que la configuraci√≥n APN de su dispositivo est√© configurada correctamente para Red Pocket.

Además, verifique si su uso de datos no ha alcanzado su límite. Apague su dispositivo, espere unos minutos y luego vuelva a encenderlo.

Si no puede acceder a sus datos de Red Pocket, tambi√©n puede haber alg√ļn tipo de falla en el tel√©fono que le impida hacerlo.

Puede solucionar este problema fácilmente apagando los datos de su teléfono y luego encendiéndolos después de un tiempo.

Si eso no lo resuelve, también puedes intentar reiniciar el teléfono y ver si eso lo resuelve.

Si la red de Red Pocket tiene alg√ļn problema o falla t√©cnica en el backend, esa puede ser otra raz√≥n por la que no puede utilizar los datos.

Puedes contactar con Red Pocket Atención al cliente y hacerles preguntas sobre este tema en ese caso.

¬ŅC√≥mo arreglar la tarjeta SIM Red Pocket que no funciona?

Es posible que su tarjeta SIM se haya desprendido o que haya entrado polvo en ella. Puedes sacarlo y limpiarlo suavemente y luego colocarlo nuevamente en tu teléfono y ver si funciona.

Si su tarjeta SIM Red Pocket a√ļn no funciona, entonces puede haber alg√ļn tipo de falla en ella.

Tienes que contactar Atención al cliente que lo reemplacen lo antes posible, ya que no puede arreglarlo por su parte. Tendrás que contactar con el personal de Red Pocket para repararlo o reemplazarlo.

¬ŅC√≥mo arreglar Red Pocket MMS que no funciona?

Si Red Pocket MMS no funciona, verifique que la configuración APN de su dispositivo esté configurada correctamente para Red Pocket. Además, verifique si sus datos están activados, ya que MMS requiere datos.

La causa principal del error de MMS es una URL de MMS incorrecta en el campo URL de MMSC del dispositivo.

La URL MMSC para Red Pocket Mobile CDMA-S debe ser http://mms.plspictures.com.

Siga los pasos a continuación para cambiar su URL de MMSC:

  • Vaya al Men√ļ principal y elija Marcaci√≥n telef√≥nica.
  • Marcar ##DATOS# (3282)
  • Elija Editar.
  • Introducir el 6 C√≥digo MSL de d√≠gitos proporcionado por Atenci√≥n al cliente cuando se le solicite ingresar el c√≥digo de servicio o MSL.
  • Navegue a Configuraci√≥n MMSC en Configuraci√≥n avanzada o Configuraci√≥n MMS.
  • Edite la URL de MMSC para que sea http://mms.plspictures.com.
  • Ahora, seleccione el Hogar y regresar al Men√ļ Principal.
  • Reinicie el dispositivo.

¬ŅC√≥mo arreglar el texto de bolsillo rojo que no funciona?

Si no puede enviar ni recibir mensajes de texto con Red Pocket, comience verificando la intensidad de la se√Īal de su dispositivo.

Aseg√ļrese de no estar en modo avi√≥n y de que el n√ļmero de su centro de mensajes est√© configurado correctamente en la configuraci√≥n de su dispositivo. Reinicie su dispositivo y si los problemas persisten.

Puede haber algunas razones por las cuales su Red Pocket SIM no envía mensajes de texto ni los recibe.

Una de las razones principales podría ser que no hayas recargado tu plan y tu suscripción haya caducado.

Otro problema podría ser que no haya configurado su tarjeta SIM en Red Pocket SIM.

En caso de que no le quede espacio de almacenamiento o el servicio Red Pocket no est√© disponible por el momento, no podr√° enviar ni recibir ning√ļn mensaje de texto.

1. Verifique su suscripción para Red Pocket

Para solucionar este problema, lo primero que puedes hacer es verificar si tienes una suscripción activa que permita mensajes de texto en la red Red Pocket.

Si su suscripción ha caducado, suscríbase nuevamente y podrá enviar y recibir mensajes de texto.

2. Verifique el estado del servicio del bolsillo rojo

Lo siguiente que debe verificar es si el servicio de Red Picket est√° activo y operativo.

Puedes contactar Atención al cliente de Red Pocket para saber esto, en caso de que no estén al tanto del problema, puede informarles y pedirles que investiguen.

3. Limpiar el almacenamiento del teléfono

La siguiente solución que puedes probar es limpiar el espacio eliminando algunos de los archivos de tu teléfono que ya no necesitarás.

Intenta mantener al menos 20% del espacio del teléfono libre para que las funciones de su teléfono puedan funcionar correctamente.

4. Verifique la configuración de la tarjeta SIM

La siguiente solución que puede probar es configurar la SIM del teléfono en la SIM de bolsillo roja yendo a la configuración de SIM desde la Configuración de su teléfono.

Cada fabricante tiene diferentes categorías en las que puede encontrarlo, pero siempre puede encontrar esta opción en Configuración de la tarjeta SIM.

5. Switch Apagado y Switch En tu teléfono

Como opción alternativa, también puedes reiniciar tu teléfono y ver si eso resuelve el problema del texto que no funciona en tu teléfono.

Si hubiera alg√ļn error que estuviera causando el problema, esto lo eliminar√≠a.

¬ŅC√≥mo arreglar el correo de voz de Red Pocket que no funciona?

Para solucionar que Red Pocket Voicemail no funcione, primero aseg√ļrese de que su dispositivo tenga la configuraci√≥n y las actualizaciones correctas del correo de voz.

Si los problemas persisten, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Red Pocket para obtener ayuda, ya que el problema podría estar relacionado con la red o requerir ajustes específicos en la configuración de la cuenta.

Si descubre que su correo de voz no funciona, entonces puede haber un problema con la configuración.

Configurar su correo de voz Red Pocket implica los siguientes pasos:

  1. Mantenga presionado el bot√≥n “1‚ÄĚEn su dispositivo para llamar a su correo de voz.
  2. Siga las instrucciones habladas para configurar su correo de voz. Por lo general, esto implicar√° crear una contrase√Īa, registrar su nombre y grabar un saludo personal.

Recuerde, estos pasos pueden variar ligeramente seg√ļn su dispositivo y el servicio espec√≠fico de Red Pocket que est√© utilizando. Consulte siempre las instrucciones oficiales de Red Pocket o comun√≠quese con su atenci√≥n al cliente para obtener la informaci√≥n m√°s precisa.

En ese caso tendrás que contactar Atención al cliente y pídales que restablezcan su correo de voz o puede discutir su problema con ellos y ellos lo guiarán a través de la solución.

¬ŅC√≥mo arreglar la llamada internacional de Red Pocket que no funciona?

Si las llamadas internacionales de Red Pocket no funcionan, aseg√ļrese de que su plan admita llamadas internacionales. Adem√°s, verifique que est√© marcando los c√≥digos de √°rea y pa√≠s correctos.

Es posible que no estés marcando de la forma correcta, por lo que tu llamada internacional no funciona.

Debe marcar 011 + c√≥digo de pa√≠s + n√ļmero de tel√©fono para que su llamada internacional pase a trav√©s de Red Pocket Network.

Si est√° haciendo esto y a√ļn as√≠ su llamada internacional no funciona, es posible que el servicio Red Pocket tenga problemas t√©cnicos desde el backend. Puedes esperar un rato y volver a intentarlo m√°s tarde.

Tambi√©n puedes contactar Atenci√≥n al cliente y preg√ļntales sobre este tema y te podr√°n dar m√°s informaci√≥n.