¿Es usted un usuario de Lycamobile y tiene problemas frustrantes con el roaming?
Ya sea que viaje al extranjero o simplemente intente conectarse a una red diferente dentro de su propio país, lidiar con los problemas de roaming de Lycamobile puede ser un gran inconveniente.
Desde dificultades para hacer que los datos funcionen hasta experimentar errores de “falta de servicio” o “falta de red”, estos problemas pueden afectar su capacidad para permanecer conectado cuando más lo necesita.
En esta guía, exploraremos soluciones prácticas para abordar los problemas de roaming de Lycamobile y hacer que su servicio móvil vuelva a funcionar sin problemas.
¿Cómo arreglar el roaming de Lycamobile que no funciona?
Debe cambiar manualmente la red en la que está en roaming, intentar restablecer la configuración de red de su teléfono, crear un nuevo punto de acceso, validar su tarjeta SIM y la configuración de roaming.
Si nada funciona, comuníquese con el equipo de soporte.
A continuación se muestra una explicación detallada de todas las correcciones mencionadas anteriormente:
1. Cambiar manualmente la red en la que está en roaming
Una solución para solucionar el problema de roaming de Lycamobile es cambiar manualmente la red en la que está roaming.
Puede hacer esto yendo a la configuración de su teléfono y seleccionando la red manualmente.
Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione redes móviles y luego seleccione la red manualmente. Esto le permitirá seleccionar la red que mejor se adapte a sus necesidades.
2. Restablece la configuración de red de tu teléfono
Otra solución para solucionar el problema de roaming de Lycamobile es restablecer la configuración de red de su teléfono.
Para restablecer la configuración de red de su teléfono, puede seguir estos pasos generales:
- Dispositivos Android:
- Abra la aplicación “Configuración” en su dispositivo Android.
- Desplázate y toca “Sistema” o “Administración general”, según tu dispositivo.
- Busque “Opciones de reinicio” o una opción similar.
- Seleccione “Restablecer configuración de red” o “Restablecer configuración de red”.
- Confirme la acción para restablecer la configuración de red.
- Dispositivos iOS:
- Abra la aplicación “Configuración” en su iPhone o iPad.
- Toca “General”.
- Desplácese hacia abajo y seleccione “Restablecer”.
- Elija “Restablecer configuración de red”.
- Ingrese la contraseña de su dispositivo si se le solicita y confirme el restablecimiento.
Es importante tener en cuenta que restablecer la configuración de red borrará todas las redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y configuraciones celulares guardadas en su dispositivo.
Después del restablecimiento, es posible que deba volver a ingresar las contraseñas de Wi-Fi y reconfigurar cualquier configuración de red personalizada.
3. Crear un nuevo punto de acceso
Si las soluciones anteriores no funcionan, puede intentar crear un nuevo punto de acceso. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono, seleccione redes móviles y luego seleccione nombres de puntos de acceso.
Crea un nuevo punto de acceso con el APN del país local del Sim. Por ejemplo, si el país de origen es Polonia, el nuevo APN sería “data.lycamobile.pl”.
Guarde la configuración y selecciónela como punto de acceso activo. Activa o desactiva los datos móviles o, alternativamente, el modo avión.
4. Cambiar la configuración de la tarjeta SIM
Hay una configuración profunda, generalmente en “Configuración de la tarjeta SIM”, que puedes abrir y cambiar a “MANUAL” y elegir el país o roaming correcto.
En algunos casos, seleccionar manualmente una red diferente mientras estás en roaming puede ayudar a establecer una conexión.
Navegue hasta la configuración de red de su dispositivo y elija una red específica a la que conectarse, en lugar de depender de la selección automática de red.
5. Verifique la configuración de roaming
Asegúrese de que la función de roaming de su dispositivo esté habilitada. Vaya a la configuración de su teléfono, busque la configuración de “Red móvil” o “Red celular” y asegúrese de que la itinerancia de datos esté activada.
Si viaja al extranjero, verifique también que el roaming internacional esté habilitado en la configuración de su teléfono.
6. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Lycamobile
Si el problema persiste, comuníquese con Atención al cliente de Lycamobile puede proporcionar asistencia personalizada.
Pueden solucionar el problema, verificar el estado de su cuenta y asegurarse de que no haya problemas específicos que afecten su servicio de roaming.