T-Mobile es el segundo operador de redes inalámbricas más grande de Estados Unidos y ha atraído a alrededor de 100 millones de suscriptores. En la era actual de digitalización global, el servicio de Internet rápido es una prioridad tanto para las empresas como para los hogares, por lo que T-Mobile comprende esta necesidad y ha creado una gran base de usuarios tanto en áreas urbanas como rurales de Estados Unidos.
T-Mobile Gateway es conocido por su velocidad y eficiencia, y ofrece un servicio de Internet residencial 5G que se puede configurar fácilmente conectando un cable. Sin embargo, si el Gateway de T-Mobile deja de funcionar repentinamente, puede ser un problema para usted si confía en él para su trabajo, escuela, entretenimiento y juegos.
En este artículo, analizaremos todas las posibles razones por las que el Gateway de T-Mobile no funciona correctamente y las soluciones para ayudarle a volver a conectarse a los servicios.
¿Todas las posibles razones por las que T-Mobile Gateway no funciona?
A continuación se detallan todas las posibles razones por las que su T-Mobile Gateway no funciona correctamente:
- Corte de energía o problema de suministro de energía
- problema de conectividad a internet
- Fallo del dispositivo de puerta de enlace
- Errores de configuración de red
- Firmware o software obsoleto
- Configuración de seguridad que bloquea el acceso
- Credenciales de inicio de sesión incorrectas
- Problemas con el servidor DNS
- Daño físico al dispositivo Gateway
- Interferencia de otros dispositivos inalámbricos
- Interrupción del servicio o mantenimiento del backend de T-Mobile.
¿Cómo solucionar si T-Mobile Gateway no funciona?
Para solucionar el problema de que T-Mobile Gateway no funciona, primero verifique el cables de alimentación para asegurarse de que el dispositivo de puerta de enlace esté conectado correctamente y luego intente restablecer la puerta de enlace desconectándola y esperando unos minutos antes de volver a enchufarla.
A continuación se detallan todos los métodos posibles probados para solucionar el problema si la puerta de enlace de T-Mobile no funciona correctamente para usted:
1. Asegúrese de que no haya ningún corte o problema de energía
Una razón común por la que la puerta de enlace de T-Mobile no funciona correctamente es el corte de energía. Asegúrese de que el cable de alimentación esté correctamente enchufado tanto a la puerta de enlace como a la toma de corriente para que el dispositivo funcione sin problemas y de forma segura.
Pasos para reiniciar el enrutador/puerta de enlace de T-Mobile:
- Paso 1: Desenchufe el cable de alimentación de la puerta de enlace.
- Paso 2: Espere entre 30 y 50 segundos.
- Paso 3: Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
- Paso 4: Espere a que la puerta de enlace se inicie por completo y se conecte a Internet.
3. Permitir que las actualizaciones de firmware se descarguen e instalen completas
La puerta de enlace de T-Mobile puede dejar de funcionar después de descargar una actualización de firmware, puede deberse a que la actualización está en progreso o no se puede descargar. Espere a que se complete la actualización o intente restablecer la puerta de enlace a la configuración predeterminada.
Pasos para restablecer la puerta de enlace de T-Mobile:
- Paso 1: Busque un botón de reinicio en la parte posterior de la puerta de enlace.
- Paso 2: Mantenga presionado el botón de reinicio durante 10 segundos.
- Paso 3: Suelte el botón de reinicio y espere hasta que finalice el reinicio de la puerta de enlace.
4. Intente configurar la puerta de enlace nuevamente
Pasos para restablecer la configuración de la puerta de enlace de T-Mobile:
- Paso 1: abra su navegador web y busque la página de configuración de la puerta de enlace de T-Mobile. (Generalmente se accede mediante 192.168.1.1 dirección IP).
- Paso 2: Ingrese las credenciales de inicio de sesión predeterminadas o lo que haya configurado para acceder a los ajustes de configuración de la puerta de enlace.
- Paso 3: configure los ajustes de la puerta de enlace según sus preferencias. Verifique sus opciones preferidas en configuración de red inalámbrica, seguridad y configuración avanzada también.
Configuración de red inalámbrica predeterminada de T-Mobile Gateway:
- Nombre de red (SSID): Normalmente se denomina “T-Mobile Gateway” o similar
- Tipo de seguridad: WPA2-PSK
- Contraseña inalámbrica: Una cadena aleatoria de caracteres impresa en la etiqueta de la puerta de enlace.
Puerta de enlace predeterminada de T-Mobile Configuraciones de seguridad:
- Cortafuegos: Habilitado de forma predeterminada, con configuraciones predeterminadas que permiten servicios comunes como HTTP, HTTPS, FTP y DNS.
- VPN: Deshabilitado por defecto
- Controles parentales: Deshabilitado por defecto
Puerta de enlace predeterminada de T-Mobile Ajustes avanzados:
- Dirección IP: Normalmente se establece en 192.168.1.1 o similar
- Servidor DHCP: Habilitado de forma predeterminada, con configuraciones predeterminadas que asignan direcciones IP en el rango 192.168.1.100 a 192.168.1.200
- Reenvío de puertos: Deshabilitado por defecto
- Anfitrión DMZ: Deshabilitado por defecto
- Calidad de Servicio (QoS): Deshabilitado por defecto
Es importante tener en cuenta que estas configuraciones predeterminadas deben cambiarse para garantizar la seguridad de su red y sus dispositivos. Debe crear una contraseña inalámbrica segura, habilitar el firewall y los controles parentales, y considerar deshabilitar DHCP y asignar manualmente direcciones IP a sus dispositivos.
Además, es posible que necesite configurar ajustes avanzados como el reenvío de puertos o QoS para aplicaciones o dispositivos específicos en su red.
Puerta de enlace predeterminada de T-Mobile Configuración de reenvío de puertos:
- Reenvío de puertos: Deshabilitado por defecto
- Servidor virtual: Deshabilitado por defecto
- Puerto Activador: Deshabilitado por defecto
Puerta de enlace predeterminada de T-Mobile Calidad de Servicio (QoS):
- Calidad de servicio: Deshabilitado por defecto
- Regla de prioridad: Deshabilitado por defecto
Ahora guarde las configuraciones y vuelva a cargar T-Mobile Gateway, debería funcionar ahora sin ningún problema.
5. Evite la interferencia externa de la puerta de enlace de T-Mobile
Hay posibilidades de que también tengas otros dispositivos inalámbricos en tu casa/lugar, además de la puerta de enlace de T-Mobile.
Los teléfonos inalámbricos, los microondas, las luces fluorescentes y los refrigeradores pueden causar interferencias con la señal inalámbrica. Mantenga estos dispositivos alejados de la puerta de enlace de T-Mobile para garantizar una intensidad de señal óptima.
6. Dispositivo de puerta de enlace más antiguo
Constantemente se introducen en el mercado nuevos modelos de puerta de enlace de T-Mobile, que reemplazan a los modelos más antiguos.
El reciente modelo Un-carrier 5G Gateway cuenta con un rendimiento mejorado debido a su compatibilidad con n77 (banda C) en la red 5G Home Internet de T-Mobile.
Es posible que los modelos de puerta de enlace más antiguos no admitan estas funciones actualizadas, por lo que será necesario actualizar a un modelo más nuevo para aprovechar las últimas tecnologías y funciones.
T-Mobile Gateway está ganando popularidad en los Estados Unidos debido a sus actualizaciones y funciones recientes, pero como cualquier tecnología, puede encontrar problemas.
Las razones más comunes por las que T-Mobile Gateway deja de funcionar son cortes de energía, interferencias externas o una conexión suelta del enrutador. Afortunadamente, estos problemas generalmente se pueden resolver simplemente reiniciando o reiniciando el Gateway, lo que le ahorra el tiempo de comunicarse con el servicio de atención al cliente.
