La familia Google Home, compuesta por dispositivos domésticos inteligentes del gigante de Mountain View, nació con el propósito de simplificar ciertos aspectos de nuestra vida diaria. Se podría decir que estos dispositivos actúan como un asistente personal, lo que puede resultar especialmente beneficioso. Es una lástima que no todo funcione siempre como uno quiere.
Sí, incluso los dispositivos Google Home a veces tienden a sufrir pequeños (pero molestos) problemas. Pero no te preocupes: en la mayoría de los casos, todo se puede solucionar fácilmente en unos pocos pasos. En esta guía, repasaremos las soluciones a algunos de los problemas más comunes con los parlantes inteligentes de Google.
Problemas de conexión con Google Home
El clásico problema de conectarse a una red Wi-Fi o al Bluetooth de su teléfono inteligente es bastante común y puede causar varias anomalías, incluida una respuesta lenta de Google Assistantmúsica que no se reproduce, problemas de almacenamiento en búfer o comandos que no se escuchan.
Lo primero que te recomendamos hacer en este caso es apagar Google Home durante al menos 10 segundos, simplemente desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente. Después de esto, vuelva a conectar el dispositivo y espere a que se reinicie. También puedes hacer lo mismo directamente desde la aplicación Google Home: simplemente ve a >
Otro consejo que podemos darte es mover tu Google Home para mantenerlo lo más cerca posible del enrutador Wi-Fi. No es raro que se produzcan retrasos en la respuesta o caídas de la conexión si lo coloca lejos. Por último, sería mejor conectar Google Home a una red Wi-Fi de 5 GHz en lugar de a una 2.4GHz uno para menos interferencias.
Google Home: problemas de localización
Tener configurada una ubicación incorrecta es otro problema bastante común con Google Home. Cuando se produce este error, es posible que obtenga información completamente incorrecta sobre el clima, el tráfico o cualquier otra información que necesite su ubicación geográfica para ser útil.
Para establecer la ubicación correcta, sigue estos sencillos pasos directamente desde la aplicación Google Home:
- Haga clic en el icono relacionado con su cuenta (el último en la parte inferior derecha)
- Ingresar Ajustes
- Toque en Tus lugares
- Ahora establezca la dirección correcta para su hogar y lugar de trabajo.
Una vez completados estos pasos, todo debería volver a la normalidad.
Google Home no responde a mis comandos
A veces, es posible que los altavoces inteligentes no respondan a sus solicitudes. Google ha equipado sus dispositivos Home con un botón para desactivar el micrófono. Cuando se activa, el altavoz ya no escuchará tu voz y no podrás interactuar con él incluso cuando digas la frase desencadenante «OK, Google». Si tu Google Home no te escucha, te sugerimos que marques este botón e intentes interactuar nuevamente. Advertencia: en Google Home Mini, ¡el botón se encuentra en la parte trasera!
Otra razón podría ser demasiado ruido en la habitación donde se encuentra tu Google Home. Si el dispositivo está demasiado cerca del televisor (u otros aparatos ruidosos), seguramente le resultará más difícil escuchar su voz. ¡Mantenga el altavoz alejado de las zonas más ruidosas de la casa!
Google Home me responde aleatoriamente
Otras veces, sin embargo, Google Home nos escucha muy bien (incluso demasiado) y decide responder aleatoriamente sin que le hayan preguntado nada. Esto suele ocurrir porque el dispositivo detecta (no sabemos cómo) las palabras desencadenantes de quién sabe qué fuente: TV, radio, chat con amigos, etc.
Nuestro consejo es que tu Google Home reconozca mejor la palabra clave y, sobre todo, tu voz, tal y como puedes hacerlo en tu smartphone cuando configuras el Google Home por primera vez. Google Assistant. Inicie la aplicación Google Home y vaya a la configuración de voz. Ahora vuelva a enseñarle al asistente el comando correcto.
¿Y tú, qué problemas has encontrado con tu Google Home? ¡Enumérelos a continuación en los comentarios y encontraremos la solución juntos!
