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Cómo solucionar problemas de emparejamiento del controlador PSVR2 Sense

Experimentar problemas con los controladores Sense de PlayStation VR2 (PSVR2) puede ser frustrante, especialmente cuando estás listo para una sesión de juego inmersiva.

Los problemas de emparejamiento son comunes y, a menudo, se pueden resolver con unos pocos pasos de solución de problemas.

En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de pasos detallados para solucionar problemas con sus controladores PSVR2 Sense que no funcionan o no se emparejan correctamente.

Cómo solucionar problemas de emparejamiento del controlador PSVR2 Sense

Paso 1: Verifique los conceptos básicos

Antes de sumergirse en soluciones más complejas, asegúrese de que se hayan cubierto los conceptos básicos:

  • Asegúrese de que su controlador PSVR2 Sense y su consola estén encendidos.
  • Confirma que tus controladores Sense estén cargados. Si la batería está baja, cárguelos con un cable USB-C.
  • Verifique si hay daños físicos en los controladores o puertos USB que puedan estar causando problemas de conexión.

Paso 2: Reinicie sus dispositivos

Un simple reinicio a menudo puede resolver fallas electrónicas:

  • Apague su controlador PSVR2 Sense y su consola PlayStation.
  • Desenchufe el cable de alimentación de la consola y espere un par de minutos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda tanto la consola como el Sense Controller.
  • Intente emparejar los controladores nuevamente.

Paso 3: Reinicie sus controladores Sense

Para restablecer la PlayStation 5Para el controlador DualSense, que puede ayudar a resolver problemas de emparejamiento o errores de configuración técnicos, siga estos pasos concisos:

  1. Apague su consola PS5.
  2. Ubique el pequeño botón de reinicio en la parte posterior del controlador cerca del botón lateral L2.
  3. Utilice una herramienta pequeña (como un clip) para presionar y mantener presionado el botón de reinicio durante aproximadamente 5 segundos.
  4. Suelte el botón de reinicio.
  5. Conecta el mando a la PS5 con un cable USB y pulsa el botón PS para volver a emparejarlo.

Este proceso restablecerá el controlador a su configuración de fábrica.

Paso 4: Actualizar el firmware

El firmware desactualizado puede causar problemas de conectividad. Así que actualice a la última versión para evitar correcciones innecesarias.

Para actualizar el firmware:

  • Navega hasta el “Ajustes”Menú en tu consola PlayStation.
  • Seleccionar “Dispositivos” y luego “PlayStationVR”.
  • Busque actualizaciones disponibles para su controlador PSVR2 Sense y su controlador Sense.
  • Descargue e instale las actualizaciones y luego intente emparejar los controladores nuevamente.

Paso 5: Borrar lista de dispositivos Bluetooth

Demasiados dispositivos Bluetooth emparejados con su consola pueden causar interferencias:

  • Ir a “Ajustes” en tu consola.
  • Seleccionar “Dispositivos” y luego “Dispositivos Bluetooth”.
  • Elimine cualquier dispositivo innecesario de la lista, dejando solo sus auriculares PSVR2 y sus controladores Sense.
  • Intente emparejar los controladores nuevamente.

Paso 6: Emparejar controladores manualmente

Si falla el emparejamiento automático, empareje los controladores manualmente:

  • Ve a la “Ajustes”Menú en tu consola.
  • Seleccionar “Dispositivos” y luego “Dispositivos Bluetooth”.
  • Mantenga presionado el “Crear“(o el botón equivalente en su controlador) y el“PD” simultáneamente hasta que la luz del controlador comience a parpadear.
  • Seleccione el controlador de la lista de dispositivos Bluetooth en su consola para completar el emparejamiento manual.

Paso 7: Reiniciar PS5 sin Internet

Varios usuarios han tenido éxito con la siguiente secuencia cuando experimentaron problemas con su Sense Controller y PS5:

  1. Desconecte todos sus controladores Sense conectados a la PS y apague su PS5 por completo.
  2. Inicie su PS5 sin el controlador Sense conectado.
  3. Activa ambos controladores Sense y entra al juego que elijas.
  4. Después de hacerlo, vuelva a conectar su Sense Controller.

Paso 8: Reiniciar la conexión a Internet

Ocasionalmente, una conexión a Internet sobrecargada puede impedir que su consola PlayStation se sincronice correctamente con Internet y el controlador Sense.

  • Para solucionar este problema, apague su módem presionando el botón de encendido que comúnmente se encuentra en el dispositivo.
  • Después de reiniciar, empareje el controlador Sense y verifique la funcionalidad de audio en su sistema. Luego, restablezca su conexión de red habilitando Wi-Fi o reconectando el cable Ethernet.

Paso 9: Encender con cable LAN

A veces puede haber un problema con su conexión WiFi o puede que se encuentre en el rango de ancho de banda bajo y el sistema tiene problemas para conectarse a Internet.

Así que conecta tu PlayStation con un cable Ethernet, para que no haya perturbaciones en la señal y verifica tu Sense Controller.

  • Por seguridad y para evitar posibles problemas de conexión, apague su consola PS5 y su enrutador antes de conectarlos.
  • Encienda su enrutador y espere a que se inicie por completo y establezca una conexión a Internet.
  • Conecte un extremo del cable Ethernet a un puerto LAN libre de su enrutador.
  • Conecte el otro extremo del cable Ethernet al puerto LAN en la parte posterior de su consola PS5.
  • Enciende tu consola PS5 e intenta emparejar el controlador Sense.

Paso 10: comprobar si hay interferencias

La interferencia inalámbrica de otros dispositivos puede interrumpir el emparejamiento:

  • Apague otros dispositivos inalámbricos cercanos o aléjelos de su consola y del controlador PSVR2 Sense.
  • Evite objetos metálicos grandes y dispositivos electrónicos entre sus controladores y la consola, ya que pueden bloquear las señales.
  • Intente emparejar los controladores nuevamente una vez que haya minimizado las posibles interferencias.

Paso 11: alternar configuración de comentarios

Muchos usuarios informaron que modificar la configuración de Comentarios en la consola PS5 soluciona el problema. Sin embargo, es temporal, aún así, puedes optar por la opción.

  • Primero, asegúrese de que su PSVR2 esté conectado a su consola.
  • Comprueba que tu mando esté completamente cargado y sincronizado con tu PS5.
  • Navegar a “Ajustes” > “Accesorios“, luego elija el “Controlador (General) “opción.
  • Seleccionar “Efecto disparador” Intensidad y apágala.
  • Reactivar el “Efecto disparador” Ajuste de intensidad.
  • En las discusiones se ha observado que este enfoque resolvió problemas para al menos dos usuarios, con sus controladores Sense funcionando correctamente durante un período prolongado.

Paso 12: Desactivar y volver a activar Bluetooth

La interferencia de otras conexiones, como Bluetooth y uso compartido inalámbrico, a veces puede provocar dificultades técnicas, lo que podría provocar problemas con la funcionalidad del Sense Controller.

  • Acceso “Ajustes del sistema” > “Accesorios” > “General” > “Ajustes avanzados” y seleccione “Apague Bluetooth.“
  • Apague y encienda su consola.
  • Vuelva a conectar su controlador DualSense con un cable USB y vuelva a la configuración para reactivar Bluetooth.

Paso 13: Inspeccionar el puerto y el controlador de detección

El problema puede deberse al hardware, como un puerto USB que no funciona correctamente o un defecto en el propio Sense Controller.

  • Separe el controlador Sense del emparejamiento y conecte un controlador Sense diferente para ver si funciona correctamente.
  • Si el Sense Controller alternativo tampoco funciona, esto podría indicar un problema con el puerto del sensor Bluetooth.
  • Sin embargo, si el segundo Sense Controller funciona sin problemas, verifique la funcionalidad del Sense Controller original conectándolo a otros dispositivos, como una computadora portátil o una PC.

Paso 14: Póngase en contacto con atención al cliente

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede haber un problema de hardware:

  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente respectivo para obtener más ayuda.
  • Bríndeles detalles de los pasos que ya ha seguido para resolver el problema.
  • Si es necesario, organice la reparación o el reemplazo de sus controladores Sense.
  • También puede comunicarse con ellos a través de las redes sociales como InstagramyFacebook.