Cómo solucionarlo cuando solo funciona un AirPod

Los AirPods son una excelente manera de disfrutar de la música y los audiolibros, o incluso de recibir llamadas manteniendo las manos libres. Pero, ¿qué puede hacer si descubre que solo obtiene sonido de una de las cápsulas?

En muchos casos, esto se puede solucionar en un par de minutos con un pequeño ajuste en la configuración. En este artículo, mostramos cómo hacer que sus AirPods vuelvan a funcionar una vez más.

Comprueba que el AirPod se está cargando

Antes de buscar problemas de software o conexión, primero querrá verificar que el AirPod en cuestión esté recibiendo energía del estuche de carga. Para hacer esto, colóquelos en el estuche, asegúrese de que esté enchufado o en una plataforma de carga inalámbrica y déjelos cargar.

Cuando normalmente estarían a plena potencia, abra la tapa del estuche de carga y levante el estuche para que quede cerca de su iPhone. Debería ver aparecer un panel en su iPhone que le indica la carga actual de los AirPods.

Si no es del 100%, entonces podría ser que el que está teniendo problemas tenga una falla en la batería o un problema con la conexión en el estuche de carga. Para cualquiera de estos escenarios, querrá ponerse en contacto con
Apple Atención al cliente.

Qué hacer cuando un AirPod no funciona

Una vez que haya descartado una falla con la energía, el problema más común para solucionar es un problema de conexión. Esto es fácil de corregir, así que sigue estos pasos para que ambos AirPods vuelvan a funcionar.

1. En tu iPhone, abre el Ajustes aplicación y toca Bluetooth.
2. Debería ver sus AirPods en la lista, así que toque el ‘i‘ a la derecha del texto Conectado/No conectado.
3. Ahora se le presentará la Olvídese de este dispositivo opción (a menos que sus AirPods estén conectados, en cuyo caso deberá desplazarse hacia abajo pasando varias configuraciones para encontrarlo). Tocar Olvídese de este dispositivo, seguido por Olvidar dispositivo.
4. A continuación, coloque los AirPods en el estuche de carga, cierre la tapa y, después de unos 30 segundos, ábrala una vez más.
5. Toque y mantenga presionado el botón de configuración en el estuche de carga hasta que la luz de estado comience a parpadear en blanco.
6. Luego siga el mismo procedimiento que cuando configuró inicialmente los AirPods. Sostenga el estuche de carga con los AirPods adentro cerca de su iPhone, abra la tapa y debería ver las instrucciones de emparejamiento en la pantalla de su iPhone.
7. Siga los pasos y, con suerte, una vez que haya terminado, debería tener audio en ambos AirPods una vez más.

Para obtener más formas de aprovechar al máximo su Apple dispositivos de audio, lea nuestras guías sobre cómo mejorar la duración de la batería de los AirPods, cómo reparar la desconexión de los AirPods del iPhone y cómo encontrar AirPods perdidos con Find My AirPods.