Cómo trabajar junto con colegas compartiendo pantallas de forma remota

Nuevo software para compartir pantalla Screen ofrece herramientas de colaboración notablemente buenas que se integrarán en el flujo de trabajo de su empresa de manera sorprendentemente fácil y le permitirán trabajar con sus colegas en sus pantallas o en la suya cuando lo necesite.

Todos hemos adoptado instantáneamente la videoconferencia ahora que estamos trabajando desde casa debido al coronavirus, y es muy posible que usted también esté colaborando en documentos. Sin embargo, lo que no se replica con tanta frecuencia es esa capacidad que solía tener para caminar hacia la computadora de un colega y mostrarle cómo hacer algo.

Eso siempre fue m√°s r√°pido que tratar de describir por tel√©fono que necesitan hacer clic en el bot√≥n peque√Īo, no, no en ese, oh, est√°s en un macOS diferente al m√≠o. Pero tambi√©n fue un poco de interacci√≥n social amistosa y eso se ha ido.

  

Simplemente no ha ido tan lejos como podr√≠a pensar. Si bien no puede replicar con precisi√≥n esa experiencia que alguna vez fue com√ļn, puede mostrarle a alguien c√≥mo hacer cosas en su computadora y puede chatear con ellos mientras lo hace.

Control remoto de una pantalla

Hace mucho que es posible tomar el control de la pantalla de una computadora frente a la cual no estás, asumiendo que tienes permiso. Por el tiempo más largo, Apple facilitó esto con su función Volver a mi Mac, y a través de esa o aplicaciones de terceros, podía ver y usar las computadoras de otras personas.

Aunque Back to My Mac ya no es compatible, las soluciones de terceros como Screens 4 – disponibles en Setapp – permanecen disponibles y son herramientas robustas, r√°pidas y √ļtiles. Sin embargo, tienden a usarse de dos maneras, y ninguna es la conversaci√≥n bidireccional de la que estamos hablando aqu√≠.

La seguridad y la privacidad siempre son un problema.  Pero su Mac no le permitirá instalar Screen o cualquier otra aplicación de video sin saberlo.

La seguridad y la privacidad siempre son un problema. Pero su Mac no le permitirá instalar Screen o cualquier otra aplicación de video sin saberlo.

El personal de soporte de TI puede usar este tipo de control remoto para solucionar problemas de su Mac o para configurar software en él. Esto es una bendición para usted porque tiene un experto que hace el trabajo, y es una bendición para el hombre o la mujer de TI, ya que pueden ocuparse de miles de computadoras diferentes sin tener que moverse de su propio escritorio.

Luego, quizás igualmente, estas aplicaciones de Computación en red virtual (VNC) le permiten volver a conectarse a su propia Mac desde cualquier lugar. Tal vez se encuentre en otro país y necesite verificar algo en el iMac de su oficina. Si se configuró con anticipación, puede hacer exactamente eso desde su iPad o desde la computadora de otra persona donde sea que se encuentre.

Y un VNC es la forma en que podr√≠a tener un Mac mini en un armario en alg√ļn lugar y no tener que tener un monitor conectado a √©l. Puede tener lo que se llama una Mac sin cabeza y simplemente ver su “pantalla” a trav√©s de un VNC cuando lo necesite.

Por supuesto, existen problemas de seguridad, pero todos estos sistemas presentan soluciones para eso, y todos son tan √ļtiles que vale la pena configurarlos de forma segura de antemano.

Sin embargo, dada la rapidez con la que la mayoría de nosotros descubrió que teníamos que trabajar desde casa, probablemente no tuvo tiempo para configurarlo de forma segura de antemano. Y si estás en un área cerrada, no vas a conseguir que una persona de apoyo se acerque a ti.

Lo que m√°s se necesita en estos tiempos extra√Īos es una forma sencilla de configurar el control remoto de la pantalla y proporcionar el tipo de trabajo colaborativo que ten√≠a en su oficina.

Utilice el software de pantalla

Específicamente debido al brote de coronavirus, se lanzó un nuevo servicio llamado Screen. Estaba en prueba beta, pero se lanzó temprano y se lanzó de forma gratuita.

La pantalla es como un VNC bidireccional. Puede ver la pantalla de un colega y, con un clic del mouse, ellos pueden ver la suya. De forma predeterminada, su pantalla llena tu pantalla, por lo que es como si estuvieras sentado en su escritorio, o como si ellos estuvieran sentados en el tuyo.

Adem√°s, de forma predeterminada, puede anotar su visualizaci√≥n delante de ellos. Entonces, cuando intente se√Īalar qu√© bot√≥n presionar, puede rodearlo con un resaltador como si fuera un comentarista de b√©isbol de televisi√≥n que llama la atenci√≥n sobre un jugador en particular.

También pueden realizar anotaciones en su propia pantalla. Entonces, si está rodeando un botón, ellos pueden rodear algo más para mostrarle lo que se está perdiendo o para preguntarle qué significa.

Es muy r√°pido y receptivo hacer estas anotaciones. En una conexi√≥n a Internet normal, es sorprendente el poco retraso o retraso que hay. Desliza el dedo por la parte de la pantalla que deseas anotar y se dibuja inmediatamente una ruta resaltada. Luego, tambi√©n se desvanece despu√©s de unos momentos, por lo que esta es una herramienta √ļtil en lugar de un concurso de pintura.

Todos los usuarios de una reunión de pantalla pueden resaltar las pantallas de los demás.  Aquí una persona está marcando un punto en una línea de tiempo de Final Cut Pro X (en rojo) mientras que otra está recomendando un clip para usar a continuación (verde)

Todos los usuarios de una reunión de pantalla pueden resaltar las pantallas de los demás. Aquí una persona está marcando un punto en una línea de tiempo de Final Cut Pro X (en rojo) mientras que otra está recomendando un clip para usar a continuación (verde)

Cuando lo necesite, puede pasar de resaltar su pantalla a controlarla. Haga clic en los botones, dibuje en editores de im√°genes, escriba en procesadores de texto.

Limitaciones

Hay limites. Si pusieron su aplicación en pantalla completa, no puede deshacer eso, no puede mover el cursor hacia arriba para que los controles la minimicen nuevamente. Si están usando varios espacios, no puede usar los gestos habituales del trackpad para moverse entre ellos. Cuando lo intentas, terminas moviéndote entre espacios en tu propia computadora.

En nuestras pruebas, tuvimos momentos en los que parecía que no podíamos escribir en el editor de texto de la otra persona. Pasando de ellos mostrándonos su pantalla a nosotros mostrándoles la nuestra, y luego de nuevo, lo arreglé. Entonces pudimos escribir inmediatamente en cualquier lugar y, sin sincronizarlo exactamente, se sintió tan rápido como si estuviéramos en su teclado.

Eso es para texto, y hay casos de uso más exigentes, como la edición de video. No hay posibilidad de que alguna vez edites un video de Final Cut Pro X en la Mac de otra persona a través de una conexión de pantalla. Sin embargo, puede planificar muy fácilmente el trabajo que hará uno de ustedes.

Cualquiera de ustedes tenga FCPX abierto, por ejemplo, puede reproducir un video y el usuario de visualización remota lo verá y lo oirá. Cualquiera de los dos puede detener e iniciar el video, cualquiera de los dos puede resaltar partes. Y ambos pueden discutir el trabajo.

Ese es el monitor real del escritor William Gallagher, pero con la pantalla del productor de video Andrew O'Hara a la izquierda.

Ese es el monitor real del escritor William Gallagher, pero con la pantalla del productor de video Andrew O’Hara a la izquierda.

Colaboración y conversación en tiempo real

Ya sea que esté mirando su pantalla o les esté mostrando la suya, todos en una reunión de Screen pueden hablar, y hacerlo de dos maneras diferentes. La primera es que todos pueden simplemente hablar en voz alta y Screen transmite el audio.

Si los usuarios tienen c√°maras y eligen usarlas, Screen tambi√©n mostrar√° video. Esa es una transmisi√≥n de video en vivo de dos o m√°s usuarios, que se env√≠a junto con una imagen de pantalla completa de la pantalla de otra computadora. El contenido de una pantalla no tiende a moverse mucho, por ejemplo, la barra de men√ļ permanece donde est√°, por lo que no todo tiene que volver a dibujarse y retransmitirse a la computadora remota todo el tiempo.

Sin embargo, determina qu√© enviar y cu√°ndo, el resultado casi siempre es perfecto. Vimos algunas vibraciones ocasionales en un video visto de forma remota, pero la transmisi√≥n se mantuvo sincronizada, por lo que incluso cuando eso sucediera, podr√≠amos seguir trabajando de manera √ļtil.

Luego también está la mensajería. Si está viendo la pantalla de alguien y comienza a escribir, sin que el cursor esté en un editor de texto, Screen asume que está enviando un mensaje. Abre la ventana del mensaje y le permite escribir lo que necesita.

Sin embargo, puede ser una distracción porque ves la ventana del mensaje o el cuadro de chat en tu pantalla mientras escribes en ella y, al mismo tiempo, es posible que también la veas en la ventana de tu colega remoto.

Adaptando Screen a su flujo de trabajo

Para que Screen funcione, todos los usuarios deben tenerlo. Esto significa que no puede ser tan sencillo como AppleEl antiguo Back to My Mac lo era, pero en realidad esa funci√≥n solo ten√≠a la ventaja de que estaba preinstalada. A√ļn ten√≠as que configurarlo.

Para que Screen funcione, debe descargarlo, pero luego la configuración es sustancialmente más fácil. Es más o menos el mismo proceso al que todos nos hemos acostumbrado con las videoconferencias, ya que obtienes la aplicación y te registras en el servicio.

Una vez que se hayan realizado esos pasos r√°pidos, pudimos pasar de inmediato a las sesiones para compartir pantalla. Y aunque solo lo probamos viendo de Mac a Mac, Screen tambi√©n funciona con Windows, Linux y, seg√ļn dicen los fabricantes, iOS, Android y la Web.

La mensajería es rápida y sencilla, pero si está viendo la pantalla de la otra persona en ese momento, también verá que recibe su mensaje.  Puede resultar confuso.

La mensajería es rápida y sencilla, pero si está viendo la pantalla de la otra persona en ese momento, también verá que recibe su mensaje. Puede resultar confuso.

Lo que significa que este nuevo software viene listo de inmediato para que lo use con todos sus colegas, independientemente del tipo de computadora que utilicen.

De donde vino

No es como si Screen surgiera de la nada. Los creadores son las mismas personas que, allá por 2013, hicieron Screenhero, un sistema similar destinado a que los programadores compartieran sus pantallas. Luego, a partir de 2015, ellos y su tecnología fueron adquiridos por Slack, donde crearon Slack Calls.

Es posible que est√© familiarizado con el uso de Slack Calls para realizar llamadas de audio y video, pero es menos probable que sepa acerca de c√≥mo se comparte la pantalla porque solo estuvo all√≠ brevemente y no est√° all√≠ ahora. Seg√ļn los desarrolladores, tom√≥ un tiempo sorprendentemente largo para integrar el uso compartido de pantalla en Slack y “no fue tan eficiente como Screenhero”.

En consecuencia, Slack elimin√≥ la funci√≥n y ahora el mismo equipo ha estado trabajando en este producto independiente y separado. Ya estaba desarrollado, ya estaba en prueba beta, pero debido al coronavirus, la compa√Ī√≠a Screen ha sacado el software y lo ha hecho gratis.

Esa opción gratuita es nuevamente por el COVID-19 pandemia. El plan había sido que hubiera un nivel gratuito para permitir cierto uso básico, luego una versión de $ 10 por persona, por mes y $20 por persona, por mes edición empresarial.

La edici√≥n empresarial permanece y la compa√Ī√≠a espera que suficientes corporaciones la usen para que puedan mantener la versi√≥n gratuita mientras dure el brote.

Siempre debe ser consciente de la seguridad cuando permita que alguien ingrese a su computadora. Pero con Screen, descubrimos que la √ļnica preocupaci√≥n era asegurarnos de que nuestras pantallas no mostraran informaci√≥n confidencial cuando est√°bamos tomando las capturas de pantalla para este art√≠culo.

Estamos sonando como fan√°ticos de Screen, y eso ser√≠a porque lo somos. Es dif√≠cil creer que se trata de un software nuevo porque es robusto de inmediato, √ļtil de inmediato y se inserta en nuestro flujo de trabajo como si siempre hubiera estado all√≠.

Si el mundo no estuviera en cuarentena autoaislante, ahora estaríamos caminando hacia su escritorio para entusiasmarnos por ello.