Cómo YouTube Historia borrada en su batalla contra la supremacía blanca

Cómo YouTube Historia borrada en su batalla contra la supremacía blanca
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La semana pasada, YouTube
lanz√≥ una ofensiva contra los supremacistas blancos y los proveedores de enga√Īos. Baj√≥ miles de videos y canales que mostraban la negaci√≥n del Holocausto y promov√≠an las ideolog√≠as nazis.

Pero en lugar de los elogios, la implementación de una nueva política de incitación al odio logró ofender a una amplia gama de posibles partidarios: algunos de los defensores que habían estado presionando para YouTube
para cambiar sus prácticas protestó que sus videos habían sido atrapados erróneamente en el barrido. Entre los videos que YouTube
se eliminaron los clips de los discursos de Hitler y los videos que explican los orígenes y los peligros de las ideas de la supremacía blanca que tenían un valor histórico y educativo.

YouTube
ejerce un enorme poder como el portero de 5
Mil millones de horas de video subidas diariamente. Su funci√≥n es, en parte, un servicio de redes sociales, una parte de una emisora ‚Äč‚Äčen tiempo real y un archivo parcial, lo que significa censura YouTube
Es más probable que se planteen cuestiones difíciles de borrar la historia.

Mas lejos que Facebook
o Twitter
, YouTube
La vasta biblioteca de videos lo ha convertido en un primer destino para que innumerables estudiantes investiguen sus trabajos académicos. Los académicos y los periodistas utilizan el material de archivo cargado en el sitio para analizar el pasado.

Debido a que el servicio tiene un "papel cuasi educativo", dijo Adam Neufeld, vicepresidente de la Liga Antidifamaci√≥n, es a√ļn m√°s importante que la compa√Ī√≠a est√© alerta para no impulsar la informaci√≥n err√≥nea.

Pero a diferencia de una biblioteca tradicional, YouTube
Los algoritmos est√°n dise√Īados para recomendar contenido relacionado y recompensar el "tiempo de observaci√≥n", una f√≥rmula que con demasiada frecuencia ha llevado a los usuarios involuntarios a un agujero de conejo de conspiraciones e ideas odiosas. En lugar de resolver ese problema, las nuevas pol√≠ticas de la compa√Ī√≠a parec√≠an echar al beb√© con el agua del ba√Īo, derribar lo bueno con lo malo de una sola vez.

La compa√Ī√≠a tiene "un gran problema con las aplicaciones de las reglas de uso generalizado", dijo Heidi Beirich, directora del Proyecto de Inteligencia para el grupo de defensa contra el odio del Southern Poverty Law Center. Uno de los videos del grupo hab√≠a sido eliminado en la purga.

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Para el jueves, YouTube
había restablecido algunos de los videos, incluido el clip del Southern Poverty Law Center, e incluso había colocado sus propias etiquetas de advertencia en algunos contenidos educativos.

Pero la compa√Ī√≠a tambi√©n enfatiz√≥ que era responsabilidad del p√ļblico proporcionar un contexto cuando las personas suben contenido sensible o sus videos se eliminan. YouTube
, que hasta hace poco adoptaba un enfoque de "todo vale" para el contenido generado por el usuario, ahora argumenta que el p√ļblico puede no ser capaz de discernir f√°cilmente la diferencia entre la promoci√≥n de una ideolog√≠a odiosa y el acto de ense√Īar sobre ella.

YouTube
La nueva política de 'prohíbe videos en los que un usuario afirma su superioridad sobre un grupo vulnerable, como mujeres, veteranos, gays, personas de color y víctimas de un crimen violento. La política también prohíbe los videos que afirman que no se llevó a cabo un evento violento bien documentado, como el Holocausto o el tiroteo en la escuela Sandy Hook. Previamente, YouTube
solo videos prohibidos en los que los usuarios solicitaron directamente la violencia contra un grupo protegido.

La compa√Ī√≠a utiliza una combinaci√≥n de monitoreo humano y software en sus esfuerzos de eliminaci√≥n, y dice que cada video que se elimin√≥ en el barrido estaba sujeto a una revisi√≥n humana.

"No estamos donde queremos estar", dijo Sundar Pichai, director ejecutivo de YouTube
el padre Google, en una entrevista del domingo con Axios en HBO, describiendo YouTube
Los esfuerzos de eliminar el discurso del odio. "YouTube
Es la escala de todo el internet. Pero creo que estamos avanzando mucho ".

"Es un problema dif√≠cil de inform√°tica", agreg√≥. "Tambi√©n es un problema social dif√≠cil porque necesitamos mejores marcos sobre qu√© es el discurso del odio, qu√© no, y c√≥mo nosotros, como compa√Ī√≠a, tomamos esas decisiones a gran escala y las hacemos bien sin cometer errores".

YouTube
Dicho esto con un servicio tan amplio – sobre 1
.8
Mil millones de personas inician sesi√≥n mensualmente; es probable que haya errores. Dijo que la compa√Ī√≠a estaba buscando formas de hacer que el contenido tenga un valor acad√©mico y de investigaci√≥n disponible para los investigadores en el futuro. "Las actualizaciones de las pol√≠ticas siempre son complicadas, especialmente al principio a medida que los equipos se ponen al d√≠a", dijo YouTube
el portavoz Farshad Shadloo. "Nuestras políticas se aplican a todos los creadores por igual".

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Videos educativos que fueron barridos en YouTube
La eliminación incluye clips de los discursos de Hitler subidos por maestros que se centran en la Segunda Guerra Mundial. Un canal de video dirigido por el Centro para el Estudio del Odio y el Extremismo de Cal State San Bernardino también desapareció de la plataforma, pero fue reincorporado luego de consultas del Los Angeles Times. (YouTube
confirmó que el video fue restablecido.)

Otro video que se elimin√≥ provino del canal del SPLC, que durante a√Īos ha presionado a Google para que adopte una postura m√°s agresiva contra la supremac√≠a blanca. El video mostraba a un periodista que entrevistaba al destacado negador del holocausto brit√°nico David Irving.

"El video probablemente fue marcado como propaganda de negación del Holocausto, pero lo que es es una exploración de esos puntos de vista y por qué son problemáticos", dijo Beirich, quien apeló el derribo. Cuando se restableció el video varios días después, tenía una etiqueta de advertencia que decía: "El siguiente contenido ha sido identificado por el YouTube
comunidad como inapropiada u ofensiva para algunas audiencias ".

El servicio de video tambi√©n est√° siguiendo los pasos de Google, que ha cambiado su algoritmo de b√ļsqueda para ciertos t√©rminos y ahora est√° curando el contenido que considera autoritario junto con las consultas de b√ļsqueda.

En 2015, por ejemplo, el SPLC se quej√≥ a Google de que los mejores resultados de las b√ļsquedas del t√©rmino "Martin Luther King" produjeron sitios de odio y sitios de supremac√≠a blanca disfrazados. Dichos sitios llevaron a la radicalizaci√≥n de Dylann Roof, quien fue declarado culpable de un tiroteo lleno de odio de nueve afroamericanos en una iglesia de Carolina del Sur, y describi√≥ su conversi√≥n a la supremac√≠a blanca inspirada en Internet en un manifiesto.

En ese momento, Beirich dijo que los empleados de Google le dijeron que no se pod√≠an hacer cambios a los t√©rminos de b√ļsqueda, pero poco despu√©s, los resultados comenzaron a cambiar. Google se neg√≥ a comentar sobre la reuni√≥n.

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Danielle Citron, profesora centrada en la censura y la libre expresión en la Facultad de Derecho Carey de la Universidad de Maryland, dijo que los esfuerzos educativos pueden ser herramientas fundamentales para contrarrestar las ideologías de odio, especialmente en una era de algoritmos. Los videos de promoción tienen una buena oportunidad de terminar en las mismas fuentes que los videos de odio porque usan términos comunes, que pueden llegar a los usuarios más vulnerables a la radicalización.

El argumento para mantener alg√ļn tipo de discurso degradante o despectivo es que "si lo eliminas, tambi√©n pierdes posibilidades de combatir el odio: pierdes oportunidades para tratar de persuadir", dijo.

Pero Neufeld de ADL se√Īal√≥ que tales intentos de persuadir a las personas de la radicalizaci√≥n a menudo fracasan. Los investigadores han descubierto que muchas personas que buscan puntos de vista pol√≠ticos en l√≠nea y en otros lugares buscan confirmar sus preferencias, y los experimentos para apartarlos de sus preferencias a menudo pueden hacer que se hundan a√ļn m√°s porque se resisten a que se les diga que est√°n equivocados.

Los críticos dicen YouTube
est√° contribuyendo a la radicalizaci√≥n conduciendo varias masacres recientemente, como disparar en una mezquita en Christchurch, Nueva Zelanda. El gigante de la transmisi√≥n de video comenz√≥ a discutir los cambios en su pol√≠tica de incitaci√≥n al odio hace aproximadamente un a√Īo, como parte de un esfuerzo sistem√°tico para revisar las pol√≠ticas sobre diferentes temas, como el extremismo violento y la desinformaci√≥n. Pero las conversaciones sobre los peligros de la supremac√≠a blanca se aceleraron despu√©s del tiroteo en Christchurch, dijo una persona familiarizada con las discusiones.

Beirich se sorprendió al saber que YouTube
Llevaba un a√Īo trabajando en la nueva pol√≠tica. "Si fue tan largo, ¬Ņpor qu√© hubo estos errores b√°sicos?"

© The Washington Post 2019

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