Luego de una serie de incidentes ampliamente informados en los que los rastreadores Bluetooth AirTag de la compañía se ocultaron en los automóviles de las víctimas (ver aquí y aquí) o en sus pertenencias con la intención de acechar sus movimientos, Apple ha anunciado públicamente una serie de acciones que realizará para combatir el fenómeno.
En un comunicado, la compañía reconoce “informes de malos actores que intentan hacer un mal uso de AirTag con fines maliciosos o delictivos”. Si bien afirma que tales incidentes son raros y señala una vez más las medidas contra el acoso ya integradas en AirTag, reconoce que “cada caso es demasiado”.
Apple dice que ha estado trabajando con la policía para lidiar con el acoso de AirTag y revela algo que puede no ser muy conocido: a través del uso de números de serie y Apple ID detalles de la cuenta, las AirTags se pueden rastrear hasta sus propietarios. Apple dice que proporcionará esos detalles en respuesta a una citación, y afirma haberlo hecho en al menos un caso (el uso de plurales es ambiguo) que llevó a que el perpetrador fuera capturado y acusado.
Pero la compañía dice que tiene la intención de hacer más y detalla una serie de cambios para AirTags y la red Find My.
- Apple ha actualizado sus artículos de soporte para explicar con más detalle las características de privacidad integradas en los AirTags y dispositivos similares, y para brindar recursos a las víctimas del acoso.
- A partir de una próxima actualización de software, a los propietarios de AirTag se les mostrará una advertencia durante la configuración que explica que el dispositivo no debe usarse para acechar, que dicho comportamiento puede ser ilegal y que (como se explicó anteriormente) Apple puede y ayudará a las fuerzas del orden público a atrapar a los acosadores.
- En la misma actualización, las alertas de “Accesorio desconocido detectado” serán más informativas, especificando cuándo el accesorio es un conjunto de AirPods.
Más cambios están llegando “más adelante este año”.
- Cuando se le avise de un rastreador desconocido, podrá usar Búsqueda de precisión para averiguar dónde está exactamente (si tiene un iPhone 11 o después). Recibirá una notificación en su dispositivo que ofrece varias acciones, incluida la búsqueda precisa y la reproducción de sonidos.
- Los sonidos en sí mismos se cambiarán “para usar más de los tonos más fuertes”.
- Se actualizará la lógica utilizada para activar alertas de seguimiento no deseadas. Apple dice que esto significa que los usuarios serán alertados antes, pero es de esperar que sea más sofisticado que eso.
¿Quieres acabar con el robo o el acecho?
El hecho de que Apple ha abordado el problema muestra que se está tomando en serio el acecho de AirTag, y con razón.
Pero hay una sensación persistente de que Apple aún no ha encontrado una manera de conciliar una de las funciones principales de AirTag, que es prevenir o minimizar el daño causado por el robo, con la prevención del acoso.
Alguien con una eBike costosa, por ejemplo, podría encontrar un escondite inteligente para un AirTag debajo del sillín y guardarlo bajo llave sabiendo que un posible ladrón no podrá encontrarlo y el propietario lo rastreará fácilmente. o (preferiblemente) la policía. Pero un conjunto completo de medidas contra el acecho daría como resultado que el ladrón sea alertado rápidamente sobre la presencia del AirTag y, a partir de la próxima actualización de software, sobre la ubicación precisa.
A menos que la actualización lógica prometida sea muy inteligente, es difícil ver cómo un AirTag podría diferenciar entre un ladrón y una víctima de acecho, ya que ambos son personas que se mueven con él que no puede reconocer y no son conscientes de su presencia. Si queremos atrapar al ladrón ponemos en peligro a la víctima del acecho; si queremos proteger a la víctima del acecho, permitimos que el ladrón escape.
El dilema de AirTag
Elegir entre las dos prioridades es pan comido y, por supuesto, Apple debe centrarse en el acoso. La propiedad puede ser reemplazada; la gente debe ser lo primero.
Pero la compañía aún no parece haber reconocido el conflicto fundamental en el corazón del conjunto de funciones de AirTag. Tiene dos trabajos: ayudar a un propietario a encontrar un artículo que ha perdido y ayudarlo a encontrar un artículo que ha sido robado. Y el segundo es lo mismo que acechar. Es un acecho benévolo; acechando con una buena razón. Pero en función y proceso es exactamente lo mismo.
¿Cuál es el futuro del AirTag? No estoy seguro. Tal vez solo vuelva al primer trabajo y sea simplemente una forma práctica de encontrar la billetera que dejaste en una tienda. Tal vez la lógica se vuelva tan sofisticada que realmente pueda decir cuándo se usa para rastrear a un ladrón y cuándo un ladrón la usa para rastrear a una posible víctima, aunque no veo una forma obvia de que funcione. .
Pero lo que sea Apple hace, habrá compromisos. Mejorar el rendimiento de AirTag en una dirección (prevenir el robo) empeorará sus peligros en otra (permitiendo el acecho); abordar los peligros debilitará el desempeño. Es un dilema diabólico.
Desearía tener una sugerencia que ofrecer, pero no la tengo. Más allá de esto: el primer paso hacia una solución es admitir que hay un problema. Y al abordar las preocupaciones de privacidad en torno a AirTag, Apple necesita admitir que en este momento se enfrenta a un doozy.
