El CEO de ProtonMail dice Apple Adopción de compras en la aplicación con un brazo fuerte

El director ejecutivo de ProtonMail dijo Apple oblig√≥ al servicio de correo electr√≥nico a introducir compras en la aplicaci√≥n en un movimiento que compar√≥ con la “extorsi√≥n de la mafia”.

El servicio de correo electrónico cifrado y centrado en la privacidad se lanzó en la App Store en 2016. Aunque ofrecía un nivel premium en su sitio web, no había una opción para comprarlo dentro de la aplicación.

En 2016, Apple dijo al servicio de correo electr√≥nico “de la nada” que ten√≠a que agregar una opci√≥n de compra en la aplicaci√≥n para permanecer en la App Store, dijo el CEO de ProtonMail, Andy Yen, en una entrevista con.

  

“Durante los dos primeros a√Īos que estuvimos en la App Store, estuvo bien, no hubo problemas”, dijo Yen. “Pero vemos una pr√°ctica com√ļn … a medida que comienzas a obtener una aceptaci√≥n significativa en las cargas y descargas, comienzan a analizar tu situaci√≥n con m√°s cuidado y luego, como ocurre con cualquier buena extorsi√≥n de la mafia, vienen a sacudirte por algo de dinero”.

A√Īadi√≥ que Apple bloque√≥ las actualizaciones de la aplicaci√≥n durante un mes y amenaz√≥ con eliminar la aplicaci√≥n por completo hasta que ProtonMail cumpliera con las pautas. El servicio de correo electr√≥nico finalmente lo hizo, pero tambi√©n aument√≥ los precios de suscripci√≥n en la aplicaci√≥n en un 26% en un esfuerzo por compensar la comisi√≥n del 30% que Apple acepta.

ProtonMail es de descarga gratuita que, antes de la adici√≥n de compras dentro de la aplicaci√≥n, ofrec√≠a una suscripci√≥n premium a trav√©s del sitio web de la compa√Ī√≠a. Apple “tropez√≥” con el lenguaje de la aplicaci√≥n que mencionaba el nivel premium y exig√≠a que se agregara a la aplicaci√≥n como un IAP, seg√ļn Yen.

“Ellos son juez, jurado y verdugo en su plataforma, y ‚Äč‚Äčpuedes tomarlo o dejarlo. No puedes obtener ning√ļn tipo de audiencia imparcial para determinar si es justificable o no, todo lo que digan vale”, agreg√≥ Yen.

La situación se caracterizó por ser similar a las que enfrentaron el servicio de correo electrónico Hey y WordPress, creado por Basecamp, a principios de 2020.

Apple en septiembre, modific√≥ sus pautas de la App Store para permitir aplicaciones gratuitas que est√°n destinadas a complementar los servicios premium basados ‚Äč‚Äčen la web. Tambi√©n introdujo un nuevo proceso que permite a los desarrolladores apelar no solo las decisiones de la App Store, sino tambi√©n las pautas. A ra√≠z de esas reglas actualizadas, Yen dijo que ProtonMail planea eliminar su opci√≥n de compra premium en la aplicaci√≥n.

Yen agregó que cree AppleEl recorte del 30% de las compras en la aplicación es particularmente perjudicial para ProtonMail, ya que no es gratuito como los rivales con publicidad, como Gmail.

ProtonMail es uno de los miembros fundadores de Coalition for App Fairness, una organización sin fines de lucro que también incluye a otras empresas que han tenido enfrentamientos con Applelas pautas de la aplicación, incluidos Epic Games, Basecamp y Spotify.

El grupo aboga por un conjunto de “principios de la App Store” que cree que a las empresas les gusta Apple deber√≠a adoptar, incluida la habilitaci√≥n de tiendas de aplicaciones rivales y la reducci√≥n de su comisi√≥n sobre compras dentro de la aplicaci√≥n.