El tercer trimestre quedó atrás, pero solo ahora conocemos los resultados de T-Mobile para el período de julio a septiembre de 2021. El operador presumió, entre otros un aumento significativo en la base de clientes tanto en el segmento de contrato como en el de prepago.
Resultados de T-Mobile para el tercer trimestre de 2021
El operador informa que a finales de septiembre de 2021, su base de clientes alcanzó 11, 425 millones. Esto significa un aumento de 354 mil en comparación con el mismo período del año anterior. Los usuarios de servicios de suscripción representaron casi el 68% (7, 748 millones), mientras que prepago un poco más de ~ 32% (3, 677 millones).
Año tras año, el número de clientes contratados aumentó en 167 mil y el número de usuarios de prepago aumentó en 187 mil. Por ello, T-Mobile registró un incremento en ambas categorías, y también recordó que era la única de las denominadas Los Cuatro Grandes reportaron un récord positivo de portabilidad numérica. Cabe señalar, sin embargo, que su resultado no fue espectacular, ya que solo fue de 350 números netos positivos.
Gracias al enfoque en la más alta calidad de servicio y atención al cliente, estamos constantemente fortaleciendo nuestra posición en el mercado. La mejor prueba de esto son las tendencias positivas entre los indicadores operativos, en particular el hecho de que los clientes no solo eligen cada vez más a T-Mobile, sino que también nos transfieren números de otras redes. Ahora estamos desarrollando dinámicamente una oferta convergente y gracias a las sucesivas asociaciones ya tenemos la segunda gama más grande de servicios de fibra óptica en Polonia. Andreas Maierhofer, presidente del consejo de administración de T-Mobile Polska
Al mismo tiempo, el operador se jactó de que mantuvo la rotación mensual promedio de contratos en un nivel muy bajo – 0,6%. Este es el valor más bajo de todo el año 2021.
T-Mobile también anunció que en el segmento de empresas más pequeñas en el tercer trimestre de 2021 mantuvo la dinámica de trimestres anteriores, y además atrajo aún más clientes y registraron un aumento en su número, tanto en términos brutos como netos. También reveló que los clientes corporativos están cada vez más interesados en planes de suscripción con acceso a velocidades de datos más altas y tecnología 5G.
T-Mobile también anunció que a fines de septiembre de 2021 tenía una red de casi 3200 estaciones base 5G en toda Polonia. También cabe recordar que en el tercer trimestre de 2021 finalizó el proyecto de deshabilitación de la tecnología 3G en la banda de frecuencia de 2100 MHz.
