Mercari es una plataforma en línea para comprar y vender artículos usados. Se originó en Japón y se ha vuelto mucho más popular a nivel internacional. Ofrece un servicio similar a eBay, pero se comercializa con énfasis en la venta de artículos que ya no necesita.
Si está probando Mercari por primera vez, es posible que se pregunte si es seguro hacerlo. Las plataformas en línea facilitan la compra y venta, pero ciertamente no eliminan todos los riesgos. Entonces, ¿mercari es legítimo y cómo puede protegerse mientras lo usa?
¿Es Mercari un mercado en línea legítimo?
Mercari es una plataforma legítima que funciona de manera muy similar a otros mercados en línea. Gana dinero tomando una comisión de cada venta exitosa. Las ganancias de la plataforma dependen de las personas que la usan y, por lo tanto, lo mejor para Mercari es evitar las estafas cuando sea posible.
En un intento por mantener la plataforma segura, la plataforma ofrece una sólida garantía de protección del comprador. Según esta política, los vendedores no reciben dinero hasta que el comprador haya confirmado la recepción del artículo.
Los compradores también tienen derecho a un reembolso/devolución si:
- El artículo no es como se describe.
- El artículo es falso.
- El artículo está dañado.
- Se recibió el artículo equivocado.
- No se recibió ningún artículo.
Mercari tampoco liberará los fondos al vendedor hasta que confirme que el producto es lo que se describe.
Si bien esta política es útil, no previene las estafas por completo. Y, por lo tanto, es importante comprender los riesgos de usar la plataforma antes de realizar una compra.
Cómo elegir vendedores legítimos en Mercari
La forma más fácil de evitar estafas es comprar solo a vendedores legítimos. Obviamente, esto no siempre es posible. Aquí se explica cómo saber si un vendedor en Mercari es legítimo.
Mire Verificación de perfil
Mercari pide a todos los vendedores que se verifiquen y proporciona esta información en la página del vendedor. Intente comprar solo a vendedores que hayan verificado su identidad.
Mira las opiniones de los clientes
Lea atentamente las reseñas tanto del producto como del vendedor. ¿Los clientes anteriores están contentos con su compra? ¿El artículo coincidía con la descripción? Intente comprar solo a vendedores con una larga lista de clientes satisfechos.
Mire las insignias de perfil
Mercari ofrece insignias de perfil a los vendedores que se desempeñan bien en la plataforma. Estas insignias ofrecen una fuerte indicación de cómo es probable que reaccione un vendedor cuando le compre.
Aquí hay algunas insignias para buscar:
- Respondedor rápido: esto indica que el vendedor responde a las preguntas de los clientes dentro 12 horas.
- Envío rápido: esto indica que el vendedor envía los artículos dentro de las 24 horas.
- Confiable: Esto indica que el vendedor suele completar los pedidos.
- Go Getter: esto indica que el vendedor logró un objetivo de venta y probablemente tenga experiencia con Mercari.
Usar la autenticación de Mercari
Si está comprando un artículo de diseñador, busque una insignia de autenticación en la lista. Autentificación de Mercari permite a los vendedores subir fotos de sus productos y hacer que un tercero los verifique. Si ve esta insignia, significa que alguien que no es el vendedor ha confirmado que el artículo no es falso.
Esto es genial si estás comprando zapatos, bolsos y relojes.
Cómo evitar estafas en Mercari
Independientemente de a quién le compre, es importante estar atento a las estafas. Aquí hay algunas otras formas de protegerse en Mercari.
1. No envíe el pago fuera de Mercari
Algunos productos anunciados en Mercari no están realmente a la venta. El propósito de estos anuncios es convencer a las personas de que envíen pagos fuera de la aplicación y luego se queden con el efectivo. Por lo tanto, no se debe confiar en cualquier vendedor que intente sacar una conversación de la plataforma.
Después de todo, Mercari solo liberará el pago a los vendedores después de que confirme el recibo. Al salir de la plataforma, Mercari no podrá ayudarlo si algo sale mal.
2. Evite todo lo que sea demasiado barato
Si un artículo es significativamente más barato de lo que debería ser, generalmente hay una razón para ello. Quizás el artículo está dañado o el vendedor no tiene intención de entregarlo. Si no está seguro de cuánto debería costar un artículo, consulte lo que cobran otros vendedores.
La mayoría de las veces, estos artículos enumerados son de vendedores nuevos. Si ve algo en la lista a un precio realmente barato, asegúrese de investigar.
3. Evite cualquier cosa ambigua
Si compra algo y no está satisfecho con él, Mercari solo le reembolsará si el artículo no coincide con la descripción. Los vendedores deshonestos son conscientes de esto y, a menudo, publican anuncios imprecisos que, si bien son engañosos, no son necesariamente fraudulentos. No debe comprar nada a menos que los atributos del producto estén claramente establecidos en la descripción del producto.
Si está interesado pero no está seguro, Mercari le permite chatear con los vendedores. Siempre puedes pedirles que carguen más detalles.
4. Hágale una pregunta al vendedor
Mercari le permite hacerle una pregunta al vendedor antes de realizar un pedido. Siempre vale la pena hacerlo porque le permite verificar que el vendedor está activo y que el artículo que desea todavía está disponible.
Dependiendo de la pregunta que haga, también puede tener una idea de cuán legítimo es el vendedor. Si no responden o no responden a su pregunta correctamente, probablemente sea mejor comprarle a otra persona.
Si bien es poco común, las cuentas de Mercari pueden ser pirateadas y parecer legítimas, pero ahora el pirata informático las ejecuta. Los mensajes pueden ayudar a confirmar si son legítimos.
5. Utilice Merpay Smart Payments o PayPal
Al pagar su compra, puede obtener protección adicional contra estafas utilizando Merpay Smart Payments. Esta opción de pago le permite pedir artículos y pagarlos al mes siguiente.
Esto no está diseñado para evitar estafas, pero le permitiría evitar el pago en caso de que sea estafado. Vale la pena señalar que Mercari también acepta PayPal. Si paga una compra de Mercari con PayPal, estará cubierto por su sólida política de protección del comprador.
6. Verifique el número de seguimiento
Después de comprar un artículo, siempre verifique el número de seguimiento y comuníquese con el vendedor si no se lo proporcionó. Si el vendedor no proporciona un número de seguimiento, debe solicitar un reembolso porque no tiene pruebas de que el artículo haya sido enviado.
Para hacerlo, debe esperar 7 días para la entrega. Después de eso, Mercari proporcionará un reembolso incluso si el vendedor afirma haber enviado el artículo.
7. Revisa bien tus compras
Después de recibir un artículo, tiene tres días para confirmar su compra. Si no verifica el artículo dentro de ese período de tiempo, el vendedor recibe el pago automáticamente y no puede solicitar un reembolso. Por lo tanto, es importante verificar su compra cuidadosamente.
Si nota que un producto está dañado o no como se describe a continuación, no puede recuperar su dinero. Los vendedores son conscientes de esto y pueden vender artículos que parecen legítimos cuando los ve por primera vez, pero que en realidad son falsos.
Debido a esto, asegúrese de revisar detenidamente el artículo una vez que lo reciba.
Mercari es legítimo pero aún debe usarse con precaución
Mercari es un mercado en línea legítimo que se puede utilizar para comprar y vender una amplia gama de productos. La plataforma intenta proteger a los usuarios del fraude, pero como cualquier mercado en línea, es posible que te estafen si no tienes cuidado.
La forma principal de protegerse es evitar realizar pagos fuera de la plataforma. También debe tener cuidado con quién compra y limitarse a vendedores con una sólida reputación. No se debe comprar ningún producto que sea demasiado barato o que se describa de forma ambigua. También puedes obtener protección adicional pagando siempre con Merpay o PayPal.
En general, Mercari es un mercado seguro donde puede encontrar grandes ofertas si procede con precaución. Asegúrate de estar atento a otros sitios en los que compras, especialmente cuando compras socialmente.
