El monitoreo de aplicaciones no es todo ciencia. Contiene al menos algo de arte e imaginación, sin importar lo que los gerentes de TI le digan. Esto se debe a que incluso el mejor sistema no puede adaptarse a sus necesidades comerciales específicas, nicho, tipo de organización u otros parámetros individuales. Hay un proceso de tres pasos para asegurarse de que, sea cual sea el método que utilice para el monitoreo de la aplicación, se asegurará de coordinar todas las piezas del rompecabezas según la configuración de su negocio, quiénes son sus clientes y cómo imagina el futuro. Aquí hay un breve vistazo a los tres pasos que muchos gerentes y expertos en TI utilizan para comenzar con un sistema APM efectivo.
Piensa en el panorama general
Con demasiada frecuencia, los grupos de gestión se centran en las mediciones de la aplicación y el rendimiento del código. Desafortunadamente, las tareas de infraestructura y monitoreo del servidor se quedan en el frío. Cuando vea APM como un sistema holístico de arriba a abajo, podrá hacer que funcione exactamente como lo desea. Recuerde utilizar un conjunto completo de herramientas para recopilar, ordenar, recopilar, almacenar y analizar toda la información que pueda recopilar desde el nivel más alto. Luego podrá profundizar en cualquier problema que descubra y crear una solución en poco tiempo. Algunos profesionales de TI afirman esta filosofía holística hacia el monitoreo de aplicaciones como un cerdo completo, ya que significa usa todas las herramientas a tu disposición, no solo las dimensiones y el código de la aplicación.
Seleccionar valores de medición apropiados
Tenga cuidado de no confiar en la configuración fuera de la caja. Elija siempre configurar sistemas basados en sus necesidades únicas. Por ejemplo, si ofrece un producto digital descargable, necesitará monitorear los carros de compras y los sistemas de entrega de una manera muy diferente como una empresa que vende libros, joyas o partes de automóviles. No hay dos organizaciones exactamente iguales, así que siempre busca formas como la tuya. AppOptics Las soluciones de monitoreo de aplicaciones se pueden personalizar.
Además, tenga en cuenta la inclusión de demasiadas métricas en su panel principal. Las rutas conducen a análisis confusos y bajo rendimiento. Cuando limita sus parámetros de medición a solo un puñado de puntos de datos numéricos altamente relevantes, puede ver rápidamente cuando algo sale mal. Con demasiada frecuencia, nuevo los gerentes quieren la máxima información. Es un deseo humano comprensible, pero en el área de monitoreo de aplicaciones a menudo conducirá a la ruina.
Los datos en tiempo real ganan el día
Siempre que sea posible, elija alimentaciones de datos de hasta minutos en tiempo real para todos sus puntos de medición importantes. La principal ventaja es que podrá responder a los problemas de inmediato sin esperar a volver al sitio y arreglar algo que salió mal. Por supuesto, hay un lugar para el análisis posterior, pero los ingenieros de TI generalmente prefieren tener la mayor cantidad posible de datos de sus aplicaciones en tiempo real. Parte de este concepto incluye tener un gran sistema de alertas en el sitio que lo alertan sobre posibles problemas, como poca memoria, datos de troles sobrecargados, tiempos de carga lentos en el sitio y más. Puede establecer niveles de advertencia donde lo desee, así que asegúrese de probar algunos niveles diferentes antes de decidirse por un punto.
