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Fallos iniciales de AppleEl teclado de mariposa lo condenó desde el principio

AppleEl teclado de mariposa “audaz” no se perderá, pero es un poco injusto quemar la tierra detrás de él, y hay un caso sólido para comprar un MacBook Air o MacBook Pro modelo 2019.

Apple ha tenido más de lo que le corresponde en productos que son adorados, y posiblemente casi la misma cantidad de productos que son aborrecidos. Sin embargo, antes de descartar el teclado mariposa como un producto que nunca le gustó a nadie, recuerde de dónde vino.

El teclado con mecanismo de mariposa se introdujo con la MacBook 2015, y eso fue muy querido. Cuando Apple lo descontinuó en 2019, nadie los elogió por abandonar una máquina de teclado de mariposa, lamentaron que Apple nos estaba abandonando quitándoselo.

Pero no estamos aquí para elogiar el teclado de mariposa. Definitivamente no estamos aquí para elogiar la introducción inicial de Tim Cook.

“Nos desafiamos a tomar todo lo que habíamos aprendido en el diseño de iPhone y iPad”, dijo, “y hacer algo increíblemente ambicioso y audaz”.

Y estamos aquí, sin embargo, para examinar cómo los informes de sus fallas eran verdaderos, pero exagerados. Sin lugar a dudas, si ese teclado salió mal para usted, salió muy mal y la máquina (MacBook, MacBook Air o MacBook Pro) se volvió inutilizable de inmediato.

Y sin duda, demostró que las fallas del teclado eran mayores para este diseño inicial.

Entonces, tampoco hay duda de que hubo una gran cantidad de noticias sobre estos fracasos, o que Apple introdujo programas de reparación que se lanzaron junto con los productos que estaban reparando.

Y en 2020, el escritor y director Taika Waititi realmente resumió muchos malestares cuando arremetió contra Apple para todos sus teclados durante los últimos años.

Fallos y calidad

Sin embargo, durante los cinco años transcurridos entre el lanzamiento del teclado mariposa y su eliminación de AppleEn la alineación de 2020, la mayor parte del calor se debió a su confiabilidad en lugar de la sensación de la que estaba hablando Waititi.

Más personas dijeron que sus teclados se rompieron de lo que dijeron que no les gustaba cómo se sentían. Había muchas personas que preferían MacBooks más antiguas para sus teclados, pero a muchos les gustaba escribir en el nuevo.

Phil Schiller explica la diferencia entre el antiguo sistema de tijera y el nuevo de mariposa en 2015

Phil Schiller explica la diferencia entre el antiguo sistema de tijera y el nuevo de mariposa en 2015

“Este mecanismo de mariposa está construido con un solo conjunto y está apoyado por un interruptor de domo de acero inoxidable”, dijo Phil Schiller en el lanzamiento. “Y todo eso se suma a una clave que es mucho más precisa y exacta. De hecho, es cuatro veces más estable que ese mecanismo de tijera”.

“Sin embargo, es un 40% más delgado, lo que nos permite hacer un teclado más delgado”, continuó. “Y también aumentamos el tamaño de la tapa de la tecla, lo que hace que sea aún más fácil presionar y obtener una hermosa experiencia de escritura”.

La delgadez es cierta, sin duda la mayor estabilidad también lo es. Schiller continuó informando que Apple hizo las tapas de las teclas 17% más grande, “lo que hace que sea aún más fácil golpear y obtener una hermosa experiencia de escritura”, y no dudamos de él.

Sin embargo, con el beneficio de la retrospectiva, cuestionamos uno de sus comentarios entusiastas. Al explicar cómo funcionaba el mecanismo de tijera de estilo antiguo, dijo “y hubo un momento en que eso era genial, pero ahora hay algo nuevo”.

Teclado mágico

Cuando el 16-pulgadas MacBook Pro salió en noviembre de 2019, Apple regresó a ese gran mecanismo de tijera, pero se las arregló para encontrar una manera de hacerlo girar. Ahora llamándolo Magic Keyboard, Apple Podría hablar de llevar el popular teclado Mac de escritorio a MacBooks.

Apple podría hacer que sonara como si esto fuera algo nuevo, en lugar de ser un cambio de actitud. Apple podía seguir adelante sin admitir que el mecanismo de mariposa no había funcionado. Y sin anunciar a los abogados que desde hace cinco años vende un teclado que ahora llama roto.

Independientemente del nombre o la presentación, sin embargo, tan pronto como 16-pulgadas MacBook Pro salió, sucedieron dos cosas. Todos cruzaron los dedos para que el nuevo teclado llegara al resto de la gama. Y de repente el ruido del viejo mecanismo de mariposa se volvió más discutido.

Pero aún así, hay discusión, hay anécdotas, y están los hechos.

AppleInsider investigado

No hay que olvidar el hecho de que no había un solo teclado de mariposa, hubo múltiples revisiones y generaciones. Apple no dejó pasar esto sin luchar, e hizo cambios materiales, en todos los sentidos de esa frase, a lo largo de sus cinco años de vida.

Eso significa que no es posible hacer una declaración general sobre la confiabilidad del teclado de mariposa, pero luego no lo intenté. En su lugar, recopilamos datos de servicio, cifras reales de la cantidad de reparaciones, y lo hicimos para cada año en que el teclado estuvo disponible.

Los datos provienen de ambos Apple Barras Genius y de Apple-Talleres de reparación de terceros autorizados. Estas son las personas que ven y arreglan, o reemplazan, los teclados de mariposa y lo hacen todo el tiempo.

El teclado mariposa prometía una experiencia de escritura más estable

El teclado mariposa prometía una experiencia de escritura más estable

A modo de comparación, tomamos los datos de los modelos de MacBook Pro que estaban a la venta en 2014 y 2015, luego analizamos cuántos eventos de servicio tuvieron en su primer año. Es decir, dentro de un año de la compra, la cantidad de máquinas que tuvieron problemas que fueron resueltos por nuestras fuentes.

Comparando eso con el primer año del teclado mariposa, vimos aproximadamente el doble de fallas en el teclado. Todavía era solo una pequeña proporción de los problemas que necesitaban reparación, pero los teclados se trajeron para solucionarlos significativamente más que antes.

Sin embargo, eso cambió después de 2016. Cambió drásticamente, y los datos que recopilamos durante la MacBook Pro de 2018 y mediados de 2019 volvieron a los mismos niveles que los modelos de MacBook Pro de 2012 a 2015.

Es difícil decir cómo le está yendo ahora a ese modelo de 2016. A medida que pasan los años, cada vez son menos los que acuden al servicio por una variedad de razones. Pero, no estamos viendo ninguna mala tendencia a largo plazo en las iteraciones de 2018 o 2019 del teclado Butterfly, por lo que si le gusta la experiencia de escritura, no tenga miedo de obtener una.

AppleFallos y futuros del teclado Butterfly

Así que el pico de la falla del teclado mariposa fue justo al comienzo, en la primera generación, y Apple contribuyó en gran medida a solucionar el problema. O más bien, contribuyó en gran medida a solucionar los problemas técnicos, porque no había mucho que pudieran hacer además de poner una membrana para silenciar el ruido, dado el corto recorrido de las teclas.

Por múltiples razones, el teclado de mariposa se percibió como problemático, y nunca lo sacudió, y nunca lo sacudirá. Apple tiene un historial en la iteración de diseños hasta que funcionan, pero esta vez falló.

Y eso es interesante, es un tema que vale la pena examinar, pero tampoco estamos aquí solo para examinar el pasado. Porque aunque Apple ya no vende ningún modelo nuevo de MacBook, MacBook Air o MacBook Pro que contenga un teclado de mariposa, aún puede obtenerlos.

Incluso puedes conseguirlos de Apple, por un poco más de tiempo, a través de su tienda renovada. Y permanecerán en circulación entre vendedores externos durante algún tiempo.

Además, sus precios ahora siempre serán significativamente más bajos que los de los modelos más nuevos. Esto siempre es cierto cuando Apple lanza una actualización, pero es posible que veamos mayores caídas de precios específicamente debido a esta falla percibida en el teclado.

Lo que significa que ahora mismo, bien podría valer la pena comprar un modelo de máquina 2019. Si no necesita las mayores especificaciones o las mayores opciones de almacenamiento, los modelos del año pasado son competidores.

Simplemente no compre uno de 2016.

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