El importante comercio electrónico Flipkart dijo el domingo que lanzó su primer "centro de experiencia en muebles", en Bangalore. La compañía dijo que también está trabajando con Google para mejorar la experiencia de visualización general de los clientes en estos centros a través de la integración con Google Lens.
"Con el fin de brindar una experiencia táctil a los clientes en un mercado de muebles en línea en constante crecimiento, Flipkart ha presentado su primer centro de experiencia en muebles en Bangalore", dijo.
"Los visitantes en el centro de experiencia pueden usar su teléfono inteligente para escanear el ícono de 'Muebles Flipkart' en los centros de experiencia, que luego los dirigirá a la página de muebles de la plataforma, permitiéndoles explorar el catálogo de productos junto con sus diversas características".
La declaración señaló que los muebles son una de las categorías en línea de más rápido crecimiento, presenciando un aumento en la demanda de todos los metros junto con las ciudades de nivel I y nivel II. Esto se debe principalmente a la ola de digitalización, el aumento de los ingresos en manos de los millennials y la mejora del escenario inmobiliario, lo que amplía el tamaño del mercado de muebles en línea en la India a $ 17 mil millones (aproximadamente Rs. 1, 17,000 crores) en 2018, dijo.
Mientras tanto, Flipkart anunció anteriormente que ha modernizado su proceso de incorporación de vendedores para facilitar la experiencia de comercio electrónico por primera vez para las medianas y pequeñas empresas (MIPYME). El minorista electrónico también ha destinado 13 equipos regionales en todo el país para ayudar a los vendedores a bordo en persona, reuniéndose con ellos en sus instalaciones.
Estos cambios en el proceso de incorporación facilitarán a los pequeños vendedores, que pueden no tener experiencia digital previa, incluir sus productos en la plataforma y acceder a la base de Flipkart en la India de más de 150 millones de clientes.
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