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Google Duplex ahora está disponible en Australia, Canadá y el Reino Unido.

Puede que no sea un buen momento para que Google lance el proxy de chat AI de Google Duplex, pero parece que sí. Anteriormente, solo estaba disponible en los Estados Unidos, pero su página de soporte ahora indica que también está disponible en Australia, Canadá y el Reino Unido. También lanzó recientemente un programa piloto en Nueva Zelanda que lo hace en cinco países donde puede pedirle a Google que haga una llamada comercial por usted.

Venture Beat comparte que la página de soporte de Google Duplex anteriormente solo contenía números de teléfono de los que se incluirán en la lista de Estados Unidos y Nueva Zelanda. Pero ahora estamos viendo la adición de otros tres países, aunque no ha habido un anuncio oficial. Un portavoz dijo que esto es parte de un esfuerzo mencionado anteriormente por Google para contactar a Business para confirmar el horario comercial actualizado para que se refleje con precisión en Google Search y Google Maps.

El robot de chat AI que puede contactar restaurantes y otras empresas no será útil para usted ahora con muchos cierres y cuarentenas en su lugar. Básicamente, puedes usarlo para preguntar y verificar si el lugar todavía está abierto para trabajar. En Australia, Canadá y el Reino Unido, Duplex no puede hacer reservas para usted, a diferencia de los Estados Unidos. No sabemos si solo se debe a las políticas de alojamiento o si abordarán esto más adelante.

Contrariamente a la demostración inicial en la que Duplex intentó parecer una persona “real”, el nuevo programa empresarial dejó en claro que era una llamada automática. También les dicen que la llamada se está grabando. Si el empleado responde “No quiero registrarme” o algunas diferencias en él, la llamada se transferirá a una línea no registrada o a un operador humano. Sin embargo, los operadores harán un comentario sobre la llamada para entrenar el algoritmo.

Debido a la situación actual en el mundo, Google puede no esperar que Duplex despegue inmediatamente en nuevos países. Ofreciendo este programa además de Google Assistant En la web, que utiliza la tecnología Duplex, es probable que se desacelere en los próximos meses.

duplexGoogle Australia ya está disponible en Reino Unido, Canadá