Grupo de consumidores italiano demanda Apple por presunta obsolescencia programada

El grupo de consumidores italiano Altroconsumo ha iniciado una demanda colectiva contra Apple alegando que practicó la obsolescencia programada con una actualización que ralentizó los dispositivos iPhone.

Altroconsumo dice que está pidiendo una indemnización de 60 millones de euros en nombre de los clientes de iPhone en Italia, informó. La demanda cubre a los propietarios del iPhone 6 y alineaciones de iPhone 6s, de las cuales alrededor 1 millones se vendieron entre 2014 y 2020.

En una declaraci√≥n a, Apple dijo que nunca ha hecho nada para acortar intencionalmente la vida √ļtil de sus productos para impulsar a los clientes a comprar nuevos dispositivos.

  

La demanda en Italia sigue a dos quejas similares presentadas en B√©lgica y Espa√Īa en diciembre de 2020. Todas las quejas est√°n siendo coordinadas por la asociaci√≥n de consumidores Euroconsumers, que tambi√©n est√° planeando una demanda en Portugal.

“Esta nueva demanda es el frente m√°s reciente en nuestra lucha contra la obsolescencia programada en Europa. Nuestra pregunta es simple: los consumidores estadounidenses recibieron una compensaci√≥n, los consumidores europeos quieren ser tratados con la misma justicia y respeto”, dijo Els Bruggeman, directora de pol√≠ticas y cumplimiento. en Euroconsumers.

Bruggeman se refiere a Appleresolución de juicios consolidados en los EE. UU. En 2020, Apple dijo que pagaría hasta $ 500 millones para resolver una serie de demandas en los EE. UU. que se recaudaron debido a la ralentización de la batería del iPhone.

El problema de la limitación en el corazón de las acciones legales surgió en iOS 10.2.1. La función mitigó los problemas con las baterías viejas del iPhone al mejorar la administración de energía durante las cargas de trabajo pico, evitando apagones inesperados.

A raíz de la controversia que siguió al descubrimiento de la función, Apple redujo los precios de los reemplazos de batería fuera de garantía e introdujo nuevas funciones de estado de la batería en iOS.