¿Ha fallado la actualización celular del iPhone? Aquí está por qué y la solución!

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¿Ha fallado la actualización celular del iPhone? Aquí está por qué y la solución!
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No puedes hacer o recibir llamadas o usar datos celulares en tu iPhone. Recibiste una notificación sobre una actualización celular, pero no estás seguro de lo que significa. En este artículo, voy a explica por qué una actualización celular de iPhone falló y te muestra cómo solucionar el problema!

¿Tienes un iPhone 7?

Una pequeña cantidad de modelos de iPhone 7 tienen un defecto de hardware que hace que aparezca la notificación de actualización de celular. También hace que tu iPhone se muestre. Sin servicio en la esquina superior izquierda de la pantalla, incluso si el servicio celular está disponible.

Apple es consciente de este problema y están ofreciendo una reparación gratuita del dispositivo si su iPhone 7 califica. Visite el sitio web de Apple para ver si su iPhone 7 califica para una reparación gratuita.

iphone no actualizó celular

Una solución temporal para algunos iPhones

Algunas personas han informado que al desactivar las llamadas Wi-Fi y Voice LTE se solucionó el problema en su iPhone. Definitivamente, esta no es una solución perfecta, y querrá regresar y activar las llamadas Wi-Fi y Voice LTE nuevamente después de actualizar su iPhone a una versión más reciente de iOS.

También es importante señalar que no todos los proveedores de servicios inalámbricos admiten llamadas Wi-Fi o Voice LTE. Si no ve estas opciones en su iPhone, continúe con el siguiente paso.

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Abre Configuración y toca Celular -> Llamadas Wi-Fi. Apague el interruptor al lado de Llamadas Wi-Fi en este iPhone para desactivar las llamadas Wi-Fi.

desactiva el wifi llamando al iphone

A continuación, vuelve a Configuraciones -> Celular y toque Opciones de datos celulares. Grifo Habilitar LTE -> Solo datos para desactivar la voz LTE. Sabrá que la voz LTE está desactivada cuando aparezca una marca de verificación azul junto a Solo datos.

apagar la voz LTE

Apague y vuelva a encender el modo avión

Tu iPhone no se conectará a redes celulares si el Modo avión está activado. A veces, activar y desactivar nuevamente el Modo avión puede solucionar problemas menores de conectividad celular.

Abra Configuración y toque el interruptor junto a Modo de avión para activarlo. Presiona el interruptor nuevamente para apagarlo. Sabrá que el Modo avión está desactivado cuando el interruptor esté en blanco.

modo avión apagado vs encendido

Apague y vuelva a encender los datos celulares

Otra forma rápida de solucionar problemas menores de conectividad celular es apagar y encender los datos celulares. Esto no siempre funciona, pero no duele intentarlo.

Abre Configuración y toca Celular. Luego, toque el interruptor junto a Datos celulares en la parte superior de la pantalla para apagarlo. Vuelva a tocar el interruptor para volver a activar los datos celulares.

Asegúrese de que los datos celulares del iPhone estén en

Compruebe si hay una actualización de la configuración del operador

Una actualización de la configuración del operador es una actualización lanzada por su proveedor de telefonía celular o Apple para mejorar la capacidad de su iPhone para conectarse a la red celular de su proveedor. Las actualizaciones de la configuración del operador no se publican con tanta frecuencia como las actualizaciones de iOS, pero es importante verificar periódicamente si hay alguna disponible.

Abierto Ajustes y toque Acerca de para comprobar si hay una actualización de la configuración del operador. Si hay una actualización disponible, aparecerá una ventana emergente dentro de unos diez segundos.

Grifo Actualizar si hay una actualización de la configuración del operador está disponible. Si una actualización no está disponible, vaya al siguiente paso.

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Actualización de la configuración del operador en iPhone

Actualiza iOS en tu iPhone

Apple a menudo lanza actualizaciones de iOS para introducir nuevas funciones y corregir errores como el que estás experimentando en este momento. Abierto Ajustes y toque General -> Actualización de software para ver si hay una actualización de iOS disponible. Grifo Descargar e instalar si hay una actualización de software disponible

actualizar iphone a ios 12

Expulsa y vuelve a insertar tu tarjeta SIM

Ya que no es raro que su iPhone diga No SIM cuando reciba la notificación de Actualización de Celular Fallada, es una buena idea expulsar su tarjeta SIM y volver a colocarla.

Coge la herramienta de expulsión de tu tarjeta SIM o, ya que probablemente no tengas una de esas, endereza un clip. Pegue la herramienta de expulsión o su clip en el orificio en la bandeja de la tarjeta SIM para abrirla. Empuje la bandeja de la tarjeta SIM de nuevo en su iPhone para volver a colocar la tarjeta SIM.

Restablecer la configuración de red de tu iPhone

El restablecimiento de la configuración de la red borra todas las configuraciones de Celular, Wi-Fi, Bluetooth, VPN de su iPhone. Al borrar todas las configuraciones de red a la vez, a veces puede solucionar un problema de software problemático.

Abre Configuración y toca General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red. Toque Restablecer configuración de red para confirmar su decisión.

restablecer y luego restablecer la configuración de red iphone

Pon tu iPhone en modo DFU

La restauración DFU es la restauración más profunda de iPhone. Cada línea de código se borra y se vuelve a cargar, restableciendo su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.

¡Asegúrese de guardar una copia de seguridad de su iPhone antes de ponerlo en modo DFU! Todo se borra de tu iPhone durante el proceso de restauración de DFU. Guardar una copia de seguridad se asegurará de que no pierda ninguna de sus fotos, videos y otros archivos guardados.

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Cuando esté todo listo, consulte nuestro otro artículo para aprender cómo poner su iPhone en modo DFU y restaurar.

Póngase en contacto con Apple o su proveedor de servicios inalámbricos

Querrá contactar a Apple o a su proveedor de servicios inalámbricos si su iPhone aún dice que Cellular Update Failed (Fallo en la actualización celular) después de poner en modo DFU. Puede que haya algo mal con el módem celular de tu iPhone.

Programe una cita en su Apple Store local para ver si un técnico de Apple puede ayudarlo a solucionar el problema. Sin embargo, no se sorprenda si Apple le dice que se ponga en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Podría haber un problema complejo con su cuenta que solo puede ser resuelto por un representante de servicio al cliente de su proveedor de servicios inalámbricos.

Estos son los números de teléfono de servicio al cliente de los cinco mayores proveedores de servicios inalámbricos en los Estados Unidos:

AT&T: 1- (800) -331-0500Sprint: 1- (888) -211-4727T-Mobile: 1- (877) -746-0909Celular de los Estados Unidos: 1- (888) -944-9400Verizon: 1- (800) -922-0204

Actualizado y listo para ir!

¡Ha solucionado el problema en su iPhone y puede comenzar a hacer llamadas nuevamente! Asegúrate de compartir este artículo en las redes sociales para enseñar a tus familiares y amigos qué hacer cuando su iPhone dice "Error de actualización celular". No dude en dejar cualquier otra pregunta que tenga sobre su iPhone en la sección de comentarios a continuación.

Gracias por leer, David L.

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