La cadena de supermercados “Hy-Vee” advierte a los clientes sobre el incumplimiento de los datos de pago

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  • Hy-Vee descubrió el acceso no autorizado a sus sistemas de procesamiento de pagos y lo hizo público.
  • La compañía está llevando a cabo una investigación con la ayuda de un experto en infosec.
  • Los clientes de Hy-Vee deben monitorear sus transacciones e informar de inmediato las fraudulentas.
  • Hy-Vee ha emitido una advertencia de una violación de datos de pago para sus clientes, instándolos a monitorear de cerca la actividad de sus cuentas bancarias. La compañía de cadenas de supermercados que opera más de 245 sucursales en Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, Dakota del Sur y Wisconsin, descubrió un incidente de actividad no autorizada en sus sistemas de procesamiento de pagos. Tras este descubrimiento, Hy-Vee notificó a las autoridades policiales y contrató a un experto en seguridad cibernética para ayudarlos a realizar una investigación interna en profundidad. En este momento, no se pueden hacer públicos muchos detalles sobre lo sucedido, ya que la investigación acaba de comenzar.

    La compañía dijo que actualmente se están enfocando en las transacciones con tarjeta que ocurrieron en sus bombas de combustible, en las cafeterías y restaurantes de autoservicio, y en todas sus ubicaciones "Market Grilles", "Market Grilles Express" y "Wahldurgers". El elemento que hace que estas ubicaciones sean más vulnerables que los sistemas de procesamiento de pagos que se encuentran dentro de las farmacias Hy-Vee y las tiendas de conveniencia es que estas últimas implementan una tecnología de encriptación de última generación. Incluso si alguien hubiera robado datos de estos puntos de venta, los datos serían ilegibles y, por lo tanto, no explotables. Del mismo modo, las compras que se realizaron a través del sistema "Pasillos en línea" también son seguras.

    Dicho esto, si ha realizado compras en uno de los puntos que Hy-Vee considera vulnerables, debe controlar la actividad de su cuenta e informar cualquier transacción sospechosa al emisor de su tarjeta. Si lo hace de manera oportuna, su institución financiera estará obligada a retractarse de la transacción fraudulenta y deshacer las pérdidas financieras. Sin embargo, si lo descuidas por un tiempo, pasará irreversiblemente. Si se siente nervioso por esto, puede llamar a su banco y aplicar una congelación de cuenta hasta obtener más detalles sobre la superficie de incumplimiento. Hy-Vee prometió actualizar a sus clientes tan pronto como su investigación arroje sus primeros resultados confiables, así que estén atentos.

    Recuerde, el malware PoS (punto de venta) está en aumento en este momento, por lo que debe tener mucho cuidado al pagar en terminales deslizando su tarjeta. Si puede pagar con efectivo en la caja registradora, elija esta opción, ya que es mucho más seguro. En cualquier otro caso, confía únicamente en las medidas de seguridad de la tienda que está visitando, confiando en ellas con su número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV y nombre del titular de la tarjeta. Desafortunadamente, todavía hay muchas tiendas minoristas que no merecen esta confianza.

    ¿Eres cliente de Hy-Vee? ¿Volverás a confiar en ellos en el futuro? Háganos saber en los comentarios a continuación, o en nuestras redes sociales, en Facebook y Twitter.