CRA (Agencia Tributaria de Canadá) es el servicio del gobierno federal canadiense que supervisa la recaudación de impuestos y rige las leyes y políticas relacionadas con los impuestos.
También es responsable del registro de organizaciones benéficas en Canadá y de proporcionar créditos y beneficios fiscales.
CRA tiene su sede en Ottawa y es una de las organizaciones más grandes con varios empleados. También hace cumplir las leyes fiscales del país.
Cada año, una empresa o un individuo deben presentar una declaración de impuestos sobre la renta que decide si deben impuestos y su monto o si recibirán un reembolso.
Esto se ha simplificado mediante el uso del servicio CRA en línea, donde debe crear una cuenta CRA.
Sin embargo, algunas personas han informado que reciben sus detalles financieros, impositivos o relacionados con la cuenta por mensaje de texto de la CRA. ¿Pero es posible recibir un mensaje de texto de CRA?
Este artículo analizará si la CRA le envía un mensaje de texto y qué hacer al respecto.
¿La CRA le envía mensajes de texto?
No, la CRA no le envía mensajes de texto para solicitarle detalles financieros, impositivos o relacionados con la cuenta.
La CRA no envía mensajes de texto ni utiliza mensajería instantánea como Facebook o WhatsApp para enviarte mensajes de texto sobre impuestos, beneficios o MiCuenta.
La CRA ofrece autenticación multifactor para todos sus servicios de inicio de sesión.
Si ha proporcionado su número de teléfono a la CRA, le enviarán un código de acceso único cada vez que inicie sesión en su cuenta. Este es el único mensaje de texto que recibirá de CRA.
¿Cómo se comunica la CRA?
CRA se comunica mediante llamadas telefónicas, correo postal y correos electrónicos, pero envía un mensaje de texto para obtener un código de acceso de un solo uso debido a la autenticación multifactor solo cuando utiliza los servicios de inicio de sesión.
Puede verificar a la persona que llama para estar seguro comunicándose con la CRA y asegurándose de que la información sea auténtica y compartida por el agente de la CRA de guardia.
Si recibe algún mensaje de texto que dice ser de CRA, lo más probable es que se trate de una estafa.
¿Cómo reconocer estafas relacionadas con mensajes de texto?
Los estafadores siempre encuentran una nueva forma de cometer fraude y, por lo general, las personas son víctimas de este tipo de estafas sin querer.
La CRA identifica cuatro categorías principales relacionadas con estafas que son estafas por teléfono, correo electrónico, correo postal y mensajes de texto/mensajería instantánea.
Cuando se trata de un fraude relacionado con mensajes de texto, los estafadores le enviarán un mensaje de texto desde un número falso que afirma ser de la CRA y le ofrecerán un reembolso.
El mensaje de texto también lo alentará a hacer clic en el enlace provisto en el texto o le indicará que envíe una respuesta.
Otros patrones comunes que suelen seguir estos mensajes de texto se mencionan a continuación:
- Le pide que envíe información personal como Número de Seguro Social, Fecha de Nacimiento o Nombre Completo.
- Le solicita que envíe información bancaria para reclamar el monto del reembolso mediante transferencia electrónica.
- Le informa sobre el importe adeudado por la declaración presentada.
- Solicitarle que compre una tarjeta de regalo o transfiera electrónicamente el dinero.
- Amenazas de arresto si no cumple las instrucciones.
- Mensajes de reclamación de beneficios haciendo clic en el enlace.
¿Qué hacer después de recibir un mensaje de texto fraudulento?
Lo más importante que debe recordar es nunca compartir su información personal o bancaria en el texto que dice ser de la CRA.
Cuando reciba dichos mensajes de alerta que dicen ser de CRA, siempre piense si ha realizado alguna acción en su CRA MyAccount recientemente que pueda haber provocado dicho mensaje.
Primero verifique su Mi Cuenta antes de hacer cualquier cosa que mencione el texto. Es posible que haya recibido un mensaje de texto que sea una estafa.
Si recibe algún mensaje sobre reembolso de impuestos o pidiéndole que comparta información personal, debe eliminar dicho texto inmediatamente.
Puede informar a la CRA en caso de que crea que su cuenta está comprometida.
Recuerde siempre que CRA nunca envía mensajes de texto ni utiliza mensajería instantánea para obtener datos personales, fiscales o bancarios.
¿Qué puede hacer si es víctima de una estafa?
Si cree que lo han estafado y engañado para que comparta su información personal o financiera, comuníquese con el servicio de policía local de inmediato.
Comuníquese con la CRA si se da alguno de los siguientes casos:
- Su cuenta CRA está comprometida.
- Encuentra cambios en su información personal o bancaria cuando no los solicitó.
- Ve su solicitud de beneficios realizada sin su consentimiento.
- Quiere que su acceso en línea a la información esté desactivado desde los servicios de inicio de sesión de CRA.
- Quiere que su acceso en línea a la información esté habilitado desde los servicios de inicio de sesión de CRA después de deshabilitarlo.
Además de denunciar el fraude a la CRA, también debe denunciarlo a Centro canadiense antifraude.
Consejos de la CRA para evitar estafas relacionadas con mensajes de texto
- La CRA lo alienta a seguir revisando su Mi Cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa.
- Manténgase alerta cuando reciba algún mensaje de texto inesperado o contacto que afirme ser de CRA.
- La CRA nunca le pedirá que realice un pago inmediato, ni amenazará con enviar a la policía ni utilizará un tono ofensivo.
- La CRA nunca envía mensajes de texto y si recibe algún mensaje de texto que dice ser de una CRA, entonces es una estafa.
También puedes mantenerte actualizado con alertas de estafa que la CRA informa periódicamente y tenga cuidado de evitarlos.
Puede comunicarse con el equipo de soporte de CRA llamando al 1-855-330-3305 para cuestiones relacionadas con individuos.
