A muchas personas no les gusta el hecho de que tienen que pagar cada vez más por (no solo) los servicios de telecomunicaciones, pero Orange lleva mucho tiempo adhiriéndose a la estrategia de «más por más», es decir, los clientes reciben un paquete más rico por una cantidad mayor. Y trae beneficios medibles: el operador está satisfecho.
Buenos resultados de Orange para el segundo trimestre de 2023
En el anuncio oficial, el operador argumenta que gracias al enfoque de «más por más», el valor para la empresa aumenta y los clientes obtienen más beneficios como parte de la suscripción. Por lo tanto, ambas partes están satisfechas, o al menos deberían estarlo, porque estos son los supuestos de la estrategia que se ha utilizado durante mucho tiempo.
Y ahora que ha surgido la cuestión de los beneficios, vayamos directamente al dinero. Los ingresos por servicios clave de telecomunicaciones aumentaron en el segundo trimestre de 2023 en 5% interanual, y en el segmento de servicios TIC para empresas hasta en un 28%. Al mismo tiempo, los ingresos por la venta de dispositivos también aumentaron, en comparación con el segundo trimestre de 2022 en aproximadamente 15% Orange dice que esto se debe principalmente a la demanda de los clientes de teléfonos inteligentes del rango de precios más alto. Los ingresos totales de la sucursal polaca de la empresa para el segundo trimestre de 2023 ascendieron a 3224.000 millones de PLN (vs. 3PLN 0,055 mil millones en el segundo trimestre de 2022, aumento interanual de 5,5%).
¿Cuántos clientes tenía Orange al cierre del segundo trimestre de 2023?
En el período comprendido entre principios de abril y finales de junio de 2023, el operador ganó 57 mil. usuarios de servicios de voz móvil por suscripción (aumento de 2% en comparación con el segundo trimestre de 2022), y también 14 mil usuarios de paquetes Orange Love, gracias a los cuales el total de clientes de paquetes convergentes para el hogar aumentó en 5% Todos los años.
El mayor aumento porcentual en comparación con el mismo período en 2022, porque 18%, sin embargo, se registró en el caso de Orange Fiber, ya que en el segundo trimestre de 2023 el operador ganó 39 mil. nuevos usuarios de este servicio. Él lo está usando ahora 126 millones de clientes, lo que equivale al 45% de todos los usuarios de Internet de línea fija de Orange. También supimos que la fibra óptica de la empresa está al alcance 7,5 millones de hogares en Polonia.
Con la estrategia «más por más» esta creciendo también ARPO, es decir, el ingreso promedio de la oferta. Por ejemplo, para servicios convergentes en el segundo trimestre de 2023 fue 118,6 oro, que era aproximadamente 4,3% mayor que hace un año y por 2,4% en comparación con el primer trimestre de 2023. Por otro lado, en el segmento de servicios de Internet, ARPO alcanzó la cantidad de PLN 64, lo que significa un aumento de 4,4% año tras año i 3,3% trimestre a trimestre.
En el caso de los servicios de voz móvil de pospago, el ARPO ascendió a 29,30 PLN en el segundo trimestre de 2023 y fue superior en 3,5% que en el segundo trimestre de 2022 y por 3,2% que en el primer trimestre de 2023. En el segmento de servicios prepago, el ARPO ascendió a 13PLN 0,90 (aumento de 11,2% Todos los años). Cabe añadir aquí que Orange año tras año perdido 109 mil usuarios de prepago y al final del segundo trimestre de 2023 los tenía 4,7 millón Sin embargo, esto se debe a que hace un año la base de clientes de los servicios de prepago aumentó enormemente debido a la afluencia de refugiados de Ucrania, a quienes se les repartieron entrantes de forma gratuita.
