La FTC advierte sobre nuevos Apple estafa de llamada de soporte

Los estafadores están utilizando una vez más los nombres más importantes de la tecnología para obtener información personal de consumidores desprevenidos, con la última táctica que involucra llamadas falsas de Apple apoyo.

Marcados por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. El jueves, los estafadores están invocando técnicas de llamadas automáticas para obtener números de tarjetas de crédito, contraseñas de cuentas y otros datos confidenciales de Apple y Amazon clientes.

El esfuerzo de estafa se detalla en una publicación de blog que advierte a los consumidores de llamadas sospechosas que afirman ser de Apple o Amazon Servicios de apoyo. Ambos piden a los usuarios que sigan las indicaciones que, en última instancia, divulgan información personal.

  

En el caso de Apple, los destinatarios de las llamadas son informados de una actividad de cuenta de iCloud supuestamente sospechosa o de una infracción total. Llamadas falsas de Amazon están redactados de manera similar, alegando que la cuenta de un usuario muestra una actividad de compra sospechosa, un paquete perdido o problemas con un pedido reciente, dice la FTC.

Las llamadas automáticas se envían al personal de “atención al cliente” con la interacción del usuario. Alternativamente, se indica a las víctimas que marquen un número de teléfono del centro de soporte, probablemente una contingencia para las llamadas de phishing enviadas al correo de voz.

La FTC les dice a los consumidores que ignoren las instrucciones. Si Apple o Amazon los titulares de cuentas creen que hay un problema con su cuenta, deben intentar establecer contacto utilizando solo números de teléfono legítimos o sitios web que puedan ser verificados de forma independiente.

Con su gran base de clientes, y por lo general adinerada, Apple es un objetivo preferido para los estafadores. A principios del año pasado, por ejemplo, una operación de phishing particularmente furtiva involucró llamadas automáticas que parecían originarse en AppleCare 1-800-MY-APPLE número.