¿Has tenido algún problema con tu Nexus 7? Nos topamos con bastantes problemas y los solucionamos todos, desde mal rendimiento y problemas de respuesta de la pantalla táctil hasta tabletas que no se encienden y pantallas que se separan.
Es posible que algunos de estos problemas no sean comunes (o que se solucionen con actualizaciones de hardware o software más recientes), pero todos son problemas con los que nos hemos topado. Hemos recopilado las soluciones aquí para que no tengas que buscar en las publicaciones del foro.
Mal rendimiento después de actualizar a Android 4.2
La actualización de Android 4.2 atascó gravemente el rendimiento de uno de nuestros Nexus 7, haciendo que todo, desde abrir aplicaciones, deslizarse por las pantallas y cargar páginas web, tomara más tiempo.
No está claro por qué sucedió esto (algunos rumores sugieren que pudo deberse a que el Nexus 7 en cuestión estaba rooteado), pero había una solución simple. Al realizar un restablecimiento de fábrica, el Nexus 7 volvió a su estado de fábrica y solucionó sus problemas de rendimiento, incluso después de que se rooteó y se instalaron las mismas aplicaciones.
Para realizar un restablecimiento de fábrica, abra la pantalla Configuración, toque Copia de seguridad y restablecer y toque Restablecer datos de fábrica.
Problemas de respuesta de la pantalla táctil
En un momento dado, un Nexus 7 parecía tener un sensor táctil defectuoso. Al tocar la pantalla, por ejemplo, al desplazarse hacia arriba y hacia abajo en una página web, el Nexus 7 dejó de responder a la entrada táctil. El sensor táctil no estaba completamente roto: al deslizar el dedo, el Nexus 7 a menudo detectaba la primera mitad del desliz, pero no la segunda.
La causa de este problema fue Google Currents, una aplicación preinstalada, que se sincroniza automáticamente en segundo plano. Para evitar que esto suceda, abra la aplicación Currents, toque el botón de menú, toque Configuración y desmarque la opción Habilitar sincronización en segundo plano.
Si tienes algún problema de rendimiento, asegúrate de que Google Currents no se esté sincronizando en segundo plano. También debes asegurarte de que otras aplicaciones no estén sincronizando datos constantemente en segundo plano.
La tableta no se enciende ni se carga
Si su Nexus 7 parece completamente congelado y no se enciende ni se carga, la solución más obvia es sacar la batería y volver a insertarla. Sin embargo, el Nexus 7 no tiene una batería que el usuario pueda reparar.
En lugar de sacar la batería, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos seguidos. Es posible que ya hayas intentado mantener presionado el botón de encendido, pero no verás ningún resultado hasta que lo mantengas presionado durante los 30 segundos completos. Este proceso solucionó un Nexus 7 que se negaba a encenderse o cargarse.
Separación de pantalla
No estamos seguros de qué tan común es este problema (es de esperar que el control de calidad haya mejorado y la separación de la pantalla ya no sea un problema en los últimos Nexus 7), pero tuvimos algunos Nexus 7 que sufrieron separación de la pantalla. (¿No estás seguro si tu dispositivo sufre una separación de la pantalla? Presiona en el lado superior izquierdo. Si hay una sensación esponjosa y un crujido, la pantalla se está separando del dispositivo; debe ser sólida).
Este es el tipo de solución que técnicamente podría anular la garantía. Si tiene este problema, es posible que desee obtener un reemplazo de Google.
Dicho esto, puedes solucionar este problema bastante bien tú mismo. Si busca en Google este problema, encontrará todo tipo de soluciones potenciales. Después de probar varias de ellas, descubrimos que la mejor solución es crear e insertar tus propias arandelas. Esto evita que algunos de los tornillos entren completamente y presionen la pantalla. (Esto puede significar que Asus usó tornillos que eran demasiado largos, ¡ups!)
Este instrucciones paso a paso con fotos en XDA Developers es excelente y lo guiará a través del proceso. Es bastante fácil quitar la parte trasera del Nexus 7: una púa de guitarra o una miniatura lo suficientemente fuerte pueden hacerlo.
Parpadeo de la pantalla
La pantalla de su Nexus 7 puede parpadear en condiciones de poca luz, lo que se nota más cuando se ve una pantalla mayoritariamente blanca. Por ejemplo, con un brillo del 10% y Google.com abierto, es posible que veas un parpadeo. Esto parece estar relacionado con el Wi-Fi: algunas personas incluso han informado que esto sucede con más frecuencia cuando la tableta tiene una señal inalámbrica débil.
Si experimenta parpadeos, existen varias soluciones que puede probar. Aumentar el brillo de la pantalla y desactivar el brillo automático es un truco, aunque esto reducirá la duración de la batería en condiciones de poca luz.
Sin embargo, muchas personas también han informado que al desactivar la optimización de Wi-Fi se elimina el parpadeo. Para hacerlo, abra la pantalla Configuración, toque Wi-Fi, toque el botón de menú, toque Avanzado y desmarque la optimización de Wi-Fi. Por supuesto, esto también afectará la duración de la batería.
Colores descoloridos después de ver un vídeo
El Nexus 7 utiliza la “tecnología de pantalla NVIDIA PRISM” para disminuir la luz de fondo y aumentar el contraste y la situación del color mientras miras videos. Esto ahorra energía, porque la luz de fondo no tiene que estar a todo volumen, pero tiene un problema. Después de ver un vídeo, es posible que todo lo que aparece en la pantalla siga apareciendo en colores sobresaturados y con apariencia “descolorida”. NVIDIA PRISM debería restaurar automáticamente la configuración de color predeterminada después de que termines de ver el video, pero no siempre parece ser así.
Para solucionar temporalmente este problema, presione el botón de encendido para apagar la pantalla y luego presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderla. Esto solucionará el problema hasta que termines de ver el siguiente vídeo.
Para solucionar este problema de forma permanente, puede intentar desactivar NVIDIA PRISM; tenga en cuenta que esto reducirá la duración de la batería mientras mira vídeos. Hay varias formas de hacer esto y todas requieren acceso de root. Encontrarás instrucciones para solucionarlo ejecutando manualmente un comando o algunos scripts en XDA Developers. También hay un pago Aplicación NVidia Tegra PRISM Alternar en Google Play.
¿Has tenido otros problemas con tu Nexus 7? No dudes en compartirlos (y las correcciones que hayas encontrado) en los comentarios.
Si tiene otros problemas de software, intente usar el modo seguro o realizar un restablecimiento de fábrica.
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