A pesar de considerarlo muy importante, la mitad de las empresas portuguesas no disponen de tecnología para prevenir el fraude y la corrupción, revela un estudio.
La tecnología es considerada muy importante por el 92% de las empresas portuguesas para prevenir casos de fraude y corrupción, pero sólo el 52% de ellas dispone de las herramientas tecnológicas para hacerlo. Ésta es una de las conclusiones del estudio ‘Corruption & Fraud Survey’ 2023, realizado por Deloitte, que encuestó a 137 empresas portuguesas sobre su percepción y experiencia de los riesgos de fraude y corrupción y las medidas de prevención adoptadas.
Pocos con IA dedicada
Según el estudio, las herramientas tecnológicas más utilizadas por las empresas que afirman contar con este tipo de soporte son herramientas de análisis especializadas para la detección de fraude (39%) y herramientas de verificación de antecedentes (38%).
Sin embargo, solo una pequeña proporción de los encuestados utiliza herramientas como la inteligencia artificial destinadas a detectar patrones de fraude (14%) o procedimientos especializados de eDiscovery (12%). Los principales desafíos asociados con la tecnología de prevención de fraude son la necesidad de cambiar e integrar los sistemas internos existentes (30%) y los altos costos de software y hardware (26%).
El estudio también revela que casi un tercio de las empresas portuguesas (31%) no tienen una estructura definida para prevenir la corrupción y otras infracciones relacionadas. Entre los que lo hacen, la existencia de un código de conducta/código ético (65%) y un canal de denuncias (60%) son los procedimientos más frecuentes. Sin embargo, el funcionamiento de un canal de denuncia no siempre está libre de obstáculos: el 31% señala la cultura de la organización como el desafío más importante para el funcionamiento eficaz de este canal en su organización, seguido de la dificultad para transmitir el mensaje de que la denuncia es una responsabilidad colectiva (25%), y la reticencia a denunciar por miedo a las repercusiones (23%).
Aumento del fraude en el mercado empresarial y pérdida de ingresos
El estudio de Deloitte también muestra que alrededor de un tercio de las empresas encuestadas (37%) cree que ha habido un ligero aumento en el número de incidentes de fraude en el mercado corporativo en el último año y 18El % considera que este aumento es significativo. Estas cifras representan un pequeño aumento en comparación con la edición del estudio del año anterior.
Además, el 23% de las empresas encuestadas experimentaron fraudes o eventos de conducta inapropiada en el último año, siendo los delitos cibernéticos, el fraude tecnológico y la malversación de fondos/apropiación indebida de activos los sucesos más comunes. Al preguntarles cuál era el principal motivo de estos hechos, casi la mitad (46%) refirió la existencia de sistemas de control ineficientes, seguido de la falta de valores éticos (32%).
Cuando se les preguntó sobre los principales riesgos de corrupción e infracciones relacionadas que enfrentan sus propias empresas, más de la mitad de los encuestados (63%) refirieron la existencia de conflictos de intereses no revelados, lo que revela un alto nivel de preocupación sobre este riesgo.
El estudio también indica que la integridad es considerada un valor fundamental en la gestión empresarial, sustentando fundamentos éticos y transparentes en todas las acciones organizacionales. Un ejemplo de esto es el hecho de que la mayoría de los encuestados (91%) considera que su empresa promueve un enfoque de no tolerancia hacia la corrupción y las infracciones relacionadas, demostrado principalmente al predicar con el ejemplo (55%), mediante el desarrollo de planes de capacitación especializados y programas específicos. (42%) y procedimientos recurrentes de auditoría interna y externa (41%).
Sin embargo, la integridad no es sólo una cuestión de valores, sino también de resultados. En línea con esta consideración, 16El % de los encuestados admitió que su empresa perdió ingresos en los últimos dos años como resultado de casos de fraude y corrupción. Pese a esto, el 47% de las empresas encuestadas reportan que no han implementado ningún procedimiento de verificación de integridad por parte de terceros en su organización.
Sobre el estudio
La ‘Encuesta de Corrupción y Fraude’ 2023 es un estudio realizado por Deloitte, que se basa en una encuesta realizada a 137 empresas portuguesas, con el objetivo de caracterizar la percepción de los líderes de las empresas portuguesas en materia de corrupción y fraude, a la luz de las nuevas tendencias en estos temas. El estudio se puede consultar íntegramente [aqui].
