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La transferencia de Ticketmaster no funciona, cómo solucionarlo

En alg√ļn momento, es posible que tengas problemas al intentar transferir tus entradas de Ticketmaster a otra persona.

Es posible que la transferencia no se realice y que aparezca un mensaje de error que indique que no se pudo completar la transferencia.

En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el problema de que la transferencia de Ticketmaster no funciona.

Todas las formas posibles de solucionar el problema de transferencia de boletos de Ticketmaster

Si usted también enfrenta el problema, pruebe las formas mencionadas a continuación para solucionar el problema de transferencia de boletos.

1. Verifique los detalles/tipos de sus boletos

Antes de intentar transferir sus boletos, aseg√ļrese de que sean elegibles para la transferencia de boletos. Es posible que algunos boletos no sean transferibles, especialmente si forman parte de un paquete o una promoci√≥n.

Para comprobar si tus entradas se pueden transferir, inicia sesión en tu cuenta de Ticketmaster y ve a tu historial de pedidos.

Busca el pedido que contiene los billetes que deseas transferir y comprueba si la opción de transferencia está disponible. Si no está disponible, sus boletos no son transferibles.

2. Borre la caché y las cookies de su navegador

Si tienes problemas con la transferencia de Ticketmaster, podría deberse a un problema con tu navegador. Borrar la caché y las cookies de su navegador/aplicación puede ayudar a resolver el problema.

Para borrar su caché y cookies, vaya a la configuración de su navegador y busque la opción para borrar los datos de navegación. Seleccione la opción para borrar el caché y las cookies y luego reinicie su navegador.

Para borrar el caché del Chrome Navegador, siga los siguientes pasos:

Chrome Navegador: Ir a Chrome >> Arriba a la derecha, haga clic en ‘M√°s’ >> Haga clic en ‘Herramientas’ >> Haga clic en ‘Borrar datos de navegaci√≥n’ Seleccione Intervalo de tiempo o ‘eliminar todo’ para borrar datos, marque las casillas ‚ÄúCookies y otros datos del sitio‚ÄĚ e ‚ÄúIm√°genes en cach√© y archivos‚ÄĚ >> Haga clic en ‘Borrar datos’.

Tel√©fono Android: Abra la configuraci√≥n >> Navegue hasta el administrador de aplicaciones >> Elija la aplicaci√≥n Ticketmaster >> El cach√© de la aplicaci√≥n Ticketmaster se borrar√° cuando haga clic en “borrar cach√©”.

Dispositivo iPhone: Vaya a la configuraci√≥n del iPhone >> Busque y seleccione la aplicaci√≥n Ticketmaster >> Reinstale la aplicaci√≥n Ticketmaster haciendo clic en el bot√≥n ‘Descargar’

3. Deshabilitar el bloqueador de anuncios y el bloqueador de ventanas emergentes

A veces, los bloqueadores de anuncios y de ventanas emergentes pueden interferir con la transferencia de Ticketmaster. Si tiene un bloqueador de anuncios o un bloqueador de ventanas emergentes habilitado en el navegador actual, intente deshabilitarlo y luego intente transferir los tickets nuevamente.

4. Intente utilizar un navegador diferente

Si has probado todas las soluciones anteriores y la transferencia de Ticketmaster a√ļn no funciona, ahora puedes intentar usar un navegador diferente.

A veces, el problema puede ser específico de su navegador y utilizar un navegador diferente puede ayudarle a resolverlo.

5. Verifique el estado de su conexión a Internet

Siempre se recomienda utilizar una conexión a Internet estable y rápida para que el proceso de transferencia funcione correctamente en Ticketmaster. Si su conexión a Internet es lenta o inestable, es posible que la transferencia no funcione. Aquí hay algunas opciones para solucionar este problema:

  • Intente utilizar un dispositivo diferente: Si tiene problemas con la transferencia en un dispositivo, intente usar un dispositivo diferente con una conexi√≥n a Internet estable.
  • Revisa tu red: Aseg√ļrese de que su red Wi-Fi o de telefon√≠a m√≥vil sea estable y potente. Si est√° utilizando Wi-Fi, puede intentar restablecer su enrutador o m√≥dem.
  • Ac√©rquese a su enrutador: Si tiene problemas con Wi-Fi, ac√©rquese a su enrutador para mejorar su conexi√≥n.

6. Deshabilite el software VPN

Deshabilitar la VPN a menudo ayuda a acceder a cualquier aplicación o servicio determinado sin errores porque la VPN puede redirigirte desde cualquier ubicación/región específica donde los servicios de Ticketmaster no estén disponibles u ofrecidos actualmente.

Desactive su VPN y reinicie el sitio web o la aplicaci√≥n m√≥vil de Ticketmaster; esto te permitir√° transferir los boletos sin ning√ļn problema.

7. Deshabilitar cualquiera instalado Proxy Servidor

Algunos proveedores de servicios en línea, como AOL y Prodigy, utilizan un dispositivo conocido como servidor proxy.

En lugar de conectar a los usuarios a Internet o al sitio solicitado, los servidores proxy guardan copias de esos sitios en sus propios servidores.

Debido a que el sistema de transferencia de boletos de Ticketmaster requiere acceso directo, el uso de un servidor proxy puede impedirle comprar boletos.

Si no está seguro de si está utilizando un servidor proxy para acceder a Internet, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.

o puede utilizar una conexión directa a Internet para acceder a la cuenta en Ticketmaster.comno es un servicio que utiliza servidores proxy.

8. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster para obtener ayuda.

Puede comunicarse con ellos a trav√©s de su sitio web, correo electr√≥nico o tel√©fono. Br√≠ndeles todos los detalles necesarios, como su n√ļmero de pedido, los boletos que est√° intentando transferir y el mensaje de error que est√° viendo.

Para contactar a Ticketmaster, debe iniciar sesi√≥n en su cuenta de TicketMaster, ir a Mis ordenes >> ‚ÄúMis eventos‚ÄĚ >> ‚ÄúDetalles del evento‚ÄĚ y haga clic en el bot√≥n ‚ÄúCont√°ctenos‚ÄĚ asociado con su entrada para el evento espec√≠fico.

O env√≠e el formulario de solicitud en el sitio de Ticketmaster seleccionando los temas, nombre del evento, men√ļ, fecha del evento, nombre, apellido, direcci√≥n de correo electr√≥nico, asunto, direcci√≥n de facturaci√≥n, n√ļmero de tel√©fono, √ļltimos cuatro d√≠gitos de la tarjeta de compra, n√ļmero de confirmaci√≥n del pedido y archivo adjunto. Si tienes algo a mano para compartir.

Conclusión

En resumen, si tienes un problema con la transferencia de boletos de Ticketmaster, prueba los siguientes métodos para solucionar el problema:

  • Verifique si sus boletos son elegibles para transferencia.
  • Borre su cach√© y cookies.
  • Desactive el bloqueador de anuncios y el bloqueador de ventanas emergentes.
  • Utilice un navegador diferente.
  • P√≥ngase en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente de Ticketmaster.

También hemos escrito más artículos sobre Ticketmaster para solucionar algunos problemas comunes de Ticketmaster, cómo funciona la sala de espera/cola de Ticketmaster y ayudarle a reservar entradas de forma optimizada.

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